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不只是通訊工具,網(wǎng)易重新定義郵箱

   時間:2019-11-22 10:43:29 來源:互聯(lián)網(wǎng)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

郵箱作為重要的職場社交工具,注定了其有不可或缺的互聯(lián)網(wǎng)社交功能。近日,一則題為“1997-2019年最受歡迎電子郵件活躍用戶”的視頻,由Data Is Beautiful在YouTube上發(fā)布,視頻顯示,截至2019年第3季度,谷歌Gmail郵箱成全球最活躍的電子郵箱,網(wǎng)易郵箱則高居榜單第二,微軟Outlook與QQ郵箱緊隨其后。

也許有人會問,電子郵箱這種產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)成熟,各家差異不大,網(wǎng)易憑什么能一直保持在第一梯隊?為此筆者還特意問了身邊的電子郵箱用戶,答案基本接近,就是有溫度的體驗。

雖然電子郵箱已經(jīng)不再是唯一的互聯(lián)網(wǎng)通訊工具,但它特有的功能性讓它依然保留著驚人的忠實用戶,為了提高用戶體驗,不斷的更新迭代在所難免。以榜單中的網(wǎng)易郵箱為例,我們可以看出它提供的功能早已不再是簡單的收發(fā)郵件。根據(jù)郵箱用戶的不同需求,網(wǎng)易郵箱產(chǎn)品線進(jìn)行了大范圍的擴展,陸續(xù)上線了免費郵箱、郵箱大師及企業(yè)郵箱三大業(yè)務(wù)板塊,這與報告中提及的“爭奪電子郵箱市場的關(guān)鍵在體驗”不謀而合,因此據(jù)悉截至2019年Q3季度,網(wǎng)易郵箱總注冊用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到10.52億。

另一方面,伴隨著80后90后長大的網(wǎng)易郵箱對他們而言已經(jīng)是一個時代的印記。網(wǎng)易郵箱伴隨著80后90后從象牙塔步入社會,忠實無言地記錄著每一位用戶的成長軌跡。對網(wǎng)易郵箱的忠實用戶而言,或許它不斷更迭的諸多功能只是讓用戶邁入郵箱的第一步,真正吸引他們的是網(wǎng)易郵箱獨特的溫情。在網(wǎng)易郵箱的登錄頁面,經(jīng)常會跳出許多暖心的話語,激勵著用戶不斷進(jìn)取,并且僅2019年網(wǎng)易郵箱便策劃不少活動,幫助新入職場的年輕人。比如9月網(wǎng)易郵箱分享的《職場第一課》在為年輕職場人指引方向的同時也吸引了眾多老用戶紛紛加入。

網(wǎng)易郵箱取得的成就絕非偶然,這是它不斷聆聽用戶、走進(jìn)用戶的必然結(jié)果。此前,郵箱對用戶而言只是一個冷冰冰的通訊工具,網(wǎng)易郵箱賦予了郵箱暖心的溫度,一步步成為年輕人不可替代的必需品。在為更多的用戶提供可靠、溫暖陪伴這條路上網(wǎng)易郵箱將如何演繹,我們拭目以待。

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