(建成投入使用的中國電信北京信息科技創(chuàng)新園云計算實驗中心)
新中國成立的70周年，也是通信技術(shù)領(lǐng)域飛速發(fā)展的70年。雄偉壯闊的70年歷史，一直鼓舞著中國電信人砥礪奮進。近年來，隨著國家信息化建設(shè)的不斷推進、信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息化在促進經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、科技創(chuàng)新、商業(yè)繁榮等方面發(fā)揮了非常重要的作用。
2002年6月28日，中國電信北京公司(以下簡稱北京電信)正式起航。經(jīng)過十七年的發(fā)展壯大和轉(zhuǎn)型升級，北京電信已成為北京市場通信事業(yè)的骨干，十多載的辛勤耕耘，既傳承了中國電信厚德載物、專業(yè)可靠的深厚責(zé)任感，又秉持創(chuàng)新開拓、敢為人先的創(chuàng)業(yè)激情。
在過去的十七年間(2002-2019年)，北京電信發(fā)生了翻天覆地的變化。從2002年北師大二附中一幢三層小樓里一次懷揣著創(chuàng)業(yè)夢想的出發(fā)，到為首都人民提供科技化、人性化、多元化體驗的綜合智能信息服務(wù)運營商;從最初沒有一寸光纜管道、沒有一個機房的“零基礎(chǔ)”起步，到2003年第一條長途數(shù)字電路的開通;從2004年成功轉(zhuǎn)播F1中國上海站賽事邁出電視視頻傳輸業(yè)務(wù)第一步，到2008年正式接管北京地區(qū)CDMA移動通信網(wǎng)絡(luò)，進入全業(yè)務(wù)運營新紀(jì)元;從2009年在北京市場率先啟動3G移動通信服務(wù)，到2011年正式推出面向企業(yè)及公眾客戶市場的云計算服務(wù);從2014年的中國電信天翼4G元年，到2018年成為北京世界園藝博覽會全球合作伙伴，再到2019年5G商用的即將開啟，北京電信已為首都人民建立了一個領(lǐng)先世界的高速、智能通信網(wǎng)絡(luò)。
所有變化和成長的背后，浸透的是北京電信全體干部員工風(fēng)雨兼程的辛勤汗水，凝結(jié)的是北京電信人對實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的堅決信心。
作為首都通信產(chǎn)業(yè)改革開放的重要成果，北京電信從白手起家到百億企業(yè)，十七年間，以少年勇氣、青春銳氣，立足于首都、立業(yè)于首都、立志于首都，已成功邁進全客戶、全業(yè)務(wù)、全產(chǎn)品、全地域的“四全”發(fā)展新征程。
新中國成立70年的波瀾壯闊，為北京電信的十七年發(fā)展提供了寶貴契機。如今，北京電信以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，競爭實力不斷提升，在布局5G建設(shè)和助力北京建設(shè)國際一流和諧宜居之都的路上，為實現(xiàn)信息時代智慧新型運營商的目標(biāo)，奮斗不止、砥礪前行。
黨建貫徹始終
推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
(2019年9月24日，慶祝新中國成立70周年，北京電信重溫新中國史共唱愛國贊歌)
北京電信始終把黨建工作作為一項事關(guān)企業(yè)健康發(fā)展、黨組織政治核心作用發(fā)揮、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的長期的系統(tǒng)工程來抓。北京電信黨委嚴(yán)格履行治黨管黨責(zé)任，充分發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)作用，兩手抓、兩手硬、兩促進，黨建工作推動生產(chǎn)經(jīng)營工作、企業(yè)管理工作不斷進步。
北京電信黨委書記、總經(jīng)理肖金學(xué)表示:“作為國有企業(yè)的一員，十七年來，北京電信堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神，在黨建和思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營融合中，注重發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚和激勵作用。”
自2019年3月以來，北京電信號召全體員工發(fā)揚再創(chuàng)業(yè)精神，傳承奮斗基因，開展“敢擔(dān)當(dāng) 有作為 勇爭先”主題實踐活動。各基層黨組織以“三會一課”、主題黨日活動為載體，通過“7+N工作法”，制定攻堅任務(wù)書、攻堅計劃清單、攻堅時間表，向發(fā)展中的難題發(fā)起沖鋒[1]，在公司內(nèi)部樹立擔(dān)當(dāng)作為風(fēng)尚，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，北京電信緊緊圍繞守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實的總要求，堅持將學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視反思、整改落實四項重點措施貫穿始終，使全體黨員領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)取得新進步、達到新高度，思想認(rèn)識更加統(tǒng)一、政治信仰更加堅定，干事創(chuàng)業(yè)精氣神更加充足;群眾滿意度、客戶滿意度、員工滿意度進一步提高;企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的氛圍更加風(fēng)清氣正。
凝心聚力，砥礪前行。圍繞“艱苦奮斗再創(chuàng)業(yè)，重整行裝再出發(fā)”的主題，北京電信開展“創(chuàng)業(yè)精神大討論”，提出了五大創(chuàng)業(yè)精神和十大創(chuàng)業(yè)宣言，構(gòu)建了以企業(yè)愿景為根、以創(chuàng)業(yè)精神為干、以創(chuàng)業(yè)宣言為枝葉的綠色健康發(fā)展架構(gòu)，為公司高質(zhì)量發(fā)展提供了強有力的文化制度保證[2]。
黨建為綱、堅持黨建掌舵領(lǐng)航，為北京電信各項業(yè)務(wù)的推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。在打造卓越績效幸福企業(yè)的同時，北京電信在時下最受關(guān)注的5G建設(shè)和創(chuàng)新中也取得了十分矚目的成績。
賦能5G
加快推進5G商用步伐
(北京電信肖金學(xué)總經(jīng)理在2019年5月17日5G應(yīng)用創(chuàng)新大會上致辭)
2019年8月16日，由北京電信主辦的“5G手機首發(fā)暨5G體驗終端交付”活動在中國電信大山子營業(yè)廳舉行。此次北京電信發(fā)布的“5G體驗計劃”包含5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、5G技術(shù)應(yīng)用、5G體驗計劃政策以及上市機型等四方面內(nèi)容。北京電信攜手?jǐn)?shù)十位主流媒體記者、5G終端廠商以及5G終端體驗友好用戶一道見證了中國電信渠道5G手機的開售。
正如我們看到的那樣，北京電信一直以來，積極踐行北京“1551”工程部署，全力貫徹中國電信集團要求，努力建設(shè)北京5G基礎(chǔ)設(shè)施。在5G時代，中國電信也將一如既往地向用戶提供高質(zhì)量的通信服務(wù)，給用戶帶來煥然一新的感官體驗。
事實上，在賦能5G的層面，北京電信已經(jīng)取得了不少成績。2018年5月17日，北京電信與世園局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為2019北京世園全球戰(zhàn)略合作伙伴。
美麗世園不僅是生態(tài)園區(qū)、綠色園區(qū)，更是由中國電信5G賦能的智慧園區(qū)。作為本屆世園會唯一通信網(wǎng)絡(luò)全球合作伙伴，中國電信不僅在園區(qū)內(nèi)建設(shè)了5G館，將VR、MR、無人機和AI機器人等多種技術(shù)與5G結(jié)合，為公眾帶來精彩紛呈的5G場景體驗，更在園區(qū)內(nèi)設(shè)置了無處不在的5G設(shè)施和元素。
相關(guān)資料顯示，在本屆世園會園區(qū)中有3000余個異常傾斜就會“呼救”的智能井蓋、900個裝滿后就會“呼喚”清潔的智能垃圾桶、280輛可以實時響應(yīng)“呼叫”的智能電瓶車，還有數(shù)不盡的智能燈桿、智能煙感、環(huán)境監(jiān)控等設(shè)備分布在世園里，這些都是北京電信提供的5G與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合帶來的創(chuàng)新體驗。
世園會的5G應(yīng)用只是北京電信5G長圖的一個縮影。在北京電信看來，5G是演進，更是變革，5G改變社會，絕不是簡單的“4G+1G”，聚焦北京“1551”工程五大場景、五類應(yīng)用，中國電信5G應(yīng)用將賦能更多的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
據(jù)悉，在5G智慧醫(yī)療方面，北京電信聯(lián)合積水潭醫(yī)院借助5G超高清、低時延特性實現(xiàn)骨科機器人遠程輔助手術(shù);在5G自動駕駛上，聯(lián)合北汽以5G技術(shù)為汽車產(chǎn)業(yè)賦能，共建智能、網(wǎng)聯(lián)、數(shù)字化汽車生態(tài)圈;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上，結(jié)合5G助力工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價值鏈的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化升級;超高清視頻方面，聯(lián)合央視首次采用5G+4K在央視超高清頻道進行世園會實時直播……
除此之外，北京電信打造的 “5G+智慧政務(wù)”可以通過5G+云+AI實現(xiàn)立體智能執(zhí)法能力，警務(wù)云系統(tǒng)實現(xiàn)單兵移動執(zhí)法裝備數(shù)字化，成為移動執(zhí)法的重要助手;5G“智慧警務(wù)”可以實現(xiàn)空地聯(lián)動、分析指揮一體化，5G超大帶寬支持空地一體多路移動高清視頻回傳，5G對空精準(zhǔn)連續(xù)覆蓋，支持無人機日常巡邏、應(yīng)急救援，5G還支持AR/VR虛擬現(xiàn)實增強，提升互動時效性等應(yīng)用。
面向未來，北京電信將與合作伙伴共同探索5G應(yīng)用和運營模式，通過廣泛合作，加快深度融合，加強協(xié)同創(chuàng)新，加快推進5G商用步伐。同時，作為立足于首都北京的國企，北京電信也將領(lǐng)先的5G優(yōu)勢等布局服務(wù)于首都，為北京營商環(huán)境的升級做出應(yīng)有的貢獻。
服務(wù)首都
助力北京營商環(huán)境升級
在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級中，聚焦于如何做強、做大、做優(yōu)國有企業(yè)，北京電信的新時代使命，就是在圍繞落實黨中央重大決策部署服務(wù)國家戰(zhàn)略[3]中尋求發(fā)展，為黨的十九大提出的“兩個一百年”、為中華民族的偉大復(fù)興做貢獻。
作為基礎(chǔ)設(shè)施核心企業(yè)，北京電信發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢、信息技術(shù)優(yōu)勢及服務(wù)水平優(yōu)勢，全面推進提供普遍服務(wù)，助力北京市優(yōu)化營商環(huán)境，積極融入北京市乃至京津冀發(fā)展的大勢。
從2008年北京奧運會到APEC峰會、G20峰會、中非合作論壇峰會，從北京市兩會到全國兩會、抗戰(zhàn)勝利70周年閱兵式、黨的十九大，這些重大重要活動的背后，都有北京電信的身影。2019年3月，人民大會堂等全國兩會重點區(qū)域，首次覆蓋中國電信5G網(wǎng)絡(luò)。新聞媒體拍攝的高清連線畫面、視頻信號，可以借助北京電信5G網(wǎng)絡(luò)實時回傳，現(xiàn)場成功實現(xiàn) 4K超高清視頻直播及VR等相關(guān)業(yè)務(wù)測試，探索了5G融媒體報道的全新方式。
2018年8月1日北京電信成功中標(biāo)市級政務(wù)云(云服務(wù)商)采購項目，成為北京市屬委辦局政務(wù)云服務(wù)提供商之一。中國電信與北京市政務(wù)信息系統(tǒng)服務(wù)商緊密合作，服務(wù)于北京政務(wù)客戶,為各級政府客戶提供從政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)共享交換平臺、大數(shù)據(jù)平臺到各類智慧政務(wù)應(yīng)用在內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”整體解決方案。城市綜合管理平臺、網(wǎng)上辦事大廳、精準(zhǔn)扶貧、綜合治理信息化等核心產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，這些都是北京電信助力首都北京的生動案例，有效地提升了社會治理水平和公共服務(wù)能力。
在北京，中國電信營業(yè)廳率先搭建起行業(yè)消費生態(tài)圈， “搶鮮”打造“一公里”生活服務(wù)圈，讓廣大用戶能夠零距離感受便捷貼心的智能生活。北京電信最大限度整合資源，最大力度創(chuàng)新營業(yè)廳服務(wù)，以“一公里”為服務(wù)半徑，完善營業(yè)廳所能覆蓋的社區(qū)服務(wù)，用更多信息化、現(xiàn)代化的方式做好社區(qū)服務(wù)，推動“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”深度融合。目前，人們無需踏出北京電信營業(yè)廳，就可以方便快捷地為手機充電，進行生活繳費;無需到充值點，就可以公交充值;更可以自助購/取火車票，享受極速免費上網(wǎng)。
中國電信10000語音服務(wù)系統(tǒng)，被廣大消費者所熟知，它承接著所有用戶與電信相關(guān)的服務(wù)訴求。順應(yīng)移動互聯(lián)時代轉(zhuǎn)變，北京電信始終聚焦用戶體驗，針對不同群體用戶的不同需求，推出多種有效措施，切實提升用戶感知。在發(fā)展中不斷創(chuàng)新服務(wù)手段：微信客服、短信客服、 QQ客服、歡GO客服、微博客服、10000知道等。用戶通過自己喜歡的任何一種方式，都能方便地獲取所需的電信服務(wù)。
在“移動+寬帶”融合業(yè)務(wù)方面，北京電信也為廣大客戶量身定制“全套”無縫上網(wǎng)體驗。在建設(shè)高速網(wǎng)絡(luò)的同時，北京電信先后創(chuàng)新推出“團圓”系列融合產(chǎn)品，一經(jīng)面市、便成“爆款”，給廣大用戶帶來了高帶寬的品質(zhì)體驗。值得一提的是，隨著智能化管理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，中國電信北京公司實現(xiàn)了寬帶業(yè)務(wù)自動化配置，寬帶工程師無需繁瑣配置，即插即用，智能化開通光寬帶，全流程無需人工參與。這種“做減法”的極簡主義嘗試，更應(yīng)用于天翼高清(IPTV)業(yè)務(wù)，超級零配置技術(shù)甚至可以讓用戶自助安裝，有效提升用戶服務(wù)感知。
現(xiàn)階段，北京電信擁有超大容量DWDM干線傳輸系統(tǒng)、高標(biāo)準(zhǔn)寬帶智能光環(huán)城域網(wǎng)絡(luò)、高標(biāo)準(zhǔn)的IDC和災(zāi)備中心，是中國電信三大國際出口局之一。中國電信4G信號，已經(jīng)覆蓋到了北京郊區(qū)和貧困地區(qū)3000多個行政村，覆蓋率達到100%，為消除數(shù)字鴻溝、 建設(shè)智慧城市打下了堅實的基礎(chǔ);在亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，北京電信已部署5G試點網(wǎng)，實現(xiàn)端對端的業(yè)務(wù)測試，峰值下載速率 達到2.9Gbps;按北京市政府規(guī)劃，在無人駕駛、智能制造等領(lǐng)域，北京電信的5G示范應(yīng)用正在逐步推進。
此外，北京電信還積極開展“掃黃打非”、“凈網(wǎng)”等專項行動，持續(xù)凈化網(wǎng)絡(luò)空間，落實“防范打擊通訊信息詐騙”專項行動。與此同時，北京電信引入大數(shù)據(jù)防詐騙技術(shù)，啟用“翼之守護”功能，將人工智能學(xué)習(xí)模型與防范打擊通信詐騙緊密結(jié)合，自動學(xué)習(xí)、迭代和分析詐騙行為、屬性等特征，智能識別疑似詐騙號碼，對互聯(lián)網(wǎng)詐騙予以有效打擊。今年，工信部發(fā)布了2019年度防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙創(chuàng)新實踐示范項目，經(jīng)案例征集、初審、復(fù)審、評選、答辯等多個環(huán)節(jié)，北京電信“翼之守護”防詐騙高危漫游地自動關(guān)停模型在上百個項目中脫穎而出受到行業(yè)關(guān)注。
(結(jié)語)
從零起步，扎根在北京這片熱土。從無到有，取得百億的業(yè)績突破，是我們不斷書寫的傳奇，是我們百折不撓的勇氣。責(zé)任擔(dān)當(dāng)、奮斗為本、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、高效協(xié)作、激情超越的創(chuàng)業(yè)精神已成為流淌在北京電信人血液中的獨特基因。”正如北京電信黨委書記、總經(jīng)理肖金學(xué)所說的這樣：“努力奔跑，不負(fù)韶光;大道至簡，實干為要。把“時間表”變成“計程表”，我們就能把個體價值寫在民族復(fù)興征程里，把電信人的夢想寫進中華民族的燦爛未來中。只要精誠團結(jié)、共同奮斗，我們就能引領(lǐng)中國電信航船劈波斬浪、行穩(wěn)致遠。”
從電話線到光纖，從有線接入到無線WiFi，從撥號上網(wǎng)到千兆寬帶，從2G到5G，技術(shù)的變遷見證了時代的發(fā)展，而中國電信用自己的方式見證著發(fā)展變遷。北京電信正致力于打造5G云網(wǎng)融合的精品網(wǎng)絡(luò)，不斷注入新的活力，深度融合云、網(wǎng)、數(shù)、物、智，為各行各業(yè)提供端到端、可定制的信息化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，為首都人民帶來更便捷、更豐富、更智能的產(chǎn)品和服務(wù)。從“見字如面”到“萬物互聯(lián)”，在銳意進取的歲月浪潮中，在中國電信集團的領(lǐng)導(dǎo)下，北京電信勇立潮頭，穿越風(fēng)雨，奮斗不止。
