12月22日消息 早在本月12日IT之家報(bào)道了來(lái)自太原的楊先生想辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，但是電信工作人員稱(chēng)靚號(hào)協(xié)議有效期為20年，如仍堅(jiān)持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，需繳納18388.5元違約金這一新聞。最近電信的客服回復(fù)表示，還是按照原來(lái)的協(xié)議執(zhí)行。
在12月20日，中國(guó)電信的客服給楊先生打電話做出回復(fù)。中國(guó)電信的客服表示對(duì)您(楊先生)提出不認(rèn)可靚號(hào)攜出需要交違約金的問(wèn)題，我們之前也參照了相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)則補(bǔ)充的解約協(xié)議;協(xié)議還是按照原來(lái)的執(zhí)行，暫時(shí)沒(méi)有辦法滿(mǎn)足您(楊先生)提出的那個(gè)免違約金或者取消低消費(fèi)隨意改套餐的要求。
此外，客服表示如果您(楊先生)覺(jué)得不合適的話，建議您(楊先生)在再稍微等一等，如果可以的話我們第一時(shí)間按照國(guó)家的規(guī)定去執(zhí)行，您(楊先生)可以再關(guān)注關(guān)注。
楊先生表示，近期也在等待工信部的最終處理結(jié)果，目前也在搜尋當(dāng)時(shí)的一些資料;如果后期工信部最后的處理結(jié)果也是這樣的話，不排除上訴的可能。
