如今，人工智能高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)“黑科技”猶如一把雙刃劍，既能推動(dòng)AI技術(shù)跨界賦能，又為消費(fèi)者增添了隱私泄露等安全隱患。
今年315晚會(huì)，通過(guò)“探針盒子”搜集附近用戶(hù)電話(huà)號(hào)碼，不良企業(yè)利用智能機(jī)器人撥打騷擾電話(huà)等行業(yè)亂象被曝光，央視點(diǎn)名璧合科技股份有限公司、陜西易科芯人工智能有限公司、中科智聯(lián)科技有限公司等多家企業(yè)涉及違規(guī)行為。
來(lái)自企查查的數(shù)據(jù)顯示，涉案企業(yè)璧合科技股份有限公司已在新三板上市，股東陣容中包含藍(lán)色光標(biāo)與科大訊飛。據(jù)公開(kāi)資料表明，科大訊飛與璧和科技之間僅存在投資關(guān)系，未曾參與對(duì)方的日常運(yùn)營(yíng)決策，且持股占比較低，相關(guān)投資整體占比僅為3.66%。
315晚會(huì)結(jié)束后不久，科大訊飛也在其官方微博中發(fā)布說(shuō)明。由此看來(lái)，科大訊飛對(duì)合作平臺(tái)違背法律法規(guī)的相關(guān)舉動(dòng)并不知情，就人工智能語(yǔ)音技術(shù)被用于電話(huà)騷擾的事宜，這位深耕行業(yè)20年的老企業(yè)純屬被牽連“躺槍”。
據(jù)媒體報(bào)道，易科芯為科大訊飛的合作伙伴、首批AI服務(wù)商，卻借助人工智能、語(yǔ)音識(shí)別等核心技術(shù)進(jìn)行非法電話(huà)擾民，遭到315提名后紛紛受到來(lái)自社會(huì)各界的譴責(zé)。而作為中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，科大訊飛此前已多次發(fā)聲，并于2018年11月9日頒布公告，表態(tài)將積極響應(yīng)相關(guān)國(guó)家部門(mén)政策號(hào)召。
對(duì)于利用訊飛技術(shù)實(shí)施違規(guī)運(yùn)營(yíng)的任何合作伙伴，平臺(tái)將嚴(yán)格依據(jù)服務(wù)協(xié)議進(jìn)行終止合作并追究其法律責(zé)任。
仔細(xì)探究下來(lái)，我們看到科大訊飛一直積極踐行社會(huì)責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)范人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。盡管如此，仍未能徹底杜絕不法商戶(hù)打擦邊球的情況。
根據(jù)早前南方周末采訪報(bào)道，電銷(xiāo)機(jī)器人公司用到的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，就像是把一個(gè)生產(chǎn)汽車(chē)的公司的一部分零件拿走，去組裝摩托車(chē)，停留在非常初級(jí)的技術(shù)層面。即使對(duì)于抱有真正購(gòu)買(mǎi)服務(wù)意愿的客戶(hù)，科大訊飛也會(huì)事先協(xié)商溝通，在協(xié)議中明確標(biāo)注“不得用于‘騷擾電話(huà)’等違規(guī)用途的呼出，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻終止服務(wù)。”等內(nèi)容。
全力推動(dòng)語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，不只是科大訊飛以及人工智能企業(yè)需要信奉的核心理念，更是政府及當(dāng)前社會(huì)高度予以重視的趨勢(shì)。鑒于科大訊飛在語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的知名度較高，應(yīng)對(duì)那些打著“科大訊飛”的旗號(hào)騷擾市民的組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)調(diào)查取證，追究侵權(quán)者的法律責(zé)任，才能肅清個(gè)別企業(yè)為行業(yè)帶來(lái)的惡劣影響。
責(zé)編：hxq
