據(jù)浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化廳文件：
阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、浙江百應(yīng)科技有限公司、杭州朗和科技有限公司(網(wǎng)易七魚)、杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司、之江實(shí)驗(yàn)室等35家浙江企業(yè)/單位，入圍國家工信部《新一代人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)任務(wù)揭榜項(xiàng)目》(以下簡稱「揭榜」)。
本屆人工智能「揭榜」工作由國家工信部發(fā)起，旨在貫徹落實(shí)黨的十九大精神，通過開展人工智能揭榜工作，征集并遴選一批掌握關(guān)鍵核心技術(shù)、具備較強(qiáng)創(chuàng)新能力的創(chuàng)新主體，在人工智能主要細(xì)分領(lǐng)域，選拔領(lǐng)頭羊、先鋒隊(duì)，按照 “揭榜掛帥”的工作機(jī)制，突破人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展短板瓶頸，樹立領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)，培育創(chuàng)新發(fā)展的主力軍。
據(jù)浙江省經(jīng)信廳透露：浙江省內(nèi)報(bào)名參加“揭榜”項(xiàng)目的企業(yè)非常多，最后遴選入圍的僅有35家企業(yè)。
浙江百應(yīng)科技有限公司作為「智能語音交互系統(tǒng)」領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，是省內(nèi)同行業(yè)唯一入圍的企業(yè)。
在技術(shù)方面，百應(yīng)科技掌握人工智能、語音識(shí)別、行業(yè)知識(shí)圖譜等核心技術(shù)，并持有多項(xiàng)技術(shù)專利和著作權(quán)，聚焦電銷、客服、會(huì)務(wù)通知、市場(chǎng)調(diào)查、滿意度回訪等典型語音交互場(chǎng)景，提供包括語音識(shí)別ASR、自然語言處理NLP、對(duì)話管理DM、多輪會(huì)話、TTS\AI話術(shù)、行業(yè)知識(shí)圖譜、數(shù)據(jù)、安全等一系列技術(shù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在各類場(chǎng)景下的順利落地。
此外，百應(yīng)全面開放智能語音機(jī)器人的搭建、運(yùn)行、運(yùn)營能力，通過可視化搭建、智能化運(yùn)行以及數(shù)據(jù)化運(yùn)營指導(dǎo)，使得人人都可上手創(chuàng)建個(gè)性化的智能語音互動(dòng)機(jī)器人。從零開始搭建一個(gè)可實(shí)際運(yùn)行的機(jī)器人，最快只需要3分鐘，大大降低了智能語音對(duì)話機(jī)器人的應(yīng)用門檻，使得更多用戶可以參與到對(duì)話機(jī)器人的個(gè)性化應(yīng)用實(shí)踐中，不斷豐富和拓展AI技術(shù)落地的場(chǎng)景和范圍。
在行業(yè)應(yīng)用方面，百應(yīng)自主研發(fā)的全雙工智能語音對(duì)話機(jī)器人Voicebot，電話機(jī)器人、百應(yīng)智能名片、SCRM、AICC(智能呼叫中心)等，為企業(yè)提供營銷獲客、線索清洗、SFA等全棧技術(shù)服務(wù)，致力于幫助企業(yè)打造智慧營銷中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。截至2018年12月20日，百應(yīng)的本地化服務(wù)商已超過200家，覆蓋全國90+省市;累計(jì)服務(wù)的企業(yè)超過20000家。
作為「智能語音交互系統(tǒng)」領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，入圍工信部人工智能「揭榜」項(xiàng)目，既是對(duì)百應(yīng)科技現(xiàn)有技術(shù)能力和商業(yè)化解決方案的肯定，也是對(duì)百應(yīng)科技未來的期待——繼續(xù)為加快我國人工智能產(chǎn)業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，促進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，做出更多努力和貢獻(xiàn)。
工信部揭榜原文鏈接：http://www.miit.gov.cn/n1146295/n1652858/n1653018/c6492065/content.htm
