在五一小長(zhǎng)假剛剛結(jié)束的時(shí)候，微信、支付寶、銀聯(lián)相繼發(fā)布了業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，如果簡(jiǎn)單的進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)一些無(wú)現(xiàn)金社會(huì)發(fā)展的端倪。
微信發(fā)布的報(bào)告名稱為《“五一”無(wú)現(xiàn)金出境報(bào)告》，發(fā)布的是中國(guó)游客跨境無(wú)現(xiàn)金消費(fèi)大數(shù)據(jù)。支付寶的報(bào)告是全面的披露了國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)數(shù)據(jù)。兩者對(duì)比，支付寶更加底氣十足，而微信顯然希望先發(fā)制人的數(shù)據(jù)公告搶占國(guó)外游市場(chǎng)的宣傳高地。
我們注意到，進(jìn)入2017年之后，支付寶的海外業(yè)務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)井噴模式。收購(gòu)了美國(guó)的速匯金，完成了對(duì)印度Paytm董事會(huì)的重組，馬來(lái)西亞eWTP計(jì)劃落地，東南亞的支付平臺(tái)HELLOPAY已經(jīng)全面改名支付寶，在港澳臺(tái)及日韓市場(chǎng)的發(fā)展也十分迅速。與此相比，微信受限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的劣勢(shì)就更加明顯，這也是微信加大跨境輿論宣傳的原因。
從公布的數(shù)據(jù)上看，微信支付已登陸12個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支持11個(gè)幣種直接結(jié)算，而支付寶已經(jīng)登陸200多個(gè)國(guó)家，幾乎支持全世界各國(guó)幣種的結(jié)算。在歐美、日韓、東南亞、港澳臺(tái)等26個(gè)國(guó)家和地區(qū)，支付寶已經(jīng)接入了10萬(wàn)多家線下商戶門(mén)店。五一期間，約有150萬(wàn)用戶在境外使用支付寶查找當(dāng)?shù)氐某院韧鏄?lè)信息和優(yōu)惠，通過(guò)支付寶“無(wú)現(xiàn)金”消費(fèi)的筆數(shù)達(dá)到去年同期的3倍。
中國(guó)銀聯(lián)這次并沒(méi)有觀戰(zhàn)，而是主動(dòng)發(fā)布數(shù)據(jù)，雖然相比支付寶有些寒酸，但成長(zhǎng)性已然不錯(cuò)。中國(guó)銀聯(lián)公布的數(shù)據(jù)顯示，小長(zhǎng)假期間銀聯(lián)卡境外交易呈現(xiàn)新的特征：一是長(zhǎng)線游受到青睞，澳大利亞、英國(guó)等交易金額均較去年小長(zhǎng)假增長(zhǎng)約40%，西班牙的交易量增速近60%;二是東南亞市場(chǎng)表現(xiàn)良好，新加坡和馬來(lái)西亞的交易量同比分別增長(zhǎng)30%和60%;三是銀聯(lián)卡成為境內(nèi)居民在“一帶一路”沿線市場(chǎng)的主要支付工具，哈薩克斯坦、巴基斯坦、格魯吉亞等地交易量均呈現(xiàn)成倍增長(zhǎng)。整體上看，“五一”假期市場(chǎng)同比增長(zhǎng)38%。
業(yè)務(wù)出海，不僅是要中國(guó)人在海外用，還要讓外國(guó)人在中國(guó)用，更重要的是，要讓外國(guó)人在其本土市場(chǎng)應(yīng)用起來(lái)。在這方面，微信和支付寶都在努力。微信寄希望是海外華人的帶動(dòng)，支付寶依靠的跨境電商的普及。
當(dāng)然，微信與支付寶主要爭(zhēng)奪的方向依然是海外游的中國(guó)人。支付寶與微信支付的報(bào)告都顯示，香港、泰國(guó)首次取代日韓，成為出境游“無(wú)現(xiàn)金”消費(fèi)新熱點(diǎn)。支付寶數(shù)據(jù)顯示，今年五一，香港和泰國(guó)的支付寶交易筆數(shù)分別大漲了7倍和4倍。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，微信支付與支付寶的爭(zhēng)奪也如火如荼，媒體輿論上的宣傳更是此起彼伏。在春節(jié)前轟轟烈烈的微信支付超越支付寶的未經(jīng)證實(shí)的消息傳播之后，第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)終于滅火。因此，我們看到的是，微信支付并沒(méi)有公布國(guó)內(nèi)五一消費(fèi)市場(chǎng)的絕對(duì)值數(shù)據(jù)，國(guó)外旅游市場(chǎng)的具體消費(fèi)數(shù)字也沒(méi)有公布。
相反支付寶卻大大方方的公布，五一期間，有超4200萬(wàn)人使用支付寶進(jìn)行“無(wú)現(xiàn)金”出行消費(fèi)，其中用戶在境外用支付寶交易筆數(shù)達(dá)到去年同期的3倍。支付寶口碑境內(nèi)支付的數(shù)據(jù)與往年相比，各傳統(tǒng)旅游城市的本地生活消費(fèi)筆數(shù)均呈現(xiàn)持續(xù)上升，平均漲幅達(dá)15.79%。銀聯(lián)公布的數(shù)據(jù)顯示，隨著金融IC卡全面推廣普及，今年“五一”期間金融IC卡交易金額同比增長(zhǎng)34%，其中非接交易金額同比增長(zhǎng)10倍;銀聯(lián)云閃付各類手機(jī)Pay業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也非常明顯，交易金額同比增長(zhǎng)180%。
不過(guò)，移動(dòng)支付的交易筆數(shù)增長(zhǎng)帶來(lái)的并非是消費(fèi)交易額度的上升。據(jù)口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，在交易筆數(shù)城市排行前10中，上海、杭州、北京位列前三，隨后是武漢、南京、廣州、深圳、蘇州、寧波、成都。在單筆交易費(fèi)用上，這些傳統(tǒng)旅游城市的單筆交易費(fèi)用沒(méi)有隨著消費(fèi)交易筆數(shù)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，與小長(zhǎng)假前一周的數(shù)據(jù)相比，小長(zhǎng)假期間各旅游城市的單筆交易費(fèi)用僅從原先的平均50.74元增長(zhǎng)到51.5元，增幅微弱。部分旅游城市的單筆交易費(fèi)用甚至出現(xiàn)不增反降的現(xiàn)象，如海南三亞、山東青島，單筆交易費(fèi)用同比分別下降3.13元和1.3元。
種種跡象表明，經(jīng)過(guò)兩年的飛速發(fā)展，中國(guó)的移動(dòng)支付正在進(jìn)入瓶頸期，也是穩(wěn)定的發(fā)展階段。各家移動(dòng)支付公司需要做的是夯實(shí)基礎(chǔ)、挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值鏈，簡(jiǎn)單的用戶使用拓展和使用量增加將退出一線營(yíng)銷戰(zhàn)略，而隨著微信這款社交公司的強(qiáng)勢(shì)推廣和普及，支付寶的移動(dòng)端使用量會(huì)擁有“搭車”效應(yīng)而逐漸提高并接近微信支付，從而達(dá)成一種新的平衡。
