11月7日消息 阿里巴巴與法國雅高酒店集團宣布達成戰(zhàn)略合作，在未來五年推出一系列項目，通過數(shù)字應(yīng)用和會員合作為用戶提供一系列數(shù)字化旅游服務(wù)。
據(jù)介紹，阿里巴巴和雅高集團將利用數(shù)字技術(shù)讓用戶獲得便捷的全通道體驗，不僅包括客房預(yù)訂、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、入住結(jié)束等服務(wù)，而且還將擴展到娛樂項目、體育賽事等環(huán)節(jié)。在此基礎(chǔ)上，雅高集團的“ALL–Accor Live Limitless雅高心悅界”會員體驗將與阿里巴巴生態(tài)深度合作。通過阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬，消費者預(yù)訂雅高集團旗下酒店、餐飲及其他相關(guān)生活服務(wù)，可享受雅高集團的會員服務(wù)。
同時，雅高集團在全球超過5000家酒店啟動“好客”計劃，為中國客人提供個性化的接待。包括借助支付寶為中國消費者帶來便捷支付體驗，以及中文介紹材料、中國菜肴、會講中文的員工等。
阿里巴巴此前就與雅高有多項合作。2016年9月，雅高酒店集團旗艦店入駐阿里巴巴旗下在線旅行平臺飛豬，隨后的歷年天貓雙11中，雅高旗艦店銷量都躋身國際高星酒店前列。
