經(jīng)濟環(huán)境的復雜多變，企業(yè)決策者們想做出“正確的決定”越來越難了。
年初以來，國內(nèi)的經(jīng)濟形勢可謂喜中隱憂。第一季度經(jīng)濟運行穩(wěn)定，但國際國內(nèi)風險和諸多不確定性仍然存在;而隨著中美貿(mào)易摩擦等事件頻發(fā)，很多行業(yè)受到不小影響，部分企業(yè)甚至進入關(guān)乎生存的時刻，轉(zhuǎn)型升級、盈創(chuàng)新市場迫在眉睫。
另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)，AI、大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷革新，傳統(tǒng)媒介平臺逐步?jīng)]落，新生媒體正不斷多樣化崛起。如何選擇正確的渠道打開市場、進行精益營銷，備受企業(yè)決策者關(guān)注。
5月8日，以“智聯(lián)萬物 營創(chuàng)新篇”為主題的2018中國企業(yè)智能營銷創(chuàng)新峰會在上海舉行，超過一千名滬上企業(yè)負責人希望在此得到“答案”。
中國中小企業(yè)協(xié)會副會長劉紀恒、如是金融研究院首席經(jīng)濟學家管清友等重磅大咖出席，共同對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中國經(jīng)濟發(fā)展方向，以及企業(yè)面臨的困境與機遇展開探討;AI時代引領(lǐng)者百度帶來了最新AI賦能下的全新技術(shù)產(chǎn)品矩陣。
據(jù)悉，本屆峰會將以上海為開端，接下來一個月內(nèi)將在全國超過500個城市持續(xù)落地，掀起AI智慧賦能區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展的熱潮。
企業(yè)焦慮叢生：移動時代平臺多樣，營銷卻更難了
產(chǎn)品是企業(yè)生存之本，營銷是企業(yè)發(fā)展之源。
然而隨著媒介革新、數(shù)據(jù)和信息的大爆炸，不少企業(yè)決策者感到以往的營銷思路不奏效了。廣告費用持續(xù)上升效果甚微、無法精準找到目標受眾、品牌認知度瓶頸……新難題越來越多，企業(yè)生存充滿“焦慮”。
“當前我們正處在一個快時代，信息、物流以及支付等變得無比快捷、方便，整體服務效率大幅提升，以此形成了一個‘快消費時代’。” 百度搜索公司總裁向海龍在致辭中表示：“快時代背景下，一個思維和步伐‘慢’的企業(yè)生存發(fā)展必定舉步維艱。所以，企業(yè)家們不僅需要擁有出色的產(chǎn)品能力，更要有優(yōu)秀的洞察、營銷能力，才能適應變化，在快速變化、競爭激烈的時代中取得領(lǐng)先。”
(圖：百度搜索公司總裁向海龍發(fā)表致辭)
知名經(jīng)濟學者、如是金融研究院首席經(jīng)濟學家管清友在本次峰會上指出：“當下對于中小企業(yè)最為關(guān)鍵的，便是破解供需之間的密碼，敢于嘗試創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。” 管清友認為，2018年全球經(jīng)濟有望延續(xù)復蘇的勢頭，而放到國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢下，增速放緩之勢未轉(zhuǎn)、產(chǎn)能過剩之勢未消，宏觀的大環(huán)境和多變的市場讓全國各地的企業(yè)都正在面臨著巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須審時度勢，跟上大公司、大平臺的腳步，借力實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。
(圖：知名經(jīng)濟學者、如是金融研究院首席經(jīng)濟學家管清友現(xiàn)場演講)
中國中小企業(yè)協(xié)會副會長劉紀恒表示，國內(nèi)中小企業(yè)已經(jīng)達到3000萬家，創(chuàng)造了全國50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的發(fā)明專利、80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。“但更多時候，面對無數(shù)的競爭者和信息爆炸，中小企業(yè)想要求生存、做強做大，在營銷上持續(xù)跟進技術(shù)的步伐是必須的，而人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)正是實現(xiàn)營銷革命的有力工具。”劉紀恒稱。
數(shù)據(jù)顯示，2017年上海市GDP總量達3.01萬億元，成為全國第一個“破3”的城市。中國社會科學院與百度聯(lián)合啟動的“2018城市創(chuàng)新力研究”初步結(jié)果也顯示，上海市在創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新資源、創(chuàng)新績效與創(chuàng)新活力等指標方面，均居全國新一線城市前列。
“可以看到，上海地區(qū)的經(jīng)濟態(tài)勢，以及人均可支配收入的持續(xù)增加，給企業(yè)帶來了消費升級、品牌升級及商業(yè)增長的黃金機會，企業(yè)決策者們應該抓住機會，營創(chuàng)新格局。”劉紀恒指出。
AI 賦能：如何“趟”出新路解決三大痛點？
越來越復雜的新媒介時代，怎么讓客戶知道你的品牌?你知道你的客戶在哪兒嗎?客戶知道你在哪兒嗎?
這三大痛點，正成為企業(yè)營銷決策時最頭疼的難題。
“數(shù)據(jù)的大爆炸、技術(shù)的升級、運算能力的提升，這些引發(fā)了媒體的大變革，進而倒逼企業(yè)進行營銷創(chuàng)新”，百度搜索公司銷售體系總經(jīng)理顧國棟表示：“我今天給上海的老板們帶來了百度AI賦能下的智能營銷“三板斧”，就是為了解決這三個難題。”
(圖：百度搜索公司銷售體系總經(jīng)理顧國棟現(xiàn)場演講)
顧國棟現(xiàn)場介紹，首先，針對“客戶不知道我的品牌，”百度有一整套 “開屏+聚屏+品牌專區(qū)”的品牌解決方案。
開屏廣告作為最一種的展現(xiàn)形式，目前，百度系A(chǔ)PP產(chǎn)品可以提供日均2億的流量;品牌專區(qū)讓有檢索品牌詞的潛在用戶，通過多樣式、可定制的廣告展現(xiàn)，承載起品牌的海量曝光。而“聚屏”更像是智慧廣告牌：依托百度AI的人臉識別能力，傳統(tǒng)的線下屏幕可以“認出”站在屏幕前的是什么人，即根據(jù)攝像頭信號，實時判斷出用戶的性別、年齡等屬性特征，對不同用戶群可以設置不同的廣告內(nèi)容或交互形式。
生鮮O2O公司“每日優(yōu)鮮”近年來剛創(chuàng)立，定位年輕群體，提升品牌認知是它們營銷時首要考慮的問題。在百度聚屏廣告投放時，他們針對性得選擇了北京熱門商圈和附近的KTV屏幕，7天內(nèi)實現(xiàn)了103萬的總曝光量，人均觸達6.8次，精準客戶年輕白領(lǐng)占據(jù)其中的64%，“效果大大超出預期，而且非常精準”。
百度“搜索+信息流”的解決方案則是回答“我不知道客戶在哪兒”的核心問題。百度每天承載億萬次的信息檢索量，通過關(guān)鍵詞設置，讓客戶主動找上門;而信息流則采用將信息推薦給有需求客戶的方式，基于用戶的200萬種意圖標簽，通過對用戶意圖的判斷幫助其做決策，縮短由關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化鏈路。
攝影行業(yè)“小獨角獸”VPhoto是一家商業(yè)模式和技術(shù)都走在行業(yè)前沿的上海企業(yè)，他們率先搭建了業(yè)界領(lǐng)先的云攝影平臺，而在營銷上，百度“搜索+推薦”成為他們最看中的模式。
“百度將很多攝影興趣用戶直接轉(zhuǎn)化為目標客戶，目前百度已經(jīng)成為VPhoto營銷投入最多的主力陣地。”VPhoto創(chuàng)始人曹玉敏表示。
第三，針對“客戶不知道我在哪兒”，百度提供了“本地廣告”的解決方案。通過打通百度APP與百度糯米APP，可為本地服務商戶精準覆蓋周邊5-30公里的用戶，精準捕獲身邊的商機，實現(xiàn)區(qū)域鎖定下的流量及商機管理。
據(jù)悉，百度這套營銷創(chuàng)新“三板斧”，已經(jīng)幫助很多企業(yè)實現(xiàn)了品牌價值提升。峰會現(xiàn)場還發(fā)布了以百度搜索指數(shù)、資訊指數(shù)雙引擎大數(shù)據(jù)生成的《百度商業(yè)品牌榜》，其中小紅書、拼多多、優(yōu)居客等企業(yè)分攬各自領(lǐng)域的“品牌之星”。
新傳承 ： 傳統(tǒng)工藝行業(yè)將從百度 AI 新營銷受益
“我做了一輩子風箏，從未想過會有一天這門手藝會傳不出去了。”
綽號 “鷹王”的王赤峰是傳統(tǒng)“金氏風箏”的第四代傳人，但也有自己的無奈，“現(xiàn)在，國門精粹的風箏深受國際友人的歡迎，可國內(nèi)市場卻鮮有人問津，我覺得，不是大家對風箏不感興趣了，而是沒有門路接觸，讓年輕人找不到我們了。”王赤峰在現(xiàn)場表示。
新技術(shù)或許可以搭建一條新“門路”。2018年初起，百度就開始為各地老手工藝人進行“觸網(wǎng)實驗”，通過大數(shù)據(jù)和信息流推動，將他們口中講述的故事、文化推送給年輕人，一周之內(nèi)，王赤峰風箏的故事出現(xiàn)在北京及周邊20萬人以上的百度App信息流中，很多年輕人紛紛表示出興趣，小店的電話多了很多。
“年輕人是誕生在互聯(lián)網(wǎng)時代的。傳統(tǒng)文化的傳承和演變此前逐漸是去關(guān)注，但通過互聯(lián)網(wǎng)手段，精準到達特定的年輕群體，便會迅速調(diào)動年輕人的興趣。” 百度搜索公司市場部總經(jīng)理陳志峰表示，“這次嘗試，不但為老手工藝人拓寬了市場，也讓年輕人真正開始有意愿去接觸這些傳統(tǒng)工藝，為這些非遺文化的廣義傳承提供了全新的可能。所以我們想把這個嘗試擴散到全國。”
(圖：百度匠心中國行計劃啟動)
現(xiàn)場，陳志峰與王赤峰一起啟動了以守衛(wèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的“百度匠心中國行”行動，未來陸續(xù)在西安、南京、武漢等數(shù)十個城市逐步落地，挖掘更多民間“非遺“項目，傳承傳統(tǒng)文化和藝術(shù)魅力。據(jù)了解，“中國企業(yè)智能營銷創(chuàng)新峰會”上海站啟幕后，還將陸續(xù)在全國超過500個城市落地，助力區(qū)域創(chuàng)新。
過去十年間，不少企業(yè)伴隨互聯(lián)網(wǎng)紅利成功轉(zhuǎn)型升級，而在新一輪AI技術(shù)引領(lǐng)驅(qū)使下，將會有更多的企業(yè)借力AI智慧抓住時代風帆、勇立潮頭。目前百度累計服務上海各行業(yè)企業(yè)超過15萬家，僅2017年服務企業(yè)達到4.6萬，百度正在用智能營銷助力上海企業(yè)贏創(chuàng)新時代。百度搜索公司總裁向海龍表示，百度正在以AI、大數(shù)據(jù)、云計算、信息流引領(lǐng)技術(shù)風潮，并希望越來越多企業(yè)與百度一起開創(chuàng)騰飛新航道。
