人工智能的科學(xué)起源，通常認(rèn)為人工智能的技術(shù)起源，是從1956年美國(guó)達(dá)特茅斯會(huì)議開始。經(jīng)過60多年的發(fā)展，人工智能在最近幾年才真正得以落地。作為人工智能發(fā)展的重要一環(huán)，語音交互可以說是行業(yè)發(fā)展的重中之重?？拼笥嶏w經(jīng)過20年的技術(shù)沉淀，已在語音交互技術(shù)等感知智能領(lǐng)域形成明顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)智能語音市場(chǎng)占有率排名第一。
在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，人機(jī)交互價(jià)值日趨重要，科大訊飛作為智能語音與人工智能領(lǐng)域的代表性企業(yè)，提出“平臺(tái)+賽道”發(fā)展新模式，把握物聯(lián)時(shí)代新機(jī)遇。
深耕語音交互技術(shù)，主導(dǎo)編制行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
語音交互技術(shù)是科大訊飛的核心關(guān)鍵技術(shù)，作為以技術(shù)為主導(dǎo)發(fā)展的企業(yè)，科大訊飛堅(jiān)持深耕語音交互技術(shù)研究，力爭(zhēng)走在行業(yè)前端。
當(dāng)前，隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，語音技術(shù)也從較早期的行業(yè)應(yīng)用迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娀瘧?yīng)用，基于各種智能終端設(shè)備的語音應(yīng)用不斷涌現(xiàn)。但目前國(guó)內(nèi)各大語音技術(shù)服務(wù)提供商提供的客戶端開發(fā)組件的接口、形式不一，尤其是在智能家居行業(yè)，使得其開發(fā)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)存在難度。
因此，科大訊飛根據(jù)其多年語音技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，提出加強(qiáng)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研制，推動(dòng)語音交互技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。2017年，科大訊飛主導(dǎo)編制的《中文語音合成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接口規(guī)范》和《中文語音識(shí)別互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)接口規(guī)范》兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)發(fā)布，明確定義了客戶端訪問、調(diào)用云端的語音服務(wù)的接口形式，以規(guī)范語音合成服務(wù)提供方式，方便客戶端的集成調(diào)用，促進(jìn)語音交互應(yīng)用的推廣發(fā)展。
打造語音開放平臺(tái)，加快應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新
應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新是增強(qiáng)客戶黏性的關(guān)鍵點(diǎn)。面對(duì)著激烈的人機(jī)交互市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，科大訊飛打造語音開放平臺(tái)，為開發(fā)者提供應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新土壤。2010年，科大訊飛推出訊飛開放平臺(tái)，提供包括語音合成、識(shí)別、語義分析等一系列基礎(chǔ)技術(shù)在內(nèi)的A.I.能力。
2015年，科大訊飛正式發(fā)布AIUI開放平臺(tái)，基于原先的訊飛開放平臺(tái)生態(tài)圈,著重將人機(jī)交互能力向合作伙伴開放。隨著技術(shù)革新，AIUI平臺(tái)已由1.0版進(jìn)階至3.0版本，不斷完善技能開發(fā)工具和平臺(tái)能力，讓開發(fā)者能夠更加高效的開發(fā)出個(gè)性化應(yīng)用。
同時(shí)，伴隨著智能硬件時(shí)代的到來，智能不僅只是實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，還應(yīng)是智能設(shè)備間互通互聯(lián)。為此，科大訊飛研發(fā)智能物聯(lián)云AIoT，提供基于互聯(lián)網(wǎng)的云計(jì)算和基于局域網(wǎng)的霧計(jì)算能力，前者提供開放、聚合、智能的云服務(wù)平臺(tái)，后者利用設(shè)備原有空閑的計(jì)算資源，降低延遲和系統(tǒng)成本，二者被整合到 PaaS開發(fā)平臺(tái)里，為開發(fā)者提供A.I.接口和開放設(shè)備連接，助其創(chuàng)建個(gè)性化智能場(chǎng)景。
此外，為鼓勵(lì)開發(fā)者加快應(yīng)用場(chǎng)景創(chuàng)新，科大訊飛為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供1億元?jiǎng)?chuàng)投資金，投資愛見科技、心智互動(dòng)等企業(yè)，扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供3萬元產(chǎn)品補(bǔ)貼券及全方位的創(chuàng)業(yè)資源對(duì)接，積極搭建生態(tài)平臺(tái)。
目前，以訊飛開放平臺(tái)為代表的科大訊飛智能語音平臺(tái)已對(duì)外共享了包括云計(jì)算及大數(shù)據(jù)服務(wù)、A.I.營(yíng)銷方案、A.I.學(xué)習(xí)服務(wù)等170余項(xiàng)A.I.能力。截至今年6月30日，訊飛開放平臺(tái)正在為超過103萬開發(fā)者和65萬多應(yīng)用提供服務(wù)，在開放方案市場(chǎng)占有率穩(wěn)居第一，累計(jì)支持超過24億終端，日均總服務(wù)量達(dá)到47億次。
實(shí)施雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，不斷開辟市場(chǎng)新賽道
經(jīng)過多年的市場(chǎng)積累，科大訊飛在智慧教育、智慧醫(yī)療等To B端已占據(jù)領(lǐng)先地位。近年來，由于可穿戴設(shè)備等消費(fèi)市場(chǎng)的興起，公司開始向To C端展開業(yè)務(wù)布局，實(shí)施To B+To C的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，不斷開辟市場(chǎng)新賽道。
在To B端，科大訊飛開發(fā)了智慧考試、智慧校園、智慧課堂等智慧教育系列產(chǎn)品，已在全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市及新加坡等海外市場(chǎng)廣泛應(yīng)用，與25000余所學(xué)校建立合作，服務(wù)師生數(shù)超過8000萬;將開發(fā)智能語音技術(shù)擴(kuò)展到圖像技術(shù)領(lǐng)域，在智慧安檢領(lǐng)域，開發(fā)“X光安檢圖像智能識(shí)別系統(tǒng)”，已經(jīng)可輔助識(shí)別刀具、槍支、壓力容器罐等30多種違禁品，平均識(shí)別率達(dá)到85%;智慧醫(yī)療領(lǐng)域，利用智能影像識(shí)別技術(shù)輔助醫(yī)生閱片，提高放射科醫(yī)生的工作效率，降低閱片的漏診率。
在To C端，科大訊飛推出語音交互系統(tǒng)iFLYOS，開發(fā)了翻譯機(jī)3.0、智能辦公本、智能錄音筆、學(xué)習(xí)機(jī)等多款產(chǎn)品。其中推出的訊飛魔飛MORFEI智能麥克風(fēng)具備分布式、能量跟隨的特點(diǎn)。
基于此，科大訊飛于2018年發(fā)布了“MORFEI智能家居生態(tài)計(jì)劃”，打造以MORFEI核心的“營(yíng)銷平臺(tái)+智能硬件生態(tài)+設(shè)備供應(yīng)商+線下服務(wù)”的全產(chǎn)業(yè)鏈開放生態(tài)，用智能語音技術(shù)和訊飛物聯(lián)AIoT的優(yōu)勢(shì)積累推進(jìn)家居行業(yè)發(fā)展。目前，科大訊飛已與中糧、旭輝、金茂等國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)商達(dá)成合作，推動(dòng)智能家居業(yè)務(wù)。
財(cái)報(bào)顯示，2018年科大訊飛To C業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入25.17億元，同比增長(zhǎng)96.54%，在整體營(yíng)收中占比近三分之一。
不難發(fā)現(xiàn)，科大訊飛在人機(jī)交互這一領(lǐng)域已經(jīng)突破了行業(yè)邊界，延伸到了人機(jī)交互以外的領(lǐng)域，為人工智能助力各行各業(yè)的發(fā)展帶來了新的希望。
