據(jù)西雅圖當(dāng)?shù)孛襟wKIRO7稱，亞馬遜旗下智能音箱產(chǎn)品Echo可能會(huì)秘密記錄你的談話內(nèi)容，某些情況下，還可能將其發(fā)送給其他人。
這種事情就發(fā)生在了位于美國(guó)俄勒岡州波特蘭市的一個(gè)家庭中，放置在室內(nèi)的Echo記錄了用戶在家中的談話，并將此對(duì)話發(fā)送到了該用戶電話聯(lián)系人列表中的某隨機(jī)聯(lián)系人。
據(jù)該報(bào)道稱，被記錄談話內(nèi)容的Echo用戶收到了位于西雅圖市同事的通知，說(shuō)收到了她發(fā)來(lái)的聲音文件。在確認(rèn)此聲音文件確實(shí)是她的私下談話內(nèi)容后，該用戶關(guān)掉了她的所有由Alexa語(yǔ)音助手支持的設(shè)備。
事發(fā)后，該名女子聯(lián)系了亞馬遜，亞馬遜回應(yīng)稱該公司“非常重視隱私”，并表示該情況“極其罕見(jiàn)”。
在一份聲明中，亞馬遜把該事件原因歸結(jié)為其智能語(yǔ)音助手Alexa誤判了用戶的指令，以為該用戶是想發(fā)送一段語(yǔ)音給某聯(lián)系人。
亞馬遜在聲明中表示：“Echo智能音箱會(huì)在聽(tīng)到周圍環(huán)境中出現(xiàn)類似“Alexa”的語(yǔ)音時(shí)被喚醒，該事件中，隨后的對(duì)話被聽(tīng)成了“發(fā)送消息”的指令。這種情況下，Alex會(huì)繼續(xù)詢問(wèn)“發(fā)送誰(shuí)?”，Echo隨后聽(tīng)到的環(huán)境對(duì)話將被Alexa理解成是該用戶聯(lián)系人列表中的某人。隨后，Alexa會(huì)再次詢問(wèn)“是發(fā)給某某對(duì)嗎?”，可能后來(lái)Alexa將環(huán)境對(duì)話理解成了對(duì)其的回應(yīng)“對(duì)的”。這聽(tīng)上去很難發(fā)生，我們將改善Alexa以減少此類事件再次發(fā)生概率。”
該事件引起了人們對(duì)類似Alexa這樣的語(yǔ)音助手的隱私問(wèn)題的擔(dān)憂，語(yǔ)音助手現(xiàn)在正變得越來(lái)越流行。這類智能音箱設(shè)備常被放置在臥室或客廳內(nèi)，能聽(tīng)到所有在室內(nèi)發(fā)生的私人對(duì)話。雖然亞馬遜曾強(qiáng)調(diào)說(shuō)，Echo只會(huì)在聽(tīng)到“Alexa”喚醒指令后才開(kāi)始記錄聽(tīng)到的對(duì)話。
