網(wǎng)盤一直是不少小伙伴采用的資料存儲(chǔ)工具，看電影、刷劇、分享文件都非常的便捷，日漸變?yōu)閺V大用戶工作、生活中必備的工具。然而，近年來(lái)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)盤運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越少，繼360云盤、金山網(wǎng)盤、迅雷快盤等產(chǎn)品之后，網(wǎng)易網(wǎng)盤也在今日正式停止服務(wù)。
網(wǎng)友一面哀嚎著從網(wǎng)易網(wǎng)盤“搬出”自己的全部家當(dāng)，一面把目光聚焦到“獨(dú)苗”百度網(wǎng)盤身上。此前，網(wǎng)友就曾吐槽百度網(wǎng)盤付費(fèi)與不付費(fèi)完全就是兩種體驗(yàn)，在普通用戶眼中，技術(shù)越進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)的速度應(yīng)該是越來(lái)越快才對(duì)，而百度網(wǎng)盤采取的模式是存儲(chǔ)免費(fèi)，卻對(duì)于下載速度進(jìn)行了限制。
對(duì)此，百度網(wǎng)盤曾滿腹委屈地回應(yīng)：百度網(wǎng)盤的運(yùn)營(yíng)成本實(shí)在是太高了，作為一款免費(fèi)的云存儲(chǔ)產(chǎn)品，每年的服務(wù)器和帶寬成本都是硬傷。如果百度網(wǎng)盤再放開(kāi)下載速度的限制，將會(huì)帶來(lái)更大的帶寬和成本支出。
在百度網(wǎng)盤內(nèi)部有一個(gè)生動(dòng)地比喻詮釋了用戶認(rèn)知與實(shí)際情況之間的差異。
百度網(wǎng)盤要把數(shù)據(jù)從陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心送到用戶手中，從道路傳輸?shù)慕嵌葋?lái)講，路上會(huì)有很多節(jié)點(diǎn)，比如經(jīng)過(guò)高速公路需要交高速費(fèi)，也可能在路上碰上擁堵，這樣百度網(wǎng)盤就需要做最佳的調(diào)度。但用戶是感知不到背后的這一切的。在用戶看來(lái)，數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)該類似于離我最近的一個(gè)取快遞的點(diǎn)，嗖地一下就過(guò)來(lái)了。
明白了這一點(diǎn)，我們就能稍微理解百度網(wǎng)盤為什么要收費(fèi)了，要做好網(wǎng)盤服務(wù)，不僅僅需要用技術(shù)來(lái)降低成本，還需要找到網(wǎng)盤服務(wù)商、用戶等多方共贏的商業(yè)模式。其實(shí)，百度網(wǎng)盤一直都在基于用戶訴求和發(fā)展需要，在其商業(yè)模式上進(jìn)行探索。
今年10月，百度網(wǎng)盤上線了單次付費(fèi)功能，在手機(jī)app端以及電腦端下載文件時(shí)可以短暫試用1分鐘極速下載，試用結(jié)束后系統(tǒng)會(huì)彈出延長(zhǎng)開(kāi)通超級(jí)會(huì)員或是延長(zhǎng)極速時(shí)間提示，延長(zhǎng)加速時(shí)間可選擇的套餐有5分鐘1.9元(閑時(shí))/2.9元(忙時(shí))以及24小時(shí)包天5.9元兩種。
此前，百度網(wǎng)盤會(huì)員套餐也有包月、包季和包年幾個(gè)模式可選，但很多用戶并不會(huì)每天都產(chǎn)生下載需求。因此，百度網(wǎng)盤單次付費(fèi)模式的推出可以說(shuō)是對(duì)網(wǎng)友需求的一次積極回應(yīng)。有網(wǎng)友表示：“相對(duì)于包月、包季和包年模式，單次付費(fèi)服務(wù)模式更靈活和人性化。”
不斷豐富的收費(fèi)模式，在保證百度網(wǎng)盤自身持續(xù)且健康的同時(shí)也能給用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。這樣看來(lái)，或許我們真的應(yīng)該表?yè)P(yáng)一下已經(jīng)“操碎心”的百度網(wǎng)盤了。
