“未來，我們將以交通為連接線，實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用，連接各行業(yè)間的信息孤島，”今日，在中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會 “交通及物流產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)伙伴2018論壇”現(xiàn)場，微信支付運(yùn)營中心副總經(jīng)理雷茂鋒表示，在幫助交通出行領(lǐng)域完成高效、便捷、自助的數(shù)字化改造后，微信智慧交通解決方案將迎來全新升級。
據(jù)透露，升級后的微信智慧交通解決方案將以出行大數(shù)據(jù)為核心，連接各行業(yè)，餐飲、民生、住宿、零售和娛樂等高頻消費(fèi)領(lǐng)域?qū)⒊蔀槭着贿B接打通的行業(yè)。
8大場景，通行效率提升100%
城市交通是一個復(fù)雜、巨大的系統(tǒng)，尤其是在交通供需矛盾日益突出的當(dāng)下，如何提高整個交通系統(tǒng)效率、提升居民出行品質(zhì)?“我們希望利用騰訊在大數(shù)據(jù)和用戶觸達(dá)方面的優(yōu)勢，幫助交通鏈條里的各企業(yè)、部門實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度，并能做好數(shù)據(jù)化的管理和引導(dǎo)。”
據(jù)介紹，微信智慧交通解決方案目前在出行領(lǐng)域布局分為公共出行和車主出行兩個維度，涵蓋城際交通、城市內(nèi)交通、加油站、停車場等多應(yīng)用場景，融合微信支付、騰訊云、微信公眾號、小程序、AI、LBS等騰訊生態(tài)能力，旨在提升交通服務(wù)效率，解決出行煩惱。
微信智慧交通解決方案上線以來成效顯著。
與深圳通合作的“深圳通+”乘車碼小程序，上線線路超過1000條，18000余輛公交車，累計(jì)用戶數(shù)超過470萬人，每天使用人數(shù)逾60萬人，每天交易筆數(shù)超過120萬筆。與深圳地鐵合作的微信智慧地鐵乘車碼，日均使用人數(shù)已達(dá)25萬人，日均交易筆數(shù)超35萬筆。
在深圳北站停車場，掃碼繳費(fèi)微信支付滲透超過90%。5月21日，首個機(jī)場“微信無感支付”停車場在深圳市寶安國際機(jī)場正式上線，車輛進(jìn)出停車場的時間因此縮短了80%，通行效率提升15倍。全國超過20000個加油站接入微信支付，進(jìn)場加油開票離場全流程5分鐘，效率提升100%。
對用戶來說，掃一掃、無感支付等新一代信息技術(shù)帶來的是便捷、高效的出行體驗(yàn)，而億級用戶應(yīng)用信息數(shù)據(jù)的疊加，對交通出行鏈條里的各角色來說，則是一個能產(chǎn)生更多可能的巨大寶藏。
“用戶的支付頻次、支付時間、支付地點(diǎn)、支付金額大小等通過大數(shù)據(jù)的分析，可以拼接出完整的用戶畫像，畫像中包含用戶的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好，”雷茂鋒表示，我們希望這些數(shù)據(jù)的分析和轉(zhuǎn)化，將一個個孤立的人流、車流，轉(zhuǎn)化為可視化、可分析的信息流，形成一個統(tǒng)籌管理、精確到人的交通出行網(wǎng)絡(luò)。
交通智能化是第一步，還將打通出行周邊數(shù)據(jù)
升級后的微信智慧交通解決方案，“人在哪”、“從哪來，到哪去”、“怎么去”，這些交通領(lǐng)域基本問題，都可以通過大數(shù)據(jù)得到精細(xì)解答。不僅如此，大數(shù)據(jù)還可以打通各出行場景數(shù)據(jù)，既能為商家提供深度運(yùn)營的參考，也有效提升交通運(yùn)輸數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平。
以公共交通出行行業(yè)為例，公交地鐵領(lǐng)域的合作伙伴利用微信的開放能力，抓住售票檢票等剛性入口將用戶數(shù)字化后，可以實(shí)現(xiàn)從群體性服務(wù)向個性化服務(wù)的轉(zhuǎn)變，在智能客流運(yùn)營、常客會員體系的搭建、數(shù)字化廣告經(jīng)營以及與周邊商業(yè)服務(wù)的有機(jī)融合，將成為交通出行領(lǐng)域的下一個商業(yè)風(fēng)口。
以智慧加油站、智慧停車場為例，由微信支付帶來的無人值守的管理模式，將會讓合作伙伴更了解自己的用戶，通過大數(shù)據(jù)分析顧客的行為，可推出不同的針對性活動改變顧客的消費(fèi)行為。
這一系列的服務(wù)都承載在合作伙伴的小程序或公眾平臺上。未來也將為合作伙伴為用戶定制更好、更差異化的服務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)支撐。值得一提的，這些大數(shù)據(jù)不僅關(guān)系到商家本身的商業(yè)收入，也為挖掘交通相關(guān)業(yè)務(wù)與周邊商業(yè)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
“作為一個城市印象的第一窗口，我們希望用新的技術(shù)工具，不僅給用戶帶來立體、更完善的出行體驗(yàn)，也通過提升交通出行效率，為城市印象加上智慧的分?jǐn)?shù)，”在升級過程中，微信團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)為合作伙伴提供完整的生態(tài)和接口能力，以開放賦能，一起助力智慧交通、智慧城市建設(shè)。
