“優(yōu)惠”、“5折”、“補(bǔ)貼”這樣的詞匯很少會(huì)出現(xiàn)在蘋果的產(chǎn)品體系中，而現(xiàn)在傲嬌的蘋果也終于堅(jiān)持不住了。面對(duì)中國市場毫無起色的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)，Apple Pay終于拿出了國內(nèi)企業(yè)常用也是最簡單粗暴的方法——燒錢+補(bǔ)貼。
近日，蘋果在國內(nèi)市場正式開啟了為期一周左右的Apple Pay補(bǔ)貼活動(dòng)，凡在有銀聯(lián)云閃付標(biāo)識(shí)的指定商鋪，使用Apple Pay來支付，即可享受低至5折優(yōu)惠，以及高達(dá)50倍銀行信用卡積分獎(jiǎng)賞。
這是自2016年2月18日，Apple Pay在中國大陸市場亮相至今首次進(jìn)行大規(guī)模補(bǔ)貼。盡管靠大額補(bǔ)貼是拉攏移動(dòng)支付用戶最有效的手段，但是在支付寶、財(cái)付通兩大支付巨頭的夾擊下，Apple Pay想逆襲恐怕困難重重。
市場瓜分殆盡
在中國這個(gè)全球移動(dòng)支付最發(fā)達(dá)的市場，從來就不缺乏強(qiáng)有力的競爭者。前有支付寶、財(cái)付通兩大巨頭廝殺，后有京東支付、百度錢包等虎視眈眈。如今一張移動(dòng)支付牌照的轉(zhuǎn)讓費(fèi)都炒到了10億元，說明但凡有實(shí)力的玩家都希望去打造自己的金融支付體系。在不斷地出局入局中，這片市場的基本格局早已定下。
根據(jù)易觀發(fā)布的《中國第三方支付移動(dòng)支付市場季度監(jiān)測報(bào)告2017年第1季度》數(shù)據(jù)顯示，2017年第一季度，中國第三方支付移動(dòng)支付市場交易規(guī)模達(dá)188091.2億元人民幣，環(huán)比增長46.78%。其中騰訊金融和支付寶的整體市場份額已經(jīng)高達(dá)93.21%，在整個(gè)移動(dòng)支付市場占據(jù)絕對(duì)主導(dǎo)地位。同時(shí)，這兩位還在不斷加大投入，通過打造無現(xiàn)金城市和各種補(bǔ)貼來不斷壓榨競爭對(duì)手的生存空間。
在如此嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，Apple Pay的處境愈發(fā)顯得尷尬，盡管在NFC支付領(lǐng)域Apple Pay已經(jīng)占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢。日前，蘋果公司相關(guān)人士曾透露，來自卡組織和銀行的數(shù)據(jù)顯示，Apple Pay占中國整體NFC支付領(lǐng)域九成的市場份額，其中招商銀行信用卡發(fā)生的手機(jī)支付，有九成來自Apple Pay。
但在國內(nèi)，由于種種原因NFC的市場基數(shù)太小了，即便Apple Pay占據(jù)了90%，依然是一個(gè)難看的成績單。另外，2016年雙十二期間，中國銀聯(lián)就正式宣布推出了銀聯(lián)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)，等于是和銀行一起加入了國內(nèi)掃碼支付的戰(zhàn)局。而在之前，中國銀聯(lián)可是力推NFC支付的。
NFC支付市場的低迷，盟友的紛紛離場，成為Apple Pay在國內(nèi)市場遭遇窘境的重要原因。
好用也不好用
其實(shí)，按理來說以Apple Pay為代表的NFC支付方式相比另一陣營——支付寶、微信為代表的掃碼支付，在使用體驗(yàn)上更簡單直接也更加安全，但是相對(duì)的，商家以及用戶的使用成本相對(duì)過高。
首先，用戶必須擁有一款iPhone 6或者是更高端的機(jī)型。根據(jù)國外的市場數(shù)據(jù)調(diào)研公司Kantar woroldpanel公布的數(shù)據(jù)顯示：截止到2017年一季度，中國市場iOS的份額已經(jīng)從原來的22.2%下滑至13.2%，下滑了9%。這一數(shù)字，還包括了部分iPhone 6之前的機(jī)型以及iPad，所以實(shí)際能使用Apple Pay的用戶是要小于13.2%的。
而面對(duì)這不足13.2%用戶，想要提供Apple Pay致富的商家，還需要額外安裝可以接受閃付功能的POS機(jī)，而安裝或者升級(jí)POS機(jī)對(duì)于商家來說肯定是要花費(fèi)一定成本。據(jù)悉，改造一部POS機(jī)的費(fèi)用大約為300元，而支付寶和微信的掃描二維碼，對(duì)商家而言幾乎是零成本。
另外，渠道的特點(diǎn)是強(qiáng)者愈強(qiáng)。大到商場超市，小到路邊攤，Apple Pay能夠進(jìn)入和覆蓋的場景，幾乎已經(jīng)被微信支付和支付寶占領(lǐng)。此前兩位巨頭也都進(jìn)行過大規(guī)模的跑馬圈地，投入了大量的補(bǔ)貼來培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。這樣一來，盡管NFC具有支付方式更加便捷、安全的特點(diǎn)，但是商戶和用戶都不愿意使用。
對(duì)于移動(dòng)支付的用戶體驗(yàn)來說，越簡單越單一肯定是最好的。用戶一旦培養(yǎng)出固定使用習(xí)慣，很少有人會(huì)愿意再去添加不同平臺(tái)的支付方式，畢竟不斷綁定銀行卡本身就麻煩，更容易引發(fā)不安全感。
那么，過去Apple Pay剛剛問世后的老用戶呢?他們的痛點(diǎn)在哪里?
