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后微信時代 下一代產品風口是什么?

   時間:2018-09-27 10:17:10 來源:創(chuàng)事記編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

你最近會不會有這樣的感受?

每天都在刷知乎刷抖音刷朋友圈,消耗了大量時間,內心已經開始有些厭煩,可一旦真的不讓你刷,又會發(fā)現(xiàn)沒啥特別的地方可以去。

不止你有這樣的感受,在過去幾年中,用戶80%的時間,都被微信、頭條、淘寶等產品所占據(jù)。

一方面,許多用戶對這些產品已經產生審美疲勞,從內心上是期待新產品出現(xiàn)的。子彈短信上線后的高速增長就某種程度上驗證了這種心態(tài)。

另一方面,即便用戶已經開始倦怠,但其實對現(xiàn)有的產品形態(tài)已經形成習慣,甚至是形成依賴。如果貿然間推出全新的產品,不僅不能吸引到用戶,反而會導致用戶的反感。

因此,我們就會看到一些有趣的現(xiàn)象。一些產品,只需要在原有基礎上,進行一些細微的創(chuàng)新,就能實現(xiàn)高速的增長。

典型如趣頭條,只是在今日頭條的基礎上,添加了“收徒”機制等小創(chuàng)新,就在兩年內獲取過億用戶。

按照這個邏輯進行推演,接下來一到兩年的時間里,有可能產生高速增長的產品,大概率是在現(xiàn)有的,已經成熟的交互形式的基礎上,進行細微的創(chuàng)新而產生的。

而在其中,尤其以微信的對話框交互形式,是其中最為常見,也是最為熟悉的交互形式?;谶@一形式,進行產品設計,用戶更加熟悉,幾乎可以實現(xiàn)無縫遷移,只要玩法夠有趣,很容易就實現(xiàn)傳播和高速增長。

我們已經看到,許多刷屏H5,就是以微信對話框的形式進行交互。

而且,不僅僅是H5,三節(jié)課內部觀察也發(fā)現(xiàn),從國外到國內,已經出現(xiàn)了基于對話框這種交互形式的App,尤其是國外,類似的App業(yè)務模式已經跑通,進入了盈利階段。

就目前來看,隨著微信逐漸覆蓋全國用戶,成為“操作系統(tǒng)”級別的產品,接下來的一段時間里,基于對話框交互的產品,將成為新產品涌現(xiàn)的主流。某種程度上,能夠成為一個小小的產品風口。

并且,這一趨勢,從國外到國內,已經逐漸開始形成。

今天,我們就從基于“對話框”形式進行交互的產品出發(fā),簡單盤點一下從國外到國內的相關產品,并在此基礎上,試著討論一下對話框式交互的產品接下來有可能出現(xiàn)在那些領域?

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所謂對話框交互型產品,簡單一句話來講,就是以類似微信對話框的形式,用戶通過點擊屏幕進行互動。每點擊一次屏幕,就會跳出一條新的信息。

過程中就像你和朋友聊天,你發(fā)一條消息,對方回你一條消息,只不過,現(xiàn)在你回消息的過程被簡化為一次點擊,但對方還是會反饋很多信息。

大致了解對話框產品的定義之后,我們來看看,具體有哪些產品按照這種形式進行設計。

雖然微信在國內一家獨大,但是,更早發(fā)現(xiàn)對話框交互產品趨勢的創(chuàng)業(yè)者,反而是在國外。

其中,以Quartz與Hooked兩款產品具有代表性。

2016 年 2 月份,大西洋月刊旗下的數(shù)字新聞網(wǎng)站 Quartz 推出了同名 iOS 應用。剛一上市,就引起了許多人的注意,與大多數(shù)資訊類App將所有信息立刻擺在讀者眼前不同,Quartz采用聊天對話的界面,讀者點擊,才有針對性地推送內容。

同一年,蘋果將其評選為 2016 年度應用之一,并在16年的很長一段時間里占據(jù)新聞類App下載量第一。很多用戶給出“有趣”、“好玩”等評價、也被一部分人看作是新聞應用未來。

國內也出現(xiàn)過類似的產品,但大家很快發(fā)現(xiàn),相比起新聞的質量,國內用戶更關注新聞的數(shù)量。而且,人工篩選資訊的模式,畢竟不如機器算法的效率高,所以,類似的產品在國內的新聞資訊領域并沒有跑通。

但是,另一款名為Hooked的App,也采用類似的交互形式,不僅在國外大火,在國內模仿者的成績也相當不錯。

Hooked是一款“對話式小說”App,顧名思義就是讀者以對話的形式閱讀一篇小說。

▲ 點擊next,出現(xiàn)下一句

▲ 點擊next,出現(xiàn)下一句這種模式剛一上線很快收到了年輕人的喜愛,從16年11月開始,Hooked開始長期在App store霸榜,時至今日,都占據(jù)著美國App store圖書類應用前五的位置。用戶數(shù)量也一直高速增長,截至17年5月,平臺用戶已達到2000萬,集中在14-18歲的閱讀人群中。并且產生了100億條小說對話。

而之所以會選擇這樣的交互形式,其實完全是由數(shù)據(jù)支撐的判斷。

最早,Hooked創(chuàng)始人Parag Chordia 其實是希望通過在線銷售電子書的形式進行創(chuàng)業(yè)的,但是,遇到的一個挑戰(zhàn)就是,他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)讀者,尤其是大多數(shù)青少年讀書不能在手機上讀完五分鐘的暢銷小說(當然,不是國內的網(wǎng)文,而是線下出版的書籍)。

如果讀者連讀都讀不完,把書賣給他就更難了,為了解決這個問題,Parag Chordia進行了一系列的針對青少年閱讀的A/B測試,發(fā)現(xiàn)同樣節(jié)選自暢銷小說的1000字閱讀,對話體小說得出呈現(xiàn)方式比傳統(tǒng)閱讀方式的閱讀完成率提高近80%。并且,恐怖小說類的書籍效果尤其好。

因此,Chordia將Hooked打造為一款對話型恐怖小時App,一經推出,立刻大火,并取得了今天的成就,也驗證了對話式互動在呈現(xiàn)小說內容上的有效性。

隨著Hooked在海外的流行,國內也已經出現(xiàn)了類似的模仿者,比如說快爽,牛嗶的對話等App。并且,國內的應用在hooked對話形式基礎上,還做出了一些有趣的創(chuàng)新。

比如說,牛嗶的對話,不僅僅是以對話的形式展現(xiàn)小說,并且小說的每一條都可以進行評論,讀者甚至可以用語音念出故事中的某句話,互動性極強。

再比如說,快爽的小說,則是將小說的熱度與用戶點擊的次數(shù)直接掛鉤,點擊次數(shù)越多,熱度越高,通過用戶更真實的行為體現(xiàn)內容品質。

目前來看,兩款App都已經取得了不錯的效果,以牛嗶的對話為例,不到一年的時間里已經有近200萬的下載量,算是一個不錯的成績。

不過,以上提到的幾款產品,大多數(shù)都是還是C2C(copy to China)型產品。

在國內,還有一些產品,在對話框互動的基礎上,結合一些自身業(yè)務特點,在各自的行業(yè)做出一些有趣的產品。比較典型的有三節(jié)課自己產品小實習與熊貓小課。

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小實習和熊貓小課都是對話框型交互產品在教育行業(yè)中的應用。

本質上來說,教育行業(yè)中的課程內容與小說沒有太大的區(qū)別,都是以圖文為載體的信息傳遞,只不過,教育傳遞可能更多的是知識,而小說傳遞的更多是故事。如果,對話框互動能夠在小說中跑通,那是不是也能在課程分享中實現(xiàn)吶?

小實習和熊貓小課都是基于這個假設作出的產品。

以小實習為例,基本的形式與對話框互動在Hooked類似,就是將整段的課程內容拆分成一個又一個的小段的對話,然后用戶每點擊一次屏幕,就跳出一小段新的內容。

將這種互動形式用在教育類內容上,有一個非常大的好處是,學員是否完成學習?聽到哪里?哪部分內容完成情況比較好?哪部分完成情況相對一般?都能夠通過真實的用戶行為獲得反饋,不再需要像過去那樣,通過拍腦袋,或者經驗來進行測試。

更重要的是,當這種互動形式與課程內容更加匹配之后,在你學習的過程,會像閱讀一本小說一樣,輕松、愉快且高效。更容易進入一種沉浸式的狀態(tài)中,提高你的學習效率。

以小實習為例,用戶聽課,只要點擊一下,就會出現(xiàn)一個新的內容。而且,學員也可以把自己的一些問題和想法提出來,也可以得到反饋。

目前來看,小實習的效果相當不錯,上線一個月,就有7500人報名課程,并且,完課率能夠達到75%,基本驗證了對話框型交互在教育領域的價值。

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看完了對話框互動從國外到國內的一些探索和實踐之后,我們可以來做個假想,接下來這一互動形式,將會在哪些領域發(fā)揮作用。

你可能已經發(fā)現(xiàn),目前應用這一互動形式的產品,都是內容型產品。換言之,對話框的交互形式,天然適合于內容型產品的交付。

那么,按照這個邏輯進行推演,是不是所有的內容形式都有可能借鑒和使用這種交互形式吶?

很有可能。并且,最后的效果可能遠超現(xiàn)有產品的效果。

目前來看,無論是Quartz、Hooked還是小實習,熊貓小課,都是基于人工編輯好的內容進行互動,因此互動的內容其實非常受限,而且,只能以文字形式實現(xiàn)。

如果這種交互形式能夠和人工智能相結合,讓機器和人進行對話,將會出現(xiàn)非常多有趣的產品。

比如說,如果與語音內容相結合,就會產出非常多有趣的應用。舉個最簡單例子,英語流利說的學習過程,就可以借此進行優(yōu)化。

現(xiàn)在的英語流利說的學習過程是,學員聽一段英文語音,然后進行簡單的測試,接著,再錄音進行反饋,外部再由班主任督促學員學習,來實現(xiàn)學習效果。

如果應用上述的方式,那么學習過程可能是這樣的。

AI和你提一個問題,你用英文回答一句,AI可以根據(jù)你的回復,判斷你的回復中,哪里的發(fā)音不標準,哪里的語法有問題,或者,可以有針對性地提出一些個性化的表達方式。

比方說,當AI向你提問"How are you?",你回答"Fine. Thank you. And you?" 的時候,AI 可以告訴你,更加符合美國人習慣的回答是"Everything is good. How are you?“

當然,這只是一個很簡單的例子,但也側面說明了問題。這樣即時反饋的過程,其實很接近于1對1的口語課程,并且人工智能完全不用擔心倦怠感,效果也要遠高于目前的單純聽錄音,或者在一段課程結束后再測試反饋的形式。

而且,它的實現(xiàn)并非沒有可能,Siri(Apple的人工智能助手)已經能夠進行初級的語音識別和對話。將來,很有可能許多人的第一堂英語課,就是人工智能和你在手機上完成的。

沿著這條脈絡往下看,圖片,視頻,甚至VR等內容形式,都有可能使用對話的形式進行互動,并且產生一些新的產品,比如說,基于圖片的社交產品,再比如說,基于視頻的社交產品。

不過,這一猜想的實現(xiàn),可能很大程度上還需要依賴于人工智能與大數(shù)據(jù)技術的不斷發(fā)展。但是,這個未來很值得期待~

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最后,我們來總結一下——

1、隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)競爭格局的固定,一些邊緣性的領域將會有許多新產品涌現(xiàn)出來。其中,借鑒微信對話框的互動形式,并在此基礎上進行一定創(chuàng)新的產品,將會是一個小的產品風口。

2、就目前來看,國外的Quartz、Hooked等產品已經驗證了對話框型互動在進行內容呈現(xiàn)時的有效性,其中,在小說領域,快爽、牛嗶的對話等國內App已經開始借鑒和應用這種互動形式。

3、除了新聞資訊和小說類產品,在教育類產品的領域,三節(jié)課自己的產品小實習和熊貓小課結合這一互動形式也嘗試著進行創(chuàng)新,并且取得了不錯的成績,驗證了這一互動形式在教育領域的有效性。

4、最后,可以預見到,很多內容形式,諸如語音、圖片、短視頻甚至是VR,都有可能借鑒或使用對話框的互動形式,但是,能否實現(xiàn),可能還有待于人工智能技術的發(fā)展。

以上,就是我們關于后微信時代,產品風口的一些思考和討論,關于這一話題,你有什么想法,也可以提出來,我們一起互動和討論。

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