“未來,我們將以交通為連接線,實現(xiàn)不同行業(yè)間的數(shù)據(jù)共享和應用,連接各行業(yè)間的信息孤島,”今日,在中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會 “交通及物流產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)伙伴2018論壇”現(xiàn)場,微信支付運營中心副總經(jīng)理雷茂鋒表示,在幫助交通出行領域完成高效、便捷、自助的數(shù)字化改造后,微信智慧交通解決方案將迎來全新升級。
據(jù)透露,升級后的微信智慧交通解決方案將以出行大數(shù)據(jù)為核心,連接各行業(yè),餐飲、民生、住宿、零售和娛樂等高頻消費領域?qū)⒊蔀槭着贿B接打通的行業(yè)。
8大場景,通行效率提升100%
城市交通是一個復雜、巨大的系統(tǒng),尤其是在交通供需矛盾日益突出的當下,如何提高整個交通系統(tǒng)效率、提升居民出行品質(zhì)?“我們希望利用騰訊在大數(shù)據(jù)和用戶觸達方面的優(yōu)勢,幫助交通鏈條里的各企業(yè)、部門實現(xiàn)科學調(diào)度,并能做好數(shù)據(jù)化的管理和引導。”
據(jù)介紹,微信智慧交通解決方案目前在出行領域布局分為公共出行和車主出行兩個維度,涵蓋城際交通、城市內(nèi)交通、加油站、停車場等多應用場景,融合微信支付、騰訊云、微信公眾號、小程序、AI、LBS等騰訊生態(tài)能力,旨在提升交通服務效率,解決出行煩惱。
微信智慧交通解決方案上線以來成效顯著。
與深圳通合作的“深圳通+”乘車碼小程序,上線線路超過1000條,18000余輛公交車,累計用戶數(shù)超過470萬人,每天使用人數(shù)逾60萬人,每天交易筆數(shù)超過120萬筆。與深圳地鐵合作的微信智慧地鐵乘車碼,日均使用人數(shù)已達25萬人,日均交易筆數(shù)超35萬筆。
在深圳北站停車場,掃碼繳費微信支付滲透超過90%。5月21日,首個機場“微信無感支付”停車場在深圳市寶安國際機場正式上線,車輛進出停車場的時間因此縮短了80%,通行效率提升15倍。全國超過20000個加油站接入微信支付,進場加油開票離場全流程5分鐘,效率提升100%。
對用戶來說,掃一掃、無感支付等新一代信息技術(shù)帶來的是便捷、高效的出行體驗,而億級用戶應用信息數(shù)據(jù)的疊加,對交通出行鏈條里的各角色來說,則是一個能產(chǎn)生更多可能的巨大寶藏。
“用戶的支付頻次、支付時間、支付地點、支付金額大小等通過大數(shù)據(jù)的分析,可以拼接出完整的用戶畫像,畫像中包含用戶的消費習慣、消費偏好,”雷茂鋒表示,我們希望這些數(shù)據(jù)的分析和轉(zhuǎn)化,將一個個孤立的人流、車流,轉(zhuǎn)化為可視化、可分析的信息流,形成一個統(tǒng)籌管理、精確到人的交通出行網(wǎng)絡。
交通智能化是第一步,還將打通出行周邊數(shù)據(jù)
升級后的微信智慧交通解決方案,“人在哪”、“從哪來,到哪去”、“怎么去”,這些交通領域基本問題,都可以通過大數(shù)據(jù)得到精細解答。不僅如此,大數(shù)據(jù)還可以打通各出行場景數(shù)據(jù),既能為商家提供深度運營的參考,也有效提升交通運輸數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化水平。
以公共交通出行行業(yè)為例,公交地鐵領域的合作伙伴利用微信的開放能力,抓住售票檢票等剛性入口將用戶數(shù)字化后,可以實現(xiàn)從群體性服務向個性化服務的轉(zhuǎn)變,在智能客流運營、??蜁T體系的搭建、數(shù)字化廣告經(jīng)營以及與周邊商業(yè)服務的有機融合,將成為交通出行領域的下一個商業(yè)風口。
以智慧加油站、智慧停車場為例,由微信支付帶來的無人值守的管理模式,將會讓合作伙伴更了解自己的用戶,通過大數(shù)據(jù)分析顧客的行為,可推出不同的針對性活動改變顧客的消費行為。
這一系列的服務都承載在合作伙伴的小程序或公眾平臺上。未來也將為合作伙伴為用戶定制更好、更差異化的服務提供有力的數(shù)據(jù)支撐。值得一提的,這些大數(shù)據(jù)不僅關(guān)系到商家本身的商業(yè)收入,也為挖掘交通相關(guān)業(yè)務與周邊商業(yè)服務的有機結(jié)合提供了數(shù)據(jù)基礎。
“作為一個城市印象的第一窗口,我們希望用新的技術(shù)工具,不僅給用戶帶來立體、更完善的出行體驗,也通過提升交通出行效率,為城市印象加上智慧的分數(shù),”在升級過程中,微信團隊將繼續(xù)為合作伙伴提供完整的生態(tài)和接口能力,以開放賦能,一起助力智慧交通、智慧城市建設。