PYMNTS.com的最新調(diào)查研究顯示，美國移動支付的使用量仍然非常小，沒有任何跡象表明這類服務的使用量很快會增加。目前在美國移動支付市場中，綁定Apple Pay的消費者人數(shù)是最多的，目前占據(jù)22% 的份額，Samsung Pay 的為15%，而Android Pay 的則不足 10%。
在這份關于移動支付采用率的報告中，PYMNTS 指出在每 20名消費者中，即使他們可以任意選擇使用 Apple Pay、Samsung Pay 或者 Android Pay，但是沒有一人會選擇使用這些服務。
另外，除了上線時間最長的 Apple Pay 之外，其他移動支付的用戶人數(shù)并沒有明顯變化。PYMNTS 的調(diào)查發(fā)現(xiàn) Apple Pay 上線兩年多以來是第一次出現(xiàn)使用量減少的情況。
如果手機上恰好有移動支付服務，而且商家也提供相應的服務的話，4.5% 的 Samsung Pay 用戶都會使用這項服務，這也是諸多移動支付服務中比例最高的，Apple Pay 的為 4%， Android Pay 的則比較低，僅為 1.1%。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，用戶不愿意使用移動支付，原因在于他們對目前使用的支付方式也很滿意。不過也有一個對于移動支付來說比較好的消息，就是消費者已經(jīng)比較信任這類服務的安全性了。
PYMNTS 的 CEO Karen Webster 表示：“目前移動支付對于消費者的吸引力不大，Apple Pay 這種上線時間最長的服務也才吸引了 4%-5% 的人來使用。這并不是說移動支付已死，而是它們沒有一些能夠吸引消費者和商家的特性，這是服務開發(fā)商和供應商需要考慮的問題。”
