12月4日消息 蘋(píng)果今天發(fā)布了一份新的支持文檔，其中概述了針對(duì)入門級(jí)2019款13英寸MacBook Pro出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)問(wèn)題的故障排除步驟，上述MacBook Pro于今年7月推出，帶有兩個(gè)Thunderbolt 3端口。
蘋(píng)果給出的解決辦法是，確保MacBook Pro的電池電量低于90%，將其連接至充電器，退出所有打開(kāi)的應(yīng)用程序，使其休眠并充電至少八個(gè)小時(shí)。
充電至少八個(gè)小時(shí)后，用戶應(yīng)確保設(shè)備正在運(yùn)行最新版本的macOS，問(wèn)題應(yīng)該就會(huì)解決。如果按照上述步驟操作后仍然存在無(wú)故關(guān)機(jī)問(wèn)題，則用戶應(yīng)聯(lián)系蘋(píng)果尋求幫助。
你的設(shè)備遇到這個(gè)問(wèn)題了嗎?
