“萬能的淘寶”不僅能買買買，如今還可以在淘寶上享受法院的司法服務(wù)!6月27日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院召開新聞發(fā)布會，上線淘寶版“智慧訴服中心”，正式成為首家入駐微淘的人民法院。
打開手機(jī)淘寶，在首頁下方就可以找到“微淘”的頁面入口，簡單來說，這是一個連接上千萬商家與消費(fèi)者的生活消費(fèi)類內(nèi)容社區(qū)。發(fā)布會上，北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案庭庭長趙長新化身“微淘達(dá)人”，向記者介紹淘寶店鋪里的“好貨”。
微淘賬號現(xiàn)有五大“好貨”：智慧訴服、互動問答、E案推送、旺旺送達(dá)、北互風(fēng)采。其中“智慧訴服”將訴訟服務(wù)搬到了微淘賬號上，淘寶用戶只需關(guān)注賬號，就可一鍵鏈接移動微法院，掌上即可立案、調(diào)解、庭審、存證，享受一站式訴訟服務(wù)。新開通的“AI法官”，則是通過虛擬技術(shù)合成、將真實(shí)的法官形象呈現(xiàn)為3D形態(tài)，通過“一問一答”為當(dāng)事人全方位解疑釋惑，提供一站式全流程訴訟指導(dǎo)。
今年年初，北京互聯(lián)網(wǎng)法院在淘寶上開設(shè)了實(shí)名認(rèn)證店鋪，并注冊了微淘達(dá)人賬號，用于發(fā)布信息、運(yùn)營粉絲，并用“淘寶旺旺”聊天工具與在線商家進(jìn)行互動，還可以進(jìn)行送達(dá)、詢問等一系列訴訟活動，給當(dāng)事人帶來巨大便利，助力優(yōu)化營商環(huán)境。
“微淘具有淘寶平臺受眾群的量級、微淘達(dá)人豐富的表達(dá)方式以及推送關(guān)注等特點(diǎn)，特別是微淘作為具有個性化、開放式的創(chuàng)作平臺，能夠提供給創(chuàng)作者更高效的創(chuàng)作方法，能夠?qū)⑽覀兺茝V訴訟服務(wù)的理念很好的體現(xiàn)出來。”趙長新介紹，他們一直在思考，怎么從老百姓的視角分析問題，給老百姓提供喜聞樂見的訴訟服務(wù)，而微淘就是這樣一個入口。
圖說：北京互聯(lián)網(wǎng)法院立案庭庭長趙長新介紹微淘賬號功能。
“北京互聯(lián)網(wǎng)法院通過微淘進(jìn)行在線智慧訴訟服務(wù)，是想讓老百姓真正體驗(yàn)到便捷、貼心，讓‘天下沒有難打的官司’。未來我們將通過精心的運(yùn)營不斷漲粉，把它建成法制旗艦店，讓我們的訴訟服務(wù)真正走進(jìn)老百姓的心坎里!”趙長新說，“其實(shí)，微淘還有許多好玩的功能，像種草、蓋樓、直播，留待我們認(rèn)真加以研究，運(yùn)用，推送更多更好的訴訟服務(wù)。”
據(jù)了解，2013年上線的微淘是達(dá)人和商家在淘寶內(nèi)最重要的粉絲自運(yùn)營陣地。目前，每天都有千萬用戶來訪，聚集了百萬達(dá)人的強(qiáng)力種草、千萬商家火熱上新。
