隨著越來越多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到辦公室之外，職場人出差已經(jīng)成為一種常態(tài)。出差對于很多商旅人士來說，除了異地工作的陌生感，工作繁重帶來的疲憊之外，異地出行不便也成了困擾他們的主要問題。
商旅出行痛點(diǎn)多，滴滴企業(yè)版對癥下藥
幾乎每一個出差人都會做出差前的準(zhǔn)備工作，比如提前訂火車、機(jī)票，訂酒店，整理工作資料，攜帶生活必需品等。即使這樣，很多出差人都曾有過這般切膚之痛：前一天還在熬夜趕方案，第二天一早乘飛機(jī)遇到高峰期叫不到車而誤了飛機(jī);在人生地不熟的城市，司機(jī)因?yàn)橥獾乜谝艄室饫@路，談完業(yè)務(wù)準(zhǔn)備回酒店，然而當(dāng)?shù)靥鞖馔蛔冏屓蒜Р患胺溃浇鄙偎緳C(jī)接單……
實(shí)際上，企業(yè)出差場景下的員工打車難問題是普遍存在的現(xiàn)象，從一線城市到二三線城市都是常態(tài)。痛點(diǎn)往往與機(jī)遇并存，滴滴企業(yè)版憑借調(diào)動多種類型和級別車輛資源的能力，以及強(qiáng)大的云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，全方面滿足企業(yè)用車的需求，即使員工在外地出差，在符合公司用車規(guī)則的情況下，使用滴滴企業(yè)版同時呼叫功能，在別人打車需要等待排隊的時候，企業(yè)用戶可以一鍵呼叫快車、專車等多種車型，增加了接單幾率，也節(jié)省了等待的時間。
日前，為了全面保障差旅用車的實(shí)時性和服務(wù)體驗(yàn)，滴滴企業(yè)版正式推出“爽一賠‘二’”服務(wù)。比如，出差去機(jī)場成功預(yù)約專車后，遇到符合爽約賠付的情形，經(jīng)系統(tǒng)判定后就能獲得賠付。
體察差旅出行困難，滴滴企業(yè)版給予最佳保證
對于爽約的定義滴滴企業(yè)版也進(jìn)行了明確界定，全方面保證商旅用車的高效性，使出差員工真正在“行”上無后顧之憂。凡是被爽約，符合賠付標(biāo)準(zhǔn)，用戶可獲得預(yù)估價等值金額(不超過300元)，加上預(yù)估價等值的專車優(yōu)惠券(不超過300元)。
在滴滴企業(yè)版的助力下，商旅出行更順暢且高效。同時，還可以避免傳統(tǒng)出差場景自己打車，自己墊付，保管打車票，回到公司后，出差員工還要經(jīng)歷提單、審批、送提單、審單、打款等復(fù)雜流程，全方面解決出差人的痛點(diǎn)問題。此外，也有效地減輕財務(wù)人員的工作，滴滴企業(yè)版真正為公司運(yùn)營提供了便利。
值得一提的是，滴滴企業(yè)版為了做到企業(yè)用戶價值落地，在內(nèi)部體系中進(jìn)行了改進(jìn)，做到完善的兜底方案，如今，隨著出差場景的優(yōu)化，場站專車預(yù)約單爽約率非常低。
用溫度感知企業(yè)，不斷優(yōu)化企業(yè)各場景用車，滴滴企業(yè)版在確保更快的響應(yīng)速度、更多的車輛選擇、周到的服務(wù)方面頻頻發(fā)力，并針對商旅用車推出“爽一賠‘二’”的服務(wù)上線，提升客戶差旅用車體驗(yàn)，同時提升出行保障。今后，滴滴企業(yè)版也將持續(xù)降低用車爽約率，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)差旅出行服務(wù)，從企業(yè)用戶需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新引領(lǐng)出行市場。
