12月1日消息 據(jù)工信部官方網(wǎng)站消息,《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》今日起正式施行,規(guī)定中表示電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得阻止用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
據(jù)了解,從11月27日起“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”正式在全國(guó)提供服務(wù)。用戶號(hào)碼保持不變,符合條件可自由選擇移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商。早在11月初,工信部發(fā)布《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,該規(guī)定于今日(12月1日)正式實(shí)施。規(guī)定中表示,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者在提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中,不得出現(xiàn)9種行為具體如下:
(一)無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);
(二)用戶提出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)后,干擾用戶自由選擇;
(三)擅自擴(kuò)大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營(yíng)銷活動(dòng)期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng);
(四)采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;
(五)在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費(fèi)方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳,提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者名稱(包括簡(jiǎn)稱、標(biāo)識(shí))和資費(fèi)方案名稱等;編造、傳播攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項(xiàng)或攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶,詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者;
(六)為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項(xiàng)資費(fèi)方案和營(yíng)銷方案;
(七)利用惡意代客辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運(yùn)行;
(八)用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號(hào)碼;
(九)其他違規(guī)行為。
此前官方也披露在11月10日至26日“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”試運(yùn)行期間,三大運(yùn)營(yíng)商26省試運(yùn)行期間的攜轉(zhuǎn)情況。中國(guó)移動(dòng)攜入用戶36413,攜出30165;中國(guó)聯(lián)通攜入16525,攜出28952;中國(guó)電信攜入25734,攜出19555戶。