近日，網(wǎng)易旗下自營生活家居品牌，網(wǎng)易嚴(yán)選即將迎來自己三周歲的生日。為了感恩三年里嚴(yán)選用戶的支持，此次店慶以“嚴(yán)選粉絲節(jié)”為主題，于4月1日至4月11日期間推出“回饋金”為主打的多重優(yōu)惠，力求以豐富的打造專屬嚴(yán)選粉絲的生日慶典。
多重優(yōu)惠引爆生日慶典，四地粉絲同慶三周歲
與以往的節(jié)日促銷相比，此次嚴(yán)選三周年店慶的玩法更加創(chuàng)新與溫情，推出了以歷史購物金額為參照的“回饋金”返現(xiàn)計劃。用戶在嚴(yán)選購物消費，即可獲得購物金額一定比例的回饋金返還，可以在購買嚴(yán)選商品時抵扣現(xiàn)金使用。此外，網(wǎng)易嚴(yán)選將經(jīng)典的全場優(yōu)惠券、購物津貼、滿額換購進(jìn)行全新升級，實現(xiàn)4月11日當(dāng)天的4重優(yōu)惠“暴力”疊加，讓嚴(yán)選粉絲獲得前所未有的給力優(yōu)惠。
除了用豐富多樣的優(yōu)惠帶給粉絲實惠外，網(wǎng)易嚴(yán)選也通過各團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的親筆信與粉絲建立情感的連接。二十多封信，分別來自嚴(yán)選CEO、質(zhì)檢團(tuán)隊、供應(yīng)鏈團(tuán)隊、各商品品類的負(fù)責(zé)人，他們一一寫下嚴(yán)選三年成長的感悟，對粉絲訴說彼此陪伴的感激。當(dāng)粉絲登錄嚴(yán)選官網(wǎng)、APP、或者收到嚴(yán)選包裹時，便能收到來自嚴(yán)選內(nèi)部的這份感謝。
嚴(yán)選一直非常重視粉絲的反饋與心聲，自成立起，便推出了“甄選家”的會員計劃，邀請熱心粉絲、媒體參與從選品、到改樣、到最終產(chǎn)品上線等一系列過程。在2018年，網(wǎng)易嚴(yán)選“甄選家”進(jìn)一步升級，嚴(yán)選粉絲在工作人員的帶領(lǐng)下，有機(jī)會前往網(wǎng)易嚴(yán)選供應(yīng)商工廠，參觀真實的產(chǎn)品生產(chǎn)線。截止目前，甄選家計劃共邀請粉絲探訪了惠州、衡水甚至韓國首爾、日本東京等多地工廠，共同甄選數(shù)十款好物。
在臨近三周年這一特別的日子，來自北京、廣州、杭州、長沙的四地粉絲各自聚在一起，集體為網(wǎng)易嚴(yán)選獻(xiàn)上生日的祝福。在長沙的粉絲聚會中，幾十位粉絲聚在當(dāng)?shù)匾晃粨磹蹏?yán)選的粉絲家中，在這間全部由嚴(yán)選打造的溫暖小窩里，大家點上蠟燭許下心愿，互相傾訴對嚴(yán)選、對自己、對未來的美好期盼。
嚴(yán)選三年成長不忘初心，堅持好口碑服務(wù)用戶
三年前，源于一次面向網(wǎng)易內(nèi)部的毛巾內(nèi)購活動，網(wǎng)易員工發(fā)現(xiàn)，價格高高在上的進(jìn)口毛巾，全部由中國工廠制造生產(chǎn)，只是到國外貼個牌再賣回中國。既然這樣，為什么不能主動聯(lián)系制造商，把同等質(zhì)量、卻大幅去掉溢價的產(chǎn)品直接提供給身邊同事、家人朋友。于是，以“好的生活，沒那么貴”為口號的網(wǎng)易嚴(yán)選誕生了，打開中國電商的一個新模式。
網(wǎng)易嚴(yán)選從最初的幾十款產(chǎn)品試水上線，到現(xiàn)在擁有了上萬款的產(chǎn)品，覆蓋食品、餐廚、服飾、母嬰等十多個品類，滿足人們生活的方方面面。不僅收獲了大批認(rèn)可嚴(yán)選、支持嚴(yán)選的粉絲，也得到了來自各級政府、社會機(jī)構(gòu)、權(quán)威媒體的一致認(rèn)可。
即便發(fā)展到第三個年頭，網(wǎng)易嚴(yán)選依然不忘自己的初心與使命——為億萬國人甄選天下優(yōu)品。對于品質(zhì)，嚴(yán)選不僅在上線之初就成立了一支專業(yè)的百人質(zhì)檢團(tuán)隊，引進(jìn)與國際權(quán)威第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)SGC等合作，還將啟動更嚴(yán)苛的“全品類90分”的措施，要確保每一款嚴(yán)選商品都獲得90%的用戶好評率，將粉絲不認(rèn)可的產(chǎn)品從嚴(yán)選淘汰。
最近，在網(wǎng)易嚴(yán)選CEO柳曉剛對粉絲的一封公開信中，他表示希望與團(tuán)隊一起努力，把嚴(yán)選打造成一個深入人心的國民品牌，下一個三年、五年和十年，希望能與喜愛嚴(yán)選的粉絲一同見證。
