小度在2019年一季度首拿中國智能音箱市場出貨量第一，行業(yè)有一種看法是：小度一季度登頂與百度春晚營銷活動(dòng)及價(jià)格促銷有直接相關(guān)，小度二季度如果能保持冠軍地位，才能體現(xiàn)出真實(shí)的市場實(shí)力。5月，羅超頻道在對百度副總裁、百度智能生活事業(yè)群組(SLG)總經(jīng)理景鯤進(jìn)行專訪時(shí)，就曾問過這個(gè)問題，景鯤的答案是：“我們很有信心保持市場第一”。
現(xiàn)在，小度如愿以償，日前，Strategy Analytics發(fā)布的智能音箱市場二季度出貨量報(bào)告表明，百度市場第一的份額得到了保持。小度出貨量470萬臺(tái)，繼續(xù)蟬聯(lián)中國第一，阿里出貨量430萬臺(tái)、小米340萬臺(tái)，分列二三名;在全球范圍內(nèi)，小度躋身三強(qiáng)，第一名依然是霸榜的亞馬遜，出貨量660萬;第二名是后來居上的谷歌，出貨量560萬臺(tái)。
在智能音箱市場同樣具有較大影響力的另外兩家重要機(jī)構(gòu)IDC和Canalys，尚未公布二季度報(bào)告，但一般來說，不會(huì)有太大出入。
國內(nèi)外巨頭“井水不犯河水”
Strategy Analytics報(bào)告中，有三個(gè)趨勢被驗(yàn)證：一個(gè)是大盤增長迅猛，德勤年初發(fā)布的報(bào)告也認(rèn)為，2019年將有1.64億臺(tái)智能音箱出售，總營收將同比增長63%;Canalys數(shù)據(jù)則顯示，年底全球智能音箱安裝量將達(dá)到2.079億臺(tái)，增幅82.4%;二個(gè)是“后來居上”的谷歌和百度均后勁十足，正在逼近先行者;三個(gè)是百度與亞馬遜和谷歌的距離正在縮短，在表單上呈現(xiàn)出激烈的競爭態(tài)勢。
事實(shí)上，百度跟亞馬遜和谷歌是“井水不犯河水”。中國智能音箱市場增長最迅猛。此前，美國研究公司Loup Ventures對擁有巨大人口紅利的中國市場給予了關(guān)注，其預(yù)測2014至2025年期間，中國智能音箱累計(jì)銷售量將達(dá)到2.87億臺(tái)，2025年則會(huì)達(dá)到1.18億臺(tái)，2018年中國智能音箱的銷售量為1500萬臺(tái)，2019年預(yù)估會(huì)達(dá)到2600萬臺(tái)，雖然比不上全美的7250萬臺(tái)，但“絕不能小看小米、百度、騰訊與阿里巴巴于未來幾年為中國建立的智能音箱生態(tài)體系。”
不過，國際智能音箱巨頭在中國市場沒什么存在感，中國智能音箱巨頭也都聚焦在本土市場，尚未出海。
中國智能音箱市場一直都是中國巨頭的市場，表面上看是因?yàn)閬嗰R遜和谷歌等巨頭的智能音箱產(chǎn)品尚未正式進(jìn)入中國市場，但事實(shí)上卻并非如此。蘋果HomePod雖然早已在中國開賣，但市場份額幾乎為0，主力購買者是評測媒體這樣的特別群體，原因在于：1、Siri的智能交互一直飽受詬病，很難滿足用戶對智能音箱的需求;2、昂貴的定價(jià)在中國智能音箱玩家面前沒有任何競爭力;3、也是最重要的，就是蘋果在中國缺乏智能音箱背后的生態(tài)體系，如互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、服務(wù)和IoT生態(tài)。正是因?yàn)榇?，就算亞馬遜或者谷歌真的進(jìn)入中國，也很難有所作為。或許正是因?yàn)榇?，它們索性不來了?/p>
亞馬遜們不到中國市場，不意味著中國巨頭對海外市場沒有野心，在我看來，百度為代表的中國智能音箱品牌，走出去與“洋品牌”在世界舞臺(tái)上交手可能性很大。
中國智能音箱終將出海
智能音箱表面上看是售賣硬件，本質(zhì)卻是要獲取互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)的用戶，換言之，智能音箱市場本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)市場。
正是因?yàn)橛羞@樣的邏輯，Strategy Analytics報(bào)告中排名靠前的玩家，無一不是強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，具備AI技術(shù)優(yōu)勢的谷歌和百度則呈現(xiàn)出最強(qiáng)的增長勢頭，蘋果這樣的硬件公司沒任何存在感。
6月，Loup Ventures作出了兩個(gè)預(yù)測，第一個(gè)預(yù)測是蘋果“沒戲”，“NOT EXPECTED TO PLAY A BIG ROLE”;第二個(gè)預(yù)測是Google Home將在2023年超過亞馬遜Echo，成為美國領(lǐng)導(dǎo)品牌。Google Home 于16年11月發(fā)售，半年成功從亞馬遜手里奪走23.8%的份額。蘋果的疲軟和谷歌的崛起，均體現(xiàn)出智能音箱極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)屬性。此前，景鯤在接受羅超頻道采訪時(shí)也曾明確：“智能音箱首要屬性是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，是一個(gè)軟件定義的硬件，軟件定義的人工智能產(chǎn)品”，他認(rèn)為，這是小度成功的根本原因。
既然是這樣，智能音箱市場競爭的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)的競爭，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)語音服務(wù)的用戶獲取，有兩種方式：一種是賣硬件，在硬件中植入語音服務(wù)，以硬件為用戶獲取入口;另一種是靠能力輸出，開放智能語音服務(wù)能力給傳統(tǒng)音箱、家電和汽車，讓智能語音助理無處不在，這兩種方式，百度都具有顯著的優(yōu)勢。
在智能音箱這件事上，百度具有如下優(yōu)勢：
1、百度有很強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力
。百度基于對用戶需求和市場的理解，推出了小度在家系列、小度智能音箱(無屏版)系列、小度語音車載支架和小度電視伴侶等不同系列產(chǎn)品，其中小度在家是全國第一款帶屏智能音箱，帶屏這一產(chǎn)品形態(tài)已被各家跟進(jìn)。對于如何做智能硬件產(chǎn)品特別是智能音箱產(chǎn)品，百度已經(jīng)從不懂變?yōu)槭炀?，找到了感覺。
2、百度有極強(qiáng)的AI交互能力。
百度擁有世界級的AI技術(shù)，在自然語言處理、知識(shí)圖譜和智能語音技術(shù)上都有很強(qiáng)的競爭力，尤其是在中文語言上優(yōu)勢更加明顯，這也是小度智能音箱的“長板”。在2019年百度AI開發(fā)者大會(huì)上，百度正式發(fā)布搭載全雙工免喚醒能力的小度助手5.0，可以實(shí)現(xiàn)“一次喚醒，多輪交互”，還能在與他人對話的同時(shí)互不干擾地實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，這一技術(shù)全球領(lǐng)先?？偟膩碚f，百度在智能語音交互技術(shù)上是具有世界競爭力的——不只是中文。
3、百度有極強(qiáng)的生態(tài)構(gòu)建能力
。小度智能音箱不只是有極強(qiáng)的語音交互能力可以“聽得清”“聽得懂”，而且基于日益繁榮的智能語音服務(wù)生態(tài)，具備“可滿足”能力。小度背靠百度，擁有十億級知識(shí)圖譜、百億級的搜索請求和萬億級的網(wǎng)頁內(nèi)容的知識(shí)體系后盾。它在繼承百度原先積累的內(nèi)容和服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)上，與智能家居、智能汽車、智能硬件合作增強(qiáng)操控設(shè)備的能力，通過“技能市場”的模式豐富服務(wù)技能。在2019百度AI開發(fā)者大會(huì)，百度宣布，小度助手的合作伙伴數(shù)量已經(jīng)超過300家，可控制的IoT智能家居設(shè)備超過七千萬，技能開發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過3.3萬人。
4、百度有本土的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
中國有冠絕全球的硬件供應(yīng)鏈，制造了蘋果、三星、華為等主流智能硬件品牌的大部分產(chǎn)品。這樣的供應(yīng)鏈意味著產(chǎn)品有最低廉的成本，進(jìn)而體現(xiàn)出極高性價(jià)比，也意味著可以快速制造出最新款產(chǎn)品，滿足技術(shù)和市場的變化。正是因?yàn)榇耍A為為代表的手機(jī)、TCL等家電巨頭，均在全球市場強(qiáng)勢崛起，中國智能音箱品牌，同樣有機(jī)會(huì)誕生華為或者TCL。
在智能語音服務(wù)輸出上，百度走在了全世界前面。
百度智能音箱具備的智能交互能力、海量服務(wù)技能和設(shè)備操控能力均來自于小度助手。小度助手推出了開放的智能語音交互系統(tǒng)，相當(dāng)于語音交互的安卓，讓各種智能設(shè)備均具有跟小度智能音箱媲美的能力。截至6月底，搭載小度助手的智能設(shè)備激活數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4億，家居、零售、酒店、汽車、手機(jī)等行業(yè)均有小度的身影。
僅僅以手機(jī)為例，vivo NEX、華為P20系列和OPPO Find X均已搭載小度助手，Strategy Analytics的預(yù)測顯示，2018年底，小度助手在智能手機(jī)語音助理的市場份額已經(jīng)超過三星達(dá)到17%(Google Assistant是51%，蘋果Siri是31%)，未來則有望超過Siri成為全球第二。
亞馬遜Alexa智能助理雖然有一些開放探索，但暫未全面開放;Google智能助理的開放則基于安卓而落地，但安卓系統(tǒng)只適用于少數(shù)智能設(shè)備，已經(jīng)很難適應(yīng)IoT時(shí)代設(shè)備碎片化的趨勢，正是因?yàn)榇?，谷歌正在對安卓系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)，面向IoT的FuchsiaOS即將推出;而華為剛剛推出的鴻蒙也同樣面向IoT時(shí)代。這樣看，小度助手這樣的專門面向IoT設(shè)備的開放系統(tǒng)是真正走在了行業(yè)前面。
不論是做智能音箱本身，還是在智能語音服務(wù)能力輸出上，百度都具有全世界的競爭力，小米小愛、天貓精靈也各具優(yōu)勢，小米硬件產(chǎn)品基于性價(jià)比優(yōu)勢在印度等新興市場風(fēng)生水起，天貓精靈依托阿里的全球化戰(zhàn)略則具有出海的基礎(chǔ)。中國智能音箱出?；?qū)⒊杀厝?，這實(shí)際上體現(xiàn)出一個(gè)新的趨勢：互聯(lián)網(wǎng)的C2W，Copy to World，中國互聯(lián)網(wǎng)特別是AI科技即將輸出到全球。
景鯤曾在今年2月份的新品發(fā)布會(huì)上表示，小度在家上市之后，已經(jīng)被用戶帶到了世界各地，遍布77個(gè)國家、1188個(gè)城市…這意味著，小度智能音箱在海外市場已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)。
為什么說互聯(lián)網(wǎng)C2W時(shí)代來了?
第一代互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品幾乎都是舶來品。搜索、社交、電商、OTA、團(tuán)購各種主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用都是受到國外的一個(gè)或者多個(gè)應(yīng)用的啟發(fā)，再結(jié)合中國市場特性進(jìn)行本土化優(yōu)化，這一階段的玩法被稱為Copy 2 China即C2C。這一階段，中國互聯(lián)網(wǎng)公司來不及思考全球化、出海這樣的話題，很少有提全球化戰(zhàn)略的，戰(zhàn)場都聚焦在本土，中國互聯(lián)網(wǎng)公司成功抵御了外敵入侵，谷歌、Ebay、MSN和Groupon……算上今年正式退出的亞馬遜，國外互聯(lián)網(wǎng)玩家全都被本土玩家掃地出門。
一直到了2015年前后，中國互聯(lián)網(wǎng)開始出現(xiàn)各種具有原創(chuàng)性的商業(yè)模式、產(chǎn)品功能或者運(yùn)營模式，且被國外互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注，2015年在《從Copy to China到to China Copy發(fā)生了什么?》一文中我就總結(jié)了這樣的現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)Facebook旗下的Messenger上線了類似于微信支付的好友間轉(zhuǎn)賬功能，Google在搜索結(jié)果中推出買票功能涉嫌借鑒百度，F(xiàn)acebook推出的Home主題則是借鑒自Go桌面。
到了最近幾年，這樣的趨勢更加明顯，共享單車、移動(dòng)支付、小程序、微信公眾號、互聯(lián)網(wǎng)紅包、搜索+信息流雙引擎、拼多多、知識(shí)付費(fèi)、直播秀場等等，均是本土原創(chuàng)，開始被國外玩家借鑒模仿。2017年馬化騰就曾指出：“技術(shù)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合,已經(jīng)讓中國在世界上形成一股新力量了,不再像過去所說的C2C(Copy To China)了,現(xiàn)在叫做KFC(Kaobei 拷貝FromChina)。”
國外互聯(lián)網(wǎng)巨頭也絲毫不掩蓋這樣的企圖，比如Facebook CEO扎克伯格今年初在一篇博客中，宣布了公司的一項(xiàng)重要轉(zhuǎn)型：向微信學(xué)習(xí)，他甚至表示后悔沒有早點(diǎn)學(xué)習(xí)微信。再比如知乎曾對標(biāo)的對象Quora CEO Adam D’Angelo入駐知乎，提出的第一個(gè)問題就是：“對于美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有哪些值得學(xué)習(xí)之處?”中國互聯(lián)網(wǎng)的本土創(chuàng)新開始受到世界認(rèn)可和關(guān)注。
這一階段，被視作是CFC即Copy From China階段。
現(xiàn)在則到了第三階段：既然中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新被認(rèn)可，為什么不走出國門與世界巨頭競爭呢?中國互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失殆盡，新的增量來自于下沉市場、全球市場和AIoT，這給了中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭出海的動(dòng)機(jī)。而且出海變得更加容易，用字節(jié)跳動(dòng)CEO張一鳴的話說是“信息流、物流、人流、資金流在全球范圍內(nèi)配置的頻率和顆粒度越來越低，配置的成本也越來越低。”中國互聯(lián)網(wǎng)以及所有產(chǎn)業(yè)都將進(jìn)入大航海時(shí)代。
正是因?yàn)榇耍袊ヂ?lián)網(wǎng)現(xiàn)在都將出海變成了大事兒，從中國走向世界即“Copy to World(C2W)”日漸成為主流，有一定實(shí)力的公司都在謀劃全球市場，在出海。當(dāng)然，我們會(huì)看到一個(gè)趨勢，就是中國出海最成功的互聯(lián)網(wǎng)公司，都是AI驅(qū)動(dòng)的公司，比如YY歡聚時(shí)代二季度財(cái)報(bào)顯示，來自海外的移動(dòng)MAU占比已達(dá)到八成，而AI和全球化是其兩大戰(zhàn)略之一。
不難理解，中國在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上是后發(fā)制人，但AI技術(shù)上中國卻跟美國站在同一起跑線上，國家有支持AI產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計(jì)，企業(yè)有發(fā)展AI技術(shù)的戰(zhàn)略意識(shí)，社會(huì)有擁抱AI技術(shù)的積極心態(tài)，在人才、算法、數(shù)據(jù)和場景四大AI要素上都具有領(lǐng)先優(yōu)勢，不只是有世界級的AI巨頭、AI獨(dú)角獸和AI技術(shù)，在將AI應(yīng)用到實(shí)際場景中時(shí)，中國公司走得甚至更快一些：比如人臉識(shí)別在支付、園區(qū)、安防、海關(guān)等場景的大規(guī)模應(yīng)用就體現(xiàn)出中國AI技術(shù)重應(yīng)用的優(yōu)勢;再比如智能音箱以及智能語音在智能家居、智能汽車、在線教育等行業(yè)同樣得到大規(guī)模的普及。應(yīng)用領(lǐng)先反過來會(huì)積累更多數(shù)據(jù)，讓算法進(jìn)一步領(lǐng)先，形成正循環(huán)。
可以說，AI是中國互聯(lián)網(wǎng)公司在大航海時(shí)代的“出海之帆”。
因此，可以預(yù)見，越來越多的中國互聯(lián)網(wǎng)公司將基于獨(dú)具優(yōu)勢的技術(shù)特別是AI技術(shù)，強(qiáng)大的制造能力和接地氣的產(chǎn)品創(chuàng)新能力，將中國探索成功的商業(yè)模式輸出到海外，進(jìn)而成長為世界級公司。
