Facebook向私人信息、支付和電子商務(wù)的最新轉(zhuǎn)變，跟隨了中國社交網(wǎng)絡(luò)超級(jí)應(yīng)用微信的腳步。
日前，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)在一篇博客文章中說，這家社交媒體巨頭看到了自己在加密信息、支付和其他服務(wù)方面的未來，許多中國人對(duì)此感到似曾相識(shí)。
一位用戶在微博上寫道：“這難道不就是微信嗎?”
對(duì)于科技行業(yè)的分析人士來說，F(xiàn)acebook向微信轉(zhuǎn)型的原因很容易理解。騰訊旗下的微信已經(jīng)從一個(gè)簡單的信息服務(wù)發(fā)展成為一個(gè)超級(jí)應(yīng)用程序，用戶可以在不離開該平臺(tái)的情況下購物、打車、叫外賣、買電影票、預(yù)訂餐廳和預(yù)約醫(yī)生。
微信擁有超過10億的用戶。騰訊沒有具體公布微信的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，游戲仍是其最大的收入來源。在上一個(gè)財(cái)季，該公司在社交廣告、支付服務(wù)和其他與微信相關(guān)的業(yè)務(wù)上的收入同比增長超過60%。
它幫助這家總部位于深圳的公司成為中國最大、最具影響力的公司之一，騰訊的投資領(lǐng)域囊括了零售、醫(yī)療、交通和教育。
Facebook高管對(duì)微信大加贊賞。Facebook前Messenger主管戴維-馬庫斯(David Marcus)稱，包括微信在內(nèi)的亞洲開發(fā)的應(yīng)用程序，是在信息平臺(tái)上提供服務(wù)的先驅(qū)。
中國市場研究集團(tuán)(China Market Research Group)高級(jí)分析師本-卡文德(Ben Cavender)表示，F(xiàn)acebook“非常清楚騰訊是如何將消息、支付、電子商務(wù)以及所有這些小型應(yīng)用整合到一個(gè)平臺(tái)上的”。
通過進(jìn)軍服務(wù)領(lǐng)域，F(xiàn)acebook正試圖尋找廣告之外的其他賺錢方式。目前廣告收入約占Facebook總收入的98%。
“他們著眼于未來的增長，”卡文德說，“看到(微信)是一個(gè)明顯奏效的選擇。”
微信最大的吸引力在于它的移動(dòng)支付系統(tǒng)微信支付，用戶只需掃描二維碼，就可以在實(shí)體店和虛擬店進(jìn)行支付，無需現(xiàn)金或信用卡。
分析師表示，微信的受歡迎程度吸引了眾多企業(yè)，其中許多企業(yè)的大部分客戶都依賴于微信。電子商務(wù)公司拼多多等中國初創(chuàng)企業(yè)利用微信的人氣獲得了獨(dú)角獸的地位。
騰訊“已經(jīng)進(jìn)入了零售、教育和醫(yī)療保健等市場，支付是他們進(jìn)入所有這些行業(yè)的敲門磚，”中國科技顧問兼作家馬修-布倫南(Matthew Brennan)表示，“當(dāng)你把數(shù)字支付嵌入你的系統(tǒng)后，你就可以擴(kuò)展并提供其他服務(wù)。”
如果Facebook的目標(biāo)是開發(fā)一款與微信旗鼓相當(dāng)?shù)某?jí)應(yīng)用程序，它將面臨更艱難的道路。
中國民眾對(duì)采用移動(dòng)支付持開放態(tài)度，而且騰訊一系列的收購行動(dòng)意味著，它持有許多通過微信提供服務(wù)的企業(yè)的股份，比如生活方式平臺(tái)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和電子商務(wù)巨頭京東。
但對(duì)于Facebook，它將不得不從零開始，與個(gè)別企業(yè)簽訂協(xié)議，通過其平臺(tái)提供服務(wù)。它還可能需要說服美國信用卡用戶改用智能手機(jī)支付。
它過去在數(shù)字支付方面的嘗試成敗參半。分析人士表示，Messenger提供了一項(xiàng)支付功能，用戶可以將錢發(fā)送到聯(lián)系人，但它已經(jīng)落后于Venmo或Apple Pay等競爭對(duì)手。
