2017騰訊“云+未來”峰會于6月21日至22日在深圳拉開帷幕。大會以“連接·智能·未來”為主題，眾多海內(nèi)外人工智能領(lǐng)域?qū)＜乙约案餍袠I(yè)領(lǐng)軍人物云集，共同探討云計(jì)算與人工智能浪潮下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。峰會現(xiàn)場，類似亞馬遜智能語音助手Alexa的騰訊云小微首次亮相。據(jù)悉，作為騰訊云小微的戰(zhàn)略合作伙伴，搜狗搜索為其提供了自然語言處理技術(shù)(NLP)和人工智能技術(shù)等重要支持，具體包括開放域問答、語言翻譯及部分垂類信息，助力騰訊云小微展示更強(qiáng)的人機(jī)交互能力。
小微全名為“騰訊云小微智能服務(wù)解決方案”，是騰訊云攜手微信專門打造的AI能力解決方案，后臺采用的是微信語音識別、語義分析技術(shù)作為底層。騰訊云小微現(xiàn)已向硬件和軟件廠商提供開放能力。
其中，“語音交互”是騰訊云小微的突出特點(diǎn)，它接入了微信語音識別、語義分析技術(shù)，精通普通話、粵語、英文等，語音識別字準(zhǔn)確率高達(dá)97%，并擁有智能的語義分析能力，隨時(shí)尋找解決問題的最佳途徑;此外，通過智能服務(wù)系統(tǒng)接入硬件設(shè)備，只需你輕輕一句就喚醒。這意味著所有接入小微的硬件可快速具備視覺和聽覺的能力，小到音箱，大到機(jī)器人、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或汽車，連接了小微之后，可快速實(shí)現(xiàn)與用戶的溝通交互。
想象一下，對于騰訊云小微，你可以如同和朋友聊天般，直接提出自然語言問句“小微，目前正在熱映的電影有哪些?”，就能準(zhǔn)確獲取問題的答案;問一句“小微，現(xiàn)在幾點(diǎn)了”，就能得到關(guān)于時(shí)間的回復(fù);當(dāng)你開車的時(shí)候，告訴它“小微，播我歌單里的音樂”，音樂便響起了。更智能的是，它可以支持中英文混合翻譯和識別。人與機(jī)器自然“溝通”的實(shí)現(xiàn)，離不開搜狗搜索在自然語言處理技術(shù)和人工智能技術(shù)等方面提供的重要支持。
6月22日的“AI小微專場”，搜狗公司搜索事業(yè)部總經(jīng)理許靜芳在“NLP與AI——搜狗問答與翻譯”的主題演講中指出，目前搜狗的人工智能技術(shù)以自然語言處理為核心，在語言的基礎(chǔ)上做自然交互和知識計(jì)算。在這個(gè)體系下，搜狗會著力問答、翻譯、對話等方向的技術(shù)創(chuàng)新，致力于將人工智能技術(shù)推向?qū)嵱没?，目前在問答領(lǐng)域、翻譯領(lǐng)域已收獲顯著成果。
在問答領(lǐng)域，搜狗研發(fā)了面向未來的搜索技術(shù)——立知問答系統(tǒng)，在理解用戶的問題或信息需求后，能夠利用海量網(wǎng)絡(luò)信息及大規(guī)模知識庫，直接給出答案，方便快捷，適用于多種交互方式。這意味著，人與搜索引擎的交互將逐步走向人與人之間的交流方式，特別是在移動(dòng)場景。另一方面，搜索引擎不再是返回10條結(jié)果，而是像人一樣給出答案和建議。搜索結(jié)果不只是匹配，而更是走到了理解的角度。
騰訊云小微可以對中英文混合的語言文字進(jìn)行翻譯，則來自于搜狗自主研發(fā)的“搜狗機(jī)器翻譯引擎”的支持。這是一種基于“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)機(jī)器翻譯技術(shù)”的人工智能機(jī)器翻譯引擎，能夠通過理解上下文語境給出精準(zhǔn)翻譯結(jié)果。同時(shí)，借助搜狗自主研發(fā)的深度學(xué)習(xí)并行訓(xùn)練平臺，高效地利用海量語料進(jìn)行模型訓(xùn)練，提供高質(zhì)量翻譯結(jié)果。目前，基于搜狗搜索在中文自然語言理解領(lǐng)域的積累，及對中英互譯更為專注的研究，搜狗翻譯實(shí)現(xiàn)了相比同類產(chǎn)品更加精準(zhǔn)的效果。
繼遙控器、觸控屏之后，自然語言交互或?qū)⒊蔀樽钪匾娜藱C(jī)交互界面。搜狗有數(shù)據(jù)、有技術(shù)、有應(yīng)用場景，并在人工智能最難突破的“自然語言”領(lǐng)域持續(xù)深耕。隨著搜狗搜索和騰訊云小微戰(zhàn)略合作的進(jìn)一步深化，未來應(yīng)用了人工智能技術(shù)的智能硬件將成為人類虛擬的朋友，為你的日常生活和娛樂休閑提供參考選擇。
