面對(duì)黑公關(guān)的惡意誹謗、肆意抹黑，國(guó)內(nèi)語(yǔ)音識(shí)別一哥科大訊飛終于不再沉默。3月14日，一則來(lái)自“中央人民廣播電臺(tái)”的消息表明，近日，科大訊飛以侵犯名譽(yù)權(quán)為由，將兩家公關(guān)策劃公司告上法庭，并已獲法院正式受理。至此，包括騰訊、聯(lián)想、科大訊飛、今日頭條等在內(nèi)的多家知名企業(yè)，先后踏上了對(duì)戰(zhàn)黑公關(guān)之路，旨在通過(guò)法律武器，維護(hù)自身的合法權(quán)益，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)客觀公正的輿論環(huán)境。
科大訊飛高級(jí)副總裁、董事會(huì)秘書(shū)江濤表示，2018年底至今年初，有公關(guān)公司在網(wǎng)上多個(gè)資訊平臺(tái)發(fā)布擴(kuò)散《科大訊飛：裁員進(jìn)行時(shí)》、《又一科技巨頭跌落神壇!這次是安徽》等不實(shí)文章，這些文章通過(guò)對(duì)來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的匿名信息進(jìn)行聚合，并糅合科大訊飛公司股價(jià)下跌、“同傳誤讀事件”、“觀塘基地事件”等內(nèi)容，通過(guò)“標(biāo)題黨”、“二次洗稿”等方式對(duì)科大訊飛進(jìn)行抹黑攻擊，干擾了科大訊飛正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并形成了惡劣的社會(huì)影響，公司為維護(hù)自身合法權(quán)益，向侵權(quán)人提起訴訟。目前，相關(guān)案件法院已經(jīng)正式立案，案件具體細(xì)節(jié)暫不方便透露。
江濤表示，公司將用法律武器維護(hù)公司權(quán)益，同時(shí)將配合監(jiān)管部門(mén)對(duì)黑公關(guān)的持續(xù)整治，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造風(fēng)清氣正的互聯(lián)網(wǎng)輿論環(huán)境。
何為黑公關(guān)?秦朔朋友圈創(chuàng)始人秦朔表示：“黑公關(guān)是指以惡意打擊對(duì)手為目的，以有組織、有步驟、有償制造和傳播抹黑對(duì)手的報(bào)道為手段，且片面不實(shí)、內(nèi)容不專(zhuān)業(yè)、立場(chǎng)不平衡的一種幕后活動(dòng)。它觸犯法律底線、道德底線、新聞工作專(zhuān)業(yè)底線。如果聽(tīng)任黑公關(guān)充斥，不僅當(dāng)事企業(yè)會(huì)遭遇不公，整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境將劣質(zhì)化，中國(guó)企業(yè)的整體形象和價(jià)值將大打折扣。”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，黑公關(guān)有空前的發(fā)布自由，而且成本很低，受私利誘使，發(fā)布者一般不會(huì)持客觀公平的心態(tài)，其所發(fā)布的企業(yè)負(fù)面消息，很多都似是而非，以偏概全，混淆視聽(tīng)，為黑而黑。
因飽受黑公關(guān)困擾，2018年6月25日，騰訊就黑公關(guān)問(wèn)題，向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。當(dāng)日下午，多名黑公關(guān)涉案人員被刑拘。同日，今日頭條也發(fā)表聲明：近日微信公眾號(hào)等渠道出現(xiàn)了超過(guò)12000篇對(duì)抖音、今日頭條進(jìn)行造謠、辱罵的自媒體文章。目前已發(fā)現(xiàn)幕后操控的相關(guān)公司及具體執(zhí)行人并已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
前不久，聯(lián)想同樣要運(yùn)用法律武器，向黑公關(guān)宣戰(zhàn)，聲稱(chēng)要將數(shù)百家自媒體告上法庭，理由是：3月5日，某自媒體號(hào)首發(fā)題為《聯(lián)想楊元慶再惹爭(zhēng)議，寧愿放棄5G也不選華為，高通比華為強(qiáng)太多》的文章，隨后大批自媒體進(jìn)行了有組織的二次洗稿發(fā)布，造成了極其惡劣的社會(huì)影響。而事實(shí)上，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶從未在任何場(chǎng)合發(fā)表過(guò)類(lèi)似言論。
聯(lián)想表示，聯(lián)想將通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。同時(shí)將采取一切合法手段調(diào)查長(zhǎng)期惡意挑動(dòng)中國(guó)公司內(nèi)耗的幕后黑手，將不惜任何成本挖掘相關(guān)組織或個(gè)人惡意操控社會(huì)輿論行為的真實(shí)目的，將其繩之以法。
為整肅輿論環(huán)境，2018年10月20日起，國(guó)家網(wǎng)信辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)，對(duì)當(dāng)前自媒體存在的亂象開(kāi)展了集中清理整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，依法依規(guī)處置了包括“唐納德說(shuō)”“傅首爾”“紫竹張先生”“有束光”“萬(wàn)能福利吧”“野史秘聞”“深夜視頻”等在內(nèi)的9800多個(gè)自媒體賬號(hào)。
同年11月10日，在央視《焦點(diǎn)訪談》對(duì)自媒體所作的亂象總結(jié)中，黑公關(guān)、謠言、標(biāo)題黨和為“博取眼球，發(fā)布低俗色情內(nèi)容”等一道，被排上了打擊名單。
黑公關(guān)這一社會(huì)亂象無(wú)疑已經(jīng)擾亂了正常的輿論秩序，給眾多企業(yè)帶來(lái)不必要的困擾，讓企業(yè)不能安心做事。建議相關(guān)部門(mén)可以建立針對(duì)黑公關(guān)的嚴(yán)懲制度，列入重點(diǎn)監(jiān)管黑名單，并進(jìn)行相應(yīng)處罰。加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管，斬?cái)嗪诠P(guān)期望通過(guò)造謠抹黑嘩眾取寵獲得流量和收入的途徑。
當(dāng)前中國(guó)正在走進(jìn)新時(shí)代，踏上新征程。希望相關(guān)部門(mén)能繼續(xù)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，建立網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)客觀公正的輿論環(huán)境。企業(yè)在被亂象的輿情干擾時(shí)能夠有一個(gè)正面溝通的管道和協(xié)調(diào)機(jī)制，讓企業(yè)也能夠把精力真正都聚焦到發(fā)展上，安心干事!
