近日，全球數(shù)據(jù)管理領(lǐng)導(dǎo)者Informatica在Dreamforce 2019大會上發(fā)布了Informatica Salesforce Guides for Hybrid Data Access（針對混合數(shù)據(jù)訪問場景的Salesforce向?qū)В?/strong>Informatica Salesforce Guides提供了一種簡明的工作流應(yīng)用場景體驗(yàn)，它可以幫助用戶自動處理Salesforce 任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)對Salesforce云數(shù)據(jù)和本地數(shù)據(jù)的實(shí)時交互式訪問，從而避免了復(fù)雜的集成工作。
這種新的解決方案的特別之處在于Informatica Guide Designer。它向所有用戶提供了一種快速實(shí)現(xiàn)工作流開發(fā)和交付的簡單方法，這些工作流被嵌入到Salesforce用戶接口，且無需編碼。Informatica Salesforce Guides避免了管理分散數(shù)據(jù)源時容易出現(xiàn)的低效問題，并允許用戶方便地輸入和訪問那些與銷售、服務(wù)及市場活動有關(guān)的數(shù)據(jù)，例如，從銷售線索到銷售活動結(jié)束、全周期的銷售過程以及呼叫中心的自動化處理過程。
Informatica Salesforce Guides for Hybrid Data Access的其它功能包括：
● 無需編碼的虛擬向?qū)浇缑婢庉嬈魈峁┝藢alesforce內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)的訪問功能
● Salesforce和第三方元數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)功能支持單擊選擇對象和字段，以便在界面中對這些對象和字段進(jìn)行處理
● 自動發(fā)現(xiàn)Salesforce 定制對象及字段
● 只需單擊就能發(fā)布向?qū)?，并與整個銷售團(tuán)隊共享
● 提供線索培育、銷售機(jī)會評估和調(diào)用腳本方面的樣本向?qū)?/p>
● 高性能、多用戶的平臺，可根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行擴(kuò)展
● 支持的社交平臺和移動設(shè)備包括iPad、iPhone和安卓設(shè)備以及Salesforce Chatter
Informatica高級副總裁兼數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)工程及云計算部門總經(jīng)理Ronen Schwartz表示：“今天，企業(yè)數(shù)據(jù)用戶的范圍覆蓋了眾多業(yè)務(wù)部門和技術(shù)層級。由于各機(jī)構(gòu)均希望能提供更好的客戶體驗(yàn)并利用洞察力做出由數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，各行各業(yè)的業(yè)務(wù)用戶都需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行快速和便捷的訪問，Salesforce Guides是一種創(chuàng)新的、無需編碼的虛擬化方法，它適用于Salesforce內(nèi)部和外部的任何數(shù)據(jù)，從普通集成者到系統(tǒng)管理員和集成專家，所有用戶均可訪問這些數(shù)據(jù)。Informatica為數(shù)千家采用Salesforce的共同用戶提供了基于Salesforce的頂級數(shù)據(jù)及應(yīng)用集成方案。”
Informatica助力聯(lián)想在混合和多云環(huán)境中集成市場營銷數(shù)據(jù)
對于一個快速發(fā)展的企業(yè)來說，擁有市場數(shù)據(jù)的核心來源是至關(guān)重要的。聯(lián)想使用的數(shù)據(jù)源超過 30 種，且這一數(shù)字還在持續(xù)增長中，因此需要一種標(biāo)準(zhǔn)化、可靠且可重復(fù)使用的方法集成本地數(shù)據(jù)庫和云應(yīng)用程序中的數(shù)據(jù)。此外，該公司希望讓業(yè)務(wù)用戶能夠獨(dú)立建立集成，無需等待開發(fā)人員協(xié)助，從而提高工作效率。
為了在混合和多云環(huán)境中更加快速集成市場營銷數(shù)據(jù)，形成更加清晰的產(chǎn)品視圖從而制定出更加切實(shí)有效的市場戰(zhàn)略，聯(lián)想使用Informatica Intelligent Cloud Service集成來自Salesforce、Eloqua、Marketo等數(shù)據(jù)源的客戶數(shù)據(jù)，并使用Informatica Cloud Data Integration定期快速同步和復(fù)制Marketo和Salesforce之間的數(shù)據(jù)，提高了更改應(yīng)用程序和業(yè)務(wù)規(guī)則的靈活性，并能夠以5倍的速度創(chuàng)建集成，使市場營銷人員能夠及時訪問可信、可操作的數(shù)據(jù)。
Informatica助力奧利巴斯解決數(shù)據(jù)難題
奧利巴斯是一家醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，由于企業(yè)版圖的不斷擴(kuò)大，相應(yīng)地，對于滿足更多數(shù)據(jù)的整合及分析需求的問題就亟待解決。而不同國家的數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)各不相同，有些分支機(jī)構(gòu)使用Salesforce跟蹤銷售活動，其他分支機(jī)構(gòu)則通過電子表格或csv文件的方式進(jìn)行跟蹤。一些使用Salesforce的分支機(jī)構(gòu)甚至還擁有其各自不同的定義和字段。而且，不同國家使用不同的語言，這導(dǎo)致它們的公共數(shù)據(jù)項(xiàng)也不一致。現(xiàn)在，正需要一種可靠的工具，可以自動進(jìn)行數(shù)據(jù)映射并將所有的數(shù)據(jù)整合到SAP系統(tǒng)之中，從而為管理層儀表盤提供支撐。
而Informatica Intelligent Cloud Service服務(wù)的出現(xiàn)，正好將奧林巴斯從“數(shù)據(jù)的窘境”中解救出來。奧林巴斯有限公司Salesforce項(xiàng)目經(jīng)理Wuttisak Thabthimsaen表示：“借助InformaticaIntelligent Cloud Service，我們找到了一種可以解決數(shù)據(jù)問題的下一代智能平臺即服務(wù)工具。Informatica擁有豐富的數(shù)據(jù)集成功能，例如：數(shù)據(jù)映射、聚合、正則表達(dá)式、過濾器和聯(lián)合器，我們可以利用這些功能方便地整合區(qū)域銷售數(shù)據(jù)。此外，InformaticaIntelligent Cloud Service幫助我們避免了超出Salesforce交易時限的問題。因此，我們的數(shù)據(jù)加載過程更快、更方便。以前，我們必須查找公式字段或匯總限制，并采用手工方式截斷數(shù)據(jù)和重新加載。”
通過使用Informatica的多云和本地連接器及轉(zhuǎn)換過程，將數(shù)據(jù)提取到Salesforce和SAP系統(tǒng)就變得方便許多。加快了對于區(qū)域銷售數(shù)據(jù)的集成和稽核，并提供了一個可在夜間更新的通用的管理層儀表盤，為管理人員提供了他們所需的銷售匯總數(shù)據(jù)，從而幫助他們更有效地開展經(jīng)營活動。
作為全球數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，Informatica推動了數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。一直以來，Informatica幫助企業(yè)為創(chuàng)新提供動力，使企業(yè)變得更加敏捷并抓住新的增長機(jī)會，從而發(fā)揮市場顛覆作用。在未來，Informatica將更加堅定數(shù)據(jù)的顛覆性力量，會以更加高效、智能的數(shù)據(jù)解決方案助力更多企業(yè)制勝大數(shù)據(jù)時代。
