5月30日，在“深圳市出租車智慧出行平臺暨‘出租車助手’小程序上線發(fā)布會”上，微信支付與深圳市交通運輸局、國家稅務總局深圳市稅務局攜手推出全國首個出租車智慧出行平臺——“出租車助手”小程序。即日起，乘客在深圳全市范圍內搭乘出租車，都能使用小程序開具電子發(fā)票，并可通過小程序尋找失物。
深圳市交通運輸局負責人認為，小程序不僅僅解決了乘客出行過程中的痛點，在交通行業(yè)數(shù)字化轉型背景下，“出租車助手”小程序既是服務乘客的窗口，也是連接線上用戶的渠道。作為全國首個出租車智慧出行平臺，它將成為標桿案例，在全國范圍內推廣。
微信支付車費，可開電子發(fā)票
微信掃描司機本人微信支付收款碼，車費直接存入司機本人的 微信支付賬戶。而乘客能在微信收到“服務通知”，并通過“出租車助手”小程序開具電子發(fā)票，實現(xiàn)了隨時隨地開電子發(fā)票，趕時間的乘客，離車后也可以隨時申請開票。同時乘客還能將電子發(fā)票保存進微信卡包，方便保存和報銷。
負責人在發(fā)布會現(xiàn)場表示：“盡管深圳市出租車已普遍支持移動支付，但在開具發(fā)票上仍延用傳統(tǒng)的紙質開票流程，而‘出租車助手’小程序將這一流程‘搬到’微信上，為乘客司機節(jié)省更多時間和精力。”
深圳市出租車現(xiàn)已全面支持開具區(qū)塊鏈電子發(fā)票，發(fā)票信息與發(fā)票的使用、報銷狀態(tài)將同步“上鏈”。既提升了乘客獲取發(fā)票的效率，更幫助出租車公司節(jié)省打印紙質發(fā)票、維護稅控硬件設備等高額成本。
連接乘客和司機，行程評價、失物尋找更便利
除提供便捷的電子發(fā)票開具服務，“出租車助手”小程序還成為連接司機與乘客的橋梁。根據(jù)現(xiàn)場演示，乘客可在行程結束后通過“司機評價”為司機服務或舒適行程“點贊”，乘客的評價將被同步到深圳交委后臺，鼓勵更多司機提供優(yōu)質服務。
如果乘客在出租車上遺失個人物品，可使用“出租車助手”小程序關聯(lián)行程，根據(jù)乘車信息與車牌號聯(lián)系司機，尋找失物。微信支付團隊表示：“以往乘客遺失物品，常因不記得車牌號碼，無法聯(lián)系司機認領，‘出租車助手’小程序則使失物尋找的過程變得更為簡單。
深圳公共交通一直走在全國交通領域的先進變革前列，2017年，深圳首批裝載智能終端的巡游出租車正式落地運營，傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)以科技創(chuàng)新為管理抓手，實現(xiàn)計程計時技術升級，對司機實施人臉識別，遠程視頻動態(tài)監(jiān)管，使司機和群眾合法權益和出行安全得到更加有力的保障。
此次合作上線的“出租車助手”微信小程序后期也將持續(xù)更新更多便民服務。深圳交通運輸局將借著此次合作的契機，充分利用騰訊過去20年在科技方面的實踐成果，如小程序、移動支付、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能和安全能力等數(shù)字化工具，完成傳統(tǒng)公共交通的數(shù)字化升級。
