小程序上線一年以來，給人們的生活帶來越來越多的便利。“鐵路12306”小程序成了“搶票神助攻”，其中的“余票查詢”功能讓人及時看到有多少車票;“騰訊乘車碼”小程序讓一些城市的人無需買票刷卡，直接“刷手機”乘公交地鐵;附近的小程序功能讓人隨時隨地找到附近吃喝玩樂的各種服務(wù)地點……
隨著便利的小程序越來越受歡迎，各行各業(yè)也都開始參與到小程序的生態(tài)中，希望借助小程序?qū)崿F(xiàn)線上線下引流，從而實現(xiàn)營銷模式的轉(zhuǎn)型升級與突破。在這個過程中，有媒體爆料出，一些“黑貸”也開始瞄準小程序。
然而微信官方對此的反應(yīng)也很快，剛有這個跡象出現(xiàn)之時，微信方面就已對此做出了回應(yīng)，表示對違規(guī)小程序?qū)詻Q打擊絕不姑息，并已采取永久封禁、審核限制等措施。因此，小程序開發(fā)者們其實也應(yīng)該清醒地認識到微信對“黑貸”的零容忍，一起抵制“黑貸”，共同維護健康長久發(fā)展的小程序生態(tài)，而不是枉費心機從微信的審核側(cè)尋找所謂的漏洞。
微信嚴厲打擊非法現(xiàn)金貸
近日，新華社的一篇報道中提到了關(guān)于“借貸”類小程序的問題，報道中記者發(fā)現(xiàn)，一些并不具備貸款資質(zhì)的“黑貸”，一度混進了小程序的生態(tài)內(nèi)。
查詢微信平臺對于小程序的審核要求發(fā)現(xiàn)，規(guī)則內(nèi)明確表示，“特殊行業(yè)類目需添加符合法律規(guī)定的資質(zhì)”。例如，網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介(P2P)，則明確需要提交銀監(jiān)會備案證明材料或者省(自治區(qū)、直轄市)金融辦批準文件。
而那些“躲貓貓”混入微信平臺的“黑貸”小程序，則是通過上線類目與服務(wù)內(nèi)容不匹配、上線后改名以及上線后更改相關(guān)服務(wù)等方式，惡意繞過審核。新華社的報道也提到，一位小程序某“代開發(fā)者”向記者建議，如果未取得相應(yīng)資質(zhì)，可以個人名義申請無需營業(yè)執(zhí)照的類目，審核通過后再換上需要展示的內(nèi)容，以這種“掛羊頭賣狗肉”的方法，一度確實可以規(guī)避平臺審核。
對于這種惡意繞過審查，對抗平臺規(guī)則的行為，微信多次表示“絕不容忍”，并已經(jīng)采取了一系列措施予以嚴懲，從上線前的審核和上線后的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)嚴控小程序的質(zhì)量，對違規(guī)行為絕不姑息。
微信官方回應(yīng)稱，針對違規(guī)“現(xiàn)金貸”小程序名稱與類目存在不符的情況，微信“永久封禁了1000多個惡意繞過審核違規(guī)從事借貸的小程序，接下來微信將繼續(xù)打擊此類違規(guī)行為”。
對于平臺現(xiàn)有的小程序，微信方面表示，將通過數(shù)據(jù)能力、人工發(fā)現(xiàn)、用戶舉報等渠道，發(fā)現(xiàn)小程序的問題并進行處理。同時微信還加強了搜索關(guān)鍵詞屏蔽，限制非法小程序的入口。目前，通過“貸款”、“借貸”、“現(xiàn)金貸”等關(guān)鍵詞，已經(jīng)無法搜索到相關(guān)小程序了。
微信方面還透露，在審核方面，“借貸”類小程序的審核力度已經(jīng)加強，包括上線時的審核和上線后的持續(xù)監(jiān)控。針對惡意改名的情況，微信最新提供了“上線后改名”的技術(shù)審核能力，對違規(guī)小程序在改名審核渠道進行技術(shù)規(guī)范和人工審核攔截。
打擊“黑產(chǎn)”需各方共同努力
“黑貸”類違規(guī)小程序的出現(xiàn)，其實與整個利益鏈上的群體有關(guān)，其中包括背后非法經(jīng)營的商家，以及“黑貸”小程序開發(fā)者。微信官方也一直在嚴厲打擊“黑貸”的開發(fā)者，并表示會繼續(xù)加強對開發(fā)者的約束，主動和相關(guān)部門合作監(jiān)管，在源頭上對違規(guī)“借貸”類小程序進一步采取抑制措施，為小程序構(gòu)建良好的開發(fā)環(huán)境。
“黑貸”群體在巨大的利益驅(qū)動下可謂無孔不入，例如新華社提到的引流至APP等外部渠道、展示手機號供貸款咨詢等“惡意營銷”在小程序誕生前就充斥在大量開放式應(yīng)用平臺中，早已成為社會公害。如今這些“黑貸”惡意利用小程序營銷，是“換裝”的違法違規(guī)方式。這些“惡意營銷”行為已經(jīng)超出了小程序的監(jiān)管范疇，也不是依靠微信單方就能夠解決，而是需要應(yīng)用商店業(yè)者和金融監(jiān)管部門等其他方共同監(jiān)管。
中國人民大學(xué)金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研究中心主任楊東教授也提出建議，針對這些違規(guī)的“借貸”類小程序，網(wǎng)絡(luò)信息部門、金融監(jiān)管部門、工商管理部門、公安部門等應(yīng)該采取聯(lián)動措施，對確有違法活動的企業(yè)個人等依法進行處罰。
也有業(yè)內(nèi)人士認為，在小程序爆發(fā)式增長的今天，開發(fā)者想要在小程序中分到更大的蛋糕，就更應(yīng)該保持高度自律，自覺維護小程序生態(tài)的健康有序。用戶在享受小程序提供的便利的同時，也應(yīng)參與到維護小程序的生態(tài)中來。對此，微信官方表示，平臺已經(jīng)開放小程序的投訴入口，并呼吁更多用戶監(jiān)督舉報。廣大網(wǎng)友也應(yīng)該和政府監(jiān)管部門站在一起，聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及社會組織，共同打擊非法借貸，維護綠色健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
