最近一段時間，支付寶和微信支付圍繞著國內(nèi)外的市場空間展開明爭暗斗，到底誰占據(jù)優(yōu)勢的輿論也是紛繁復雜。在一堆說不清道不明數(shù)據(jù)之外，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展趨勢。
在2016年，支付寶的社交努力一直成就不大，圈子還鬧出了風波，微信支付的紅包使用粘性也在下降，線下的支付場景拓展空間也不太多，隨后高調(diào)做的黃金紅包無疾而終，小程序也遲遲打不開局面。在支付上的兩強實際上都陷入到了前所未有的困局之中。
支付寶一方面拓展市場一方面深度運營
4月12，螞蟻金服集團宣布和印度尼西亞的Emtek集團(ElangMahkota Teknologi)成立一家合資公司，并開發(fā)移動支付產(chǎn)品，為印尼用戶提供數(shù)字金融服務。
支付寶通過其微信號宣布，該移動支付服務現(xiàn)已登陸到了意大利，世界最大的美食店Eataly和潮店Antonia現(xiàn)都可支持該服務，在此之后將會有12萬左右的商家陸續(xù)加入到支付寶的陣營之中。據(jù)德國《世界報》網(wǎng)站4月7日報道，從4月開始，德國日化連鎖超市巨頭Rossmann的2000多家實體店和網(wǎng)店將接受來自中國的游客、商務人士和留學生的支付寶支付。數(shù)據(jù)顯示，支付寶最早于2015年10月進入歐洲，最早與德國法蘭克福機場的精品零售商Tripidi達成合作，之后又分別與德國支付供應商Concardis以及法國支付處理公司Ingenico達成合作，繼而已經(jīng)進入了絕大多數(shù)歐洲國家。目前，支付寶已經(jīng)覆蓋超過226個國家。
4月12日，與支付寶同屬螞蟻金服旗下的“口碑”在北京發(fā)布其年度戰(zhàn)略，計劃將300萬家線下門店通過二維碼與線上店鋪接入移動互聯(lián)網(wǎng)。
3月28日，阿里巴巴集團、螞蟻金服集團與中國建設(shè)銀行簽署三方戰(zhàn)略合作協(xié)議。按照協(xié)議，螞蟻金服將協(xié)助建設(shè)銀行推進信用卡線上開卡業(yè)務，為此前無法覆蓋的人群提供信用卡服務。雙方還將推進線下線上渠道業(yè)務合作、電子支付業(yè)務合作、打通信用體系，共同探索商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)合作創(chuàng)新模式。
從以上的種種動作可以看出，在面臨國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域加強監(jiān)管，銀行系全面吸收互聯(lián)網(wǎng)思維的情況下，支付寶已經(jīng)將主要精力放到了精細化深度運營與海外市場拓展兩個方向。支付寶副班長倪行軍(花名苗人鳳)說：“未來一年，支付、開放以及為商業(yè)配套的社區(qū)能力將是支付寶最重要的事情。”
微信繼續(xù)強勢拓展支付場景，跟隨進入海外
與此同時，微信支付也將主要精力放到了海外市場，緊跟支付寶的步伐，將海外游的中國人作為了重點發(fā)展目標。
根據(jù)世界旅游協(xié)會的數(shù)據(jù)，2015年，中國消費者在海外消費總額為2150億美元，相比2014年增長了53%。在歐洲，法國、意大利、瑞士和德國是最受中國人歡迎的旅游國家。根據(jù)支付寶所做的市場調(diào)研，中國游客選擇到歐洲旅游的人數(shù)比例雖然不高，只占到2%至3%，但單筆消費是最高的，中國游客在歐洲旅游的一個主要目的就是購物，而“當面付”是出境游最主要的支付場景。
來自香港旅游局官網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2016年內(nèi)地訪港旅客4300萬次，過夜旅客人均消費7100港幣，不過夜旅客人均消費2527港幣，2016年上半年內(nèi)地訪客總消費881.3億港幣，占所有訪客消費的61.4%。
因此，微信支付將于支付寶對陣的主要戰(zhàn)場選擇在了中國大陸游客最喜歡去的香港、臺灣以及日韓，最近也開始發(fā)展到意大利、英國等歐洲旅游目的地國家。
4月11日，微信在香港發(fā)布“支付+會員”解決方案，籠絡(luò)香港本地商家。據(jù)英國媒體4月7日報道，在中國頗為流行的微信支付不久將正式進入英國，英國將成為繼意大利之后第二個開展中國微信業(yè)務的歐洲國家。
馬化騰在接受采訪的時候說，我們剛在香港拿到了第三方支付牌照，之前是試運行，有一個問題是國內(nèi)都是綁定借記卡，在香港基本都是信用卡，如果是信用卡就有套現(xiàn)的潛在問題，所以有額度。第二是應用場景不夠，線下場景不夠，反而大陸游客去香港掃碼支付量還大一點，我自己試了一下體驗很好，現(xiàn)在還是缺乏場景，我們今年也開始拓展，去年我們的很多商戶被競品簽了獨家，過去我們BD人員也比較少，力度不夠，我們希望產(chǎn)品先行，也希望在未來跟政府做溝通，比如金融創(chuàng)新，合法把錢匯出去，把流程做簡便，值得我們探討的。
核心能力依然是傳統(tǒng)實力，路徑依賴仍無破局
易觀分析認為，移動電商已經(jīng)成支撐支付寶交易規(guī)模的重要一環(huán)。阿里2017財年Q3財報顯示，移動端收入同期增長73%，移動端占其整體收入份額已經(jīng)達到80%，作為阿里平臺唯一第三方支付通道，雙11期間，支付寶移動端支付占比高達82%。此外，由于出行、外賣、商旅等場景交易規(guī)模持續(xù)走強，支付寶對第三方服務場景的擴展仍在進一步增長。
支付寶歐洲業(yè)務主管劉宇也表示，支付只是“故事的開始”，接下來支付寶要重點推廣的將是“口碑”的海外版：英文名為“Discovery”(發(fā)現(xiàn))。中國消費者手機里下載的支付寶APP，到海外會自動切換成英文版，而原來“口碑”就變成了“發(fā)現(xiàn)”，主要充當?shù)倪€是中國游客在當?shù)爻院韧鏄返?ldquo;導游”角色，基于地理位置搜索附近商戶的優(yōu)惠信息并完成支付交易。此外，還具備社交功能。從商鋪的角度來看，Discovery則是一個在線營銷平臺。這項服務在一些亞洲城市已經(jīng)推出，并已陸續(xù)登陸歐洲一些主要城市。
所以，我們看到，微信支付依靠的依然是自己的用戶數(shù)量及客戶使用粘性的高頻優(yōu)勢，支付寶依靠的也依然是電商交易和余額寶等金融服務來護航。但是，在進軍海外市場的時候，電商支付場景還不完善，支付寶要想做出來就必須從電商土壤的培育開始。對于微信，在到海外以后，可以依賴的微信用戶畢竟還是有限，也不具有大面積展開的文化基礎(chǔ)，要想把支付做起來，也要抓商戶的手，這等于是做自己并不熟悉的業(yè)務，難度也很大。
