1月1日，蘇寧美的聯(lián)手打造的C2M反向定制新品正式開售，包括小天鵝水魔方系列洗衣機(jī)、比佛利國(guó)米定制洗衣機(jī)。這也是蘇寧易購(gòu)“冰箱洗衣機(jī)C2M反向定制”20年計(jì)劃的重要開端。
據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)“冰箱洗衣機(jī)C2M反向定制”計(jì)劃是一項(xiàng)持續(xù)20年的長(zhǎng)線戰(zhàn)略，由蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^用戶大數(shù)據(jù)挖掘，聯(lián)合美的等各大品牌廠商共同打造而成。在此計(jì)劃下的產(chǎn)品將非常貼近用戶的購(gòu)買和體驗(yàn)需求，更有品質(zhì)保證、價(jià)格公道，是極其值得購(gòu)買的產(chǎn)品。執(zhí)行這一計(jì)劃的目的就是要在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，引領(lǐng)行業(yè)變革，始終帶給用戶更好的產(chǎn)品和更貼心的服務(wù)。
以此次蘇寧與美的小天鵝攜手推出的首批C2M定制洗衣機(jī)——小天鵝水魔方系列為例，其聚焦一線城市消費(fèi)群體，以10kg的大容量設(shè)計(jì)，搭載美的系洗衣機(jī)的納米銀離子健康科技、水魔方冷水洗滌技術(shù)、空氣分類洗技術(shù)、快洗快烘的6檔烘干功能，能夠高效解決用戶除菌健康洗、高端精致面料呵護(hù)洗、即洗即穿免晾曬的需求，為高端消費(fèi)群體帶來(lái)了高品質(zhì)的定制化洗衣體驗(yàn)。
而另一款比佛利國(guó)米聯(lián)名款反向定制洗烘一體機(jī)，特別針對(duì)球迷朋友量身定制。熱血足球元素搭載水魔方冷水洗、納米銀離子除菌、凱比赫工藝、i-smart精準(zhǔn)智投等多項(xiàng)創(chuàng)新工藝及科技，打造出快速潔凈干衣的高端體驗(yàn)，極大解決了廣大球迷的球衣裝備洗護(hù)問題，短時(shí)間即可完成衣物的洗滌到烘干上身全過程，為足球愛好者的綠茵馳騁助攻。
記者獲悉，以蘇寧美的首批定制洗衣機(jī)開售為基礎(chǔ)，2020年，蘇寧易購(gòu)將高效推進(jìn)“冰箱洗衣機(jī)C2M反向定制”計(jì)劃，聯(lián)合多家品牌大廠，推出更多用戶期待的深度定制產(chǎn)品，開啟家電廠商與渠道方合作反向定制的新模式。
當(dāng)前，人工智能、大數(shù)據(jù)、5G技術(shù)滲入制造領(lǐng)域，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨，這也為先進(jìn)制造企業(yè)提供了新的風(fēng)口。蘇寧“冰箱洗衣機(jī)C2M反向定制”戰(zhàn)略計(jì)劃借助蘇寧易購(gòu)龐大的會(huì)員大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，攜手美的等頭部品牌，將用戶需求與產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行有效整合，使用戶反向成為“產(chǎn)品經(jīng)理”，以消費(fèi)者數(shù)據(jù)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)導(dǎo)向，確保了產(chǎn)品在研發(fā)之初就有了“爆款”的潛質(zhì)。
從過去企業(yè)閉門研發(fā)功能推向市場(chǎng)、用戶被動(dòng)選擇，到如今消費(fèi)者主動(dòng)提出需求反饋給廠商，再進(jìn)行個(gè)性化定制，蘇寧此舉打通了真實(shí)需求與精準(zhǔn)供給之間的鏈路，開創(chuàng)了行業(yè)新業(yè)態(tài)的發(fā)展，可謂底氣十足。這來(lái)自于蘇寧家電業(yè)務(wù)的持續(xù)迅猛發(fā)展，2019年以來(lái)，蘇寧家電市場(chǎng)份額持續(xù)領(lǐng)跑全渠道第一。作為引領(lǐng)全場(chǎng)景零售的行業(yè)先行者，蘇寧已經(jīng)具備了通過對(duì)用戶大數(shù)據(jù)的積累和反饋，進(jìn)而定制家電產(chǎn)品的能力。此次蘇寧易購(gòu)與美的小天鵝首批定制洗衣機(jī)的開售，達(dá)成了“冰箱洗衣機(jī)C2M反向定制”的行業(yè)創(chuàng)舉。
2020年已至，按蘇寧的規(guī)劃，將不斷推進(jìn)以服務(wù)用戶為中心的全場(chǎng)景零售升級(jí)、服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)、規(guī)模穩(wěn)步升級(jí)，推動(dòng)線上開放平臺(tái)和線下能力輸出的快速發(fā)展，切實(shí)為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)體驗(yàn)。未來(lái)，蘇寧易購(gòu)"冰箱洗衣機(jī)C2M反向定制"計(jì)劃又將聯(lián)合哪些品牌大廠，為消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)哪些利好，十分值得期待。
