亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝佐斯已成為當(dāng)今世界公認(rèn)的商界奇才。其最令人矚目的成就便是將亞馬遜從一家普通的在線書(shū)店，擴(kuò)展成為包羅萬(wàn)象的企業(yè)。貝佐斯本人也因其獨(dú)具匠心的創(chuàng)新能力，連續(xù)上榜《福布斯》創(chuàng)新領(lǐng)袖榜，并常常位居榜首。
股神沃倫·巴菲特通過(guò)對(duì)市場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的觀察發(fā)現(xiàn)，貝佐斯在開(kāi)拓創(chuàng)新方面總是永無(wú)止境，并因由自身努力，重新定義了零售業(yè)和電子商務(wù)業(yè)。而今，擅于擴(kuò)展“相鄰業(yè)務(wù)”的亞馬遜在貝佐斯帶領(lǐng)下，將進(jìn)一步拓展從健康醫(yī)療到娛樂(lè)、消費(fèi)電子及廣告、食品等諸多行業(yè)。
在最近接受《福布斯》特刊專(zhuān)訪時(shí)，貝佐斯開(kāi)門(mén)見(jiàn)山展示了亞馬遜的上述發(fā)展路線圖。他表示，亞馬遜的發(fā)展關(guān)鍵詞便是“不拒絕”，即在該企業(yè)提出的一切創(chuàng)意皆可能被接受，哪怕只有一票同意，這些創(chuàng)意都可以成為亞馬遜新的創(chuàng)業(yè)方向。
基于此理念，貝佐斯還在亞馬遜構(gòu)建了“雙向門(mén)”系統(tǒng)，即公司既定方針一旦證明有誤，還可以回轉(zhuǎn)。不過(guò)，對(duì)于涉及公司整體發(fā)展方向變革的重大決策，貝佐斯也設(shè)置了“單向門(mén)”系統(tǒng)，他本人則作為首席決策人親自協(xié)調(diào)決策實(shí)施事宜，并分別從創(chuàng)意的獨(dú)特構(gòu)思、涉及范圍及所能帶來(lái)的投資回報(bào)率等三點(diǎn)進(jìn)行全面權(quán)衡。
如今，貝佐斯已將發(fā)展健康醫(yī)療行業(yè)作為公司下一主攻目標(biāo)。該行業(yè)目前在美國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中占比接近兩成，卻是效率最為低下的行業(yè)之一。去年，貝佐斯曾與巴菲特和摩根大通首席執(zhí)行官杰米·戴蒙聯(lián)合宣布，三家公司將共同創(chuàng)立一家非營(yíng)利醫(yī)療機(jī)構(gòu)，旨在以低成本為公司員工提供醫(yī)療服務(wù)。據(jù)悉，三家公司雇員總數(shù)高達(dá)120萬(wàn)人，再加上員工家屬，一旦醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)成功，其規(guī)模不亞于在美國(guó)一個(gè)大州開(kāi)展一項(xiàng)醫(yī)療試點(diǎn)。今年6月，亞馬遜又斥資10億美元成立皮爾派克公司，專(zhuān)事日常醫(yī)療處方信封的預(yù)包裝，該舉動(dòng)是亞馬遜涉足醫(yī)療行業(yè)的另一項(xiàng)新舉措，而亞馬遜每每涉足一個(gè)新行業(yè)，都會(huì)顯示其履行承諾、專(zhuān)業(yè)定制及頗具可信度的特點(diǎn)。
另外，在廣告業(yè)務(wù)拓展上，貝佐斯更是精于計(jì)算。亞馬遜最新季度廣告業(yè)績(jī)數(shù)字顯示，其今年的廣告收入將達(dá)去年的兩倍之多。就在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還僅僅囿于了解消費(fèi)者對(duì)何種商品感興趣或僅能推斷出消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)何種商品時(shí)，亞馬遜已能清楚地了解到消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買(mǎi)了何種商品，甚至其是否表現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)意向。擁有如此精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)，其在廣告業(yè)賺得盆滿缽滿也是順理成章之事。
亞馬遜源源不斷的創(chuàng)新思維已嚇退眾多未來(lái)的同行，對(duì)此，貝佐斯頗感自豪地表示：“哪怕在會(huì)議室白板前討論1個(gè)小時(shí)，我們都能寫(xiě)出100種創(chuàng)意。如果一周沒(méi)有進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，我們就會(huì)感到渾身不自在。”總之，身為美國(guó)企業(yè)，要么自己尋求創(chuàng)新，要么就讓貝佐斯幫你創(chuàng)新。
