今日，微信發(fā)布《2017微信品牌維權(quán)報告》，報告顯示，截至目前已有350余品牌成功接入微信品牌維權(quán)平臺，累計處理35000余侵權(quán)通知，微信官方核實后移除侵權(quán)信息并處置32000多個微信個人帳號。
以下為報告全文：
隨著微信功能的不斷增加和微信用戶的日益增多，有少量用戶利用微信發(fā)送假冒商品信息。為此，微信在2016年3月份正式上線了品牌維權(quán)平臺，接入平臺的品牌方，可以根據(jù)用戶舉報的線索，鑒定是否為假冒偽劣產(chǎn)品。
截至2017年3月初，微信品牌維權(quán)平臺：
◆已有350余品牌成功接入；
◆累計處理35000余侵權(quán)通知；
◆微信核實后移除侵權(quán)信息并處置32000+微信個人帳號。
(部分已接入品牌，排名不分先后)
連接用戶和有鑒假能力的品牌方
微信品牌維權(quán)平臺
(http://mp.weixin.qq.com/s/W3zU6PGMg9IMPnX_RELLsA)，將用戶舉報的假貨線索與具有鑒假能力的品牌方(即商標(biāo)權(quán)人)進行對接，將線索推送給接入的品牌方。平臺根據(jù)品牌方鑒定反饋對違規(guī)帳號執(zhí)行處罰。
舉報處理流
1.用戶投訴提交線索：用戶可以通過微信手機端投訴入口，找到該品牌，并向該品牌提交線索;
用戶投訴入口
?個人頁面右上角“···”-“投訴”-“發(fā)布仿冒品信息”
?朋友圈長按頭像-“投訴”-“發(fā)布仿冒品信息”
2.品牌方鑒定線索：品牌方通過微信搭建的在線平臺查看線索，并鑒定用戶提供的侵權(quán)線索，根據(jù)鑒定結(jié)果，向微信發(fā)出通知提出處理請求;
3.微信處理信息或帳號：微信將根據(jù)品牌方的通知以及鑒定結(jié)果，對該帳號進行相應(yīng)處置。
打擊售假策略不斷優(yōu)化
微信品牌維權(quán)平臺上線以來，在邀請優(yōu)質(zhì)品牌方接入的同時，也在不斷優(yōu)化和完善系統(tǒng)，推出新的功能和手段，加強同品牌方的合作與聯(lián)動，共同打擊利用微信個人帳號實施侵權(quán)的行為。
◆2015年10月，平臺優(yōu)化侵權(quán)投訴處理時間，提高處理效率;增加雙語咨詢服務(wù)郵箱(notice_wxpbr@tencent.com)，為海外品牌方提供便利;
◆2015年12月，發(fā)布微信品牌維權(quán)平臺公眾帳號，全面介紹平臺運作模式、侵權(quán)投訴指引和接入指引，方便用戶和品牌方獲取最新資訊;
◆2016年1月，獲得品牌方授權(quán)且符合資質(zhì)要求的海外知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)，也可以申請接入平臺;
◆2016年3月，新增品牌方PC端專用投訴入口，投訴更加便捷快速;
◆2016年5月，處罰策略新增“封停朋友圈發(fā)送能力”功能、“用戶昵稱、背景圖片、個性簽名”等侵權(quán)信息移除功能;
◆2016年9月，優(yōu)化品牌方鑒定后臺;
◆2016年11月，開放“軟件、影視”等行業(yè)接入，進一步擴大微信品牌維權(quán)平臺的接入范圍;
◆2017年平臺將繼續(xù)完善和優(yōu)化，邀請更多品牌方接入平臺保護互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)。
作為一個即時通訊工具和社交平臺，微信一直致力于為用戶提供綠色、健康的溝通環(huán)境，為了保障用戶的合法權(quán)益，我們堅決打擊各類違法違規(guī)的內(nèi)容和行為。同時，我們也呼吁廣大用戶不要購買假冒偽劣商品，提高防騙防欺詐意識，保障自身的合法權(quán)益。
此外，如果你在微信使用過程中遭遇支付欺詐，也請第一時間聯(lián)系警方。對于涉嫌欺詐的帳號，可通過微信客戶端投訴功能進行反饋，我們會進行核實確認，處理違規(guī)帳號。
