其實我們的目的并不是從開發(fā)人員的角度來說要改變一下應(yīng)用程序的存在模式，相反，我們肯定是要滿足一個特定的需求，這個需求應(yīng)該是真實存在的，而不是說我們只想變化一下APP存在的方式
假如張小龍是有意為之，那么選擇1月9日這天上線小程序，是表明他對iOS和Android發(fā)起顛覆性革命的野心。
十年前的1月9日，蘋果公司發(fā)布第一代iPhone手機(jī)，喬布斯掀起了移動互聯(lián)的時代大潮。在蘋果的閉環(huán)里，全球的開發(fā)者制造出數(shù)以億計的應(yīng)用，與蘋果的生態(tài)圈共生共榮。僅2016年，iOS開發(fā)者就獲得了超過200億美元的收入。
2017年1月9日凌晨，經(jīng)過長達(dá)一年的預(yù)熱和內(nèi)測，微信小程序正式上線，這是微信誕生六年以來最大的變革—用張小龍的話來說，“小程序是微信的一種新形態(tài)，是一種區(qū)別于訂閱和推送之外的新能力”。
回顧其發(fā)展歷程，微信最初不過是iOS和Android生態(tài)圈中其中一個App而已。不過隨著用戶數(shù)量的激增，微信早突破了社交通訊的邊界，成為集社交、電商、游戲和金融于一身的超級平臺。如果要將微信對騰訊的價值從抽象量化成具體數(shù)字，那么在騰訊約合2500億美元的市值中，微信貢獻(xiàn)了半壁江山。
張小龍習(xí)慣將微信比喻為一片森林，那么馬化騰則希望將騰訊所有的樹都栽種到這片森林中。在騰訊的業(yè)務(wù)版圖中，微信始終處于核心位置，圍繞其衍生出的盈利模式已經(jīng)逐步顯現(xiàn)，例如以朋友圈廣告為主的效果廣告業(yè)務(wù)在去年前三季度為騰訊貢獻(xiàn)了43.68億元，同比增長83%，占騰訊總營收約10%。
顯然，張小龍并不滿意微信服務(wù)號的表現(xiàn)，于是小程序呼之欲出，其目標(biāo)是成為連接人與服務(wù)的中介。一方面他希望小程序?qū)崿F(xiàn)用完即走的理念，甚至創(chuàng)造出一個全新的應(yīng)用平臺。
8億的月活躍用戶，以及黏性極強(qiáng)的社交屬性，讓張小龍和微信有了顛覆當(dāng)下App生態(tài)圈的底氣，小程序的出現(xiàn)將在一定程度上挑戰(zhàn)蘋果和谷歌的APP生態(tài)，但從另外的角度看，微信仍只是蘋果和谷歌生態(tài)圈中的其中一個超級App，這種商業(yè)邏輯似乎是一個悖論，而動了原本APP生態(tài)的小程序也很可能引致蘋果和谷歌對微信的聯(lián)手封殺。
作為小程序設(shè)計師的張小龍很顯然意識到了這一風(fēng)險，微信不愿意得罪蘋果和谷歌，因此在小程序的設(shè)計規(guī)則上，微信作出了嚴(yán)格的限制，使其游走在網(wǎng)頁和應(yīng)用之間。
另一方面，在小程序誕生前，輕應(yīng)用尚未有過成功案例，不過巨頭進(jìn)場往往意味著這條賽道已經(jīng)朝著正確的方向發(fā)展。除了微信小程序之外，支付寶的小程序已經(jīng)蓄勢待發(fā)，騰訊和阿里的較量將再次打響—這既是一場關(guān)于移動支付的競賽，同時也是O2O的平臺之爭。
“輕應(yīng)用”是不是條活路？
“小程序是實驗性的，也是一個發(fā)展趨勢。”在荔枝FM創(chuàng)始人、CEO賴奕龍眼中，雖然微信官方希望用戶“用完即走”，但有一些小程序會讓用戶產(chǎn)生粘性。
作為小程序內(nèi)測期間為數(shù)不多的娛樂平臺，荔枝FM很早就開始思考小程序?qū)Ξa(chǎn)品帶來的變革。荔枝FM微信小程序開發(fā)負(fù)責(zé)人、荔枝FM產(chǎn)品副總裁李澤隆認(rèn)為，微信小程序載體輕便，符合荔枝FM用戶的收聽習(xí)慣，能在碎片化的生活時間里，隨時隨地移動收聽內(nèi)容與快速分享。
“微信小程序的功能區(qū)別于APP、訂閱號和服務(wù)號，小程序可以提供基礎(chǔ)的功能性服務(wù)，如收聽直播和分享互動，而App的功能更為全面，如錄制播客節(jié)目和上次傳平臺等。”李澤隆向時代周報記者表示，訂閱號和服務(wù)號的作用則是用來查詢信息服務(wù)的，在功能體驗上沒有辦法達(dá)到小程序這么高的自由度。
“我們的黏性靠主播，即使荔枝FM這個APP沒有了，只要有主播，用戶就會在。因為主播跟他們的聽眾之間有一種情感的聯(lián)系在里面。”賴奕龍說道。
不可否認(rèn)的是，小程序的誕生引起了創(chuàng)業(yè)者乃至資本市場的高度關(guān)注，在錯過了微信公眾號的紅利后，所有人都不愿意錯過小程序可能帶來的潛在利益。在2016年12月28日微信公開課結(jié)束后，有創(chuàng)業(yè)者聲稱自己的項目與小程序有九成相似，公司估值一下子暴漲至少十倍。
小程序并不是微信的首創(chuàng)，這種介乎于網(wǎng)頁和應(yīng)用之間的形態(tài)在近年被互聯(lián)網(wǎng)公司不斷推進(jìn)。早在2013年 8月22日，百度就宣布推出“輕應(yīng)用”解決方案，讓用戶無需下載 就可實現(xiàn)即搜即用，彼時還是百度副總裁的李明遠(yuǎn)認(rèn)為，輕應(yīng)用有望解決APP分發(fā)中出現(xiàn)的長尾效應(yīng)，讓更多的APP能夠被精準(zhǔn)分發(fā)。
只可惜事與愿違，百度的輕應(yīng)用沒有真正普及起來，究其原因在于百度進(jìn)入移動互聯(lián)時代后缺乏一個黏性較高的重磅應(yīng)用，其流量與支付體系并不匹配，開發(fā)者也無法在百度的開放平臺上獲取利益。于是無論是百度還是奇虎360，乃至UC等后來者都在輕應(yīng)用上折戟。
另外，同樣是社交巨頭的Facebook在2012年就推出了類似小程序的應(yīng)用中心(APP Center)，而且還取得了不俗的成績。Facebook推出應(yīng)用中心的主要目的在于延長用戶的停留時間，從而收集更多的數(shù)據(jù)以吸引廣告主。除了廣告業(yè)務(wù)，應(yīng)用中心對Facebook的支付業(yè)務(wù)也產(chǎn)生正面幫助，不管是需要付費的應(yīng)用還是免費應(yīng)用內(nèi)支付，F(xiàn)acebook的支付功能將鑲嵌到各個環(huán)節(jié)中，這一點與當(dāng)下微信支付的思路極為相似。
在張小龍的定義中，小程序是一種不需要下載、安裝即可使用的應(yīng)用，這種思路也是輕應(yīng)用所一直強(qiáng)調(diào)的特性。不過由于不需要下載、安裝就即可使用，小程序的體量被嚴(yán)格限制在1M以內(nèi)，這也導(dǎo)致小程序能提供的服務(wù)非常有限。時代周報記者在使用小程序的過程中留意到，像滴滴出行這樣擁有多條業(yè)務(wù)線的出行平臺在小程序中只保留了快車產(chǎn)品，這意味著小程序只能滿足某種特定場景下的單一需求，而不能同時滿足多個場景的不同需求。
“其實我們的目的并不是從開發(fā)人員的角度來說改變一下應(yīng)用程序的存在模式，相反，我們肯定是要滿足一個特定的需求，這個需求應(yīng)該是真實存在的，而不是說我們只想變化一下APP存在的方式。”張小龍說道。
小程序是否會導(dǎo)致微信遭封殺？
在2016年12月28日微信公開課上，張小龍已經(jīng)提前劇透小程序在微信里沒有類似APP Store的入口，更多的入口來自二維碼和社交分享，但不包括分享到朋友圈。
從這種設(shè)計規(guī)則中不難看出，微信刻意弱化“應(yīng)用”的色彩，強(qiáng)調(diào)其工具屬性，目的是為了避免引起蘋果和谷歌的不滿。此前馬化騰曾透露，蘋果禁止微信使用”應(yīng)用號“這一稱呼，因此微信才啟用了“小程序”作為代替品，由此可見微信與iOS已處于微妙的關(guān)系。
由于iPhone的銷售增長放緩，APP Store成為蘋果公司最重要的盈利增長點之一。蘋果公司早前公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年APP Store的營收達(dá)到285億美元，同比增長40%。按照30%的分成計算，蘋果從中獲得了約85億美元。蘋果全球營銷高級副總裁Phil Schiller也在推特中表示2016年11月打破了APP Store的新紀(jì)錄，單月銷售額創(chuàng)下了APP Store歷史最高，但他沒有公布具體數(shù)字。
另外，應(yīng)用商店是安卓系統(tǒng)的核心盈利來源的一部分，為谷歌帶來不菲的收入。2014年，Google Play應(yīng)用銷售額約為100億美元，谷歌能夠從中抽取約30億美元傭金。去年谷歌被曝出2015年安卓操作系統(tǒng)營收為310億美元，凈利潤高達(dá)220億美元，其中應(yīng)用商店扮演著重要角色。
可以預(yù)見的是，一旦微信企圖涉足蘋果和谷歌的領(lǐng)地，極有可能遭到大量生態(tài)圈的聯(lián)手封殺。同樣推出了應(yīng)用中心的Facebook也在擔(dān)心這種可能性，去年年初有國外媒體報道稱Facebook已制定了一系列計劃，當(dāng)谷歌將Facebook應(yīng)用從Play商店中下架，或是禁止Facebook應(yīng)用的推送通知、應(yīng)用升級或應(yīng)用內(nèi)支付等功能時，確保其應(yīng)用在Android平臺上繼續(xù)運(yùn)營。
與小程序弱化應(yīng)用色彩不同的是，F(xiàn)acebook規(guī)定應(yīng)用中心不僅僅會接納專門在Facebook自己的平臺上運(yùn)行的應(yīng)用，同時也會保留所有的iOS應(yīng)用和Android應(yīng)用。假設(shè)用戶需要下載iOS或者Android應(yīng)用，在該應(yīng)用的介紹頁面就會提供一個下載的鏈接，將用戶直接引向App Store或者Android的應(yīng)用商店。這在一定程度上緩和了Facebook和其他幾大應(yīng)用商店的關(guān)系。
盡管小程序放棄了宏大的設(shè)計，但不代表微信沒有野心?；谀壳案哌_(dá)8億的月活躍用戶，小程序足以殺死那些低頻的應(yīng)用工具，長遠(yuǎn)看必然與原生APP產(chǎn)生沖突。一旦小程序獲得成功，微信或許會成為所有應(yīng)用的統(tǒng)一入口，類似豌豆莢、PP助手等應(yīng)用分發(fā)渠道將面臨一場大考。
然而，微信在短短三年里已經(jīng)集成了游戲、電商(京東)、金融(理財通)等多項業(yè)務(wù)，信息過載的問題已經(jīng)對用戶造成了困擾。雖然張小龍一直強(qiáng)調(diào)“用完即走”的產(chǎn)品理念，但從時間維度而言，微信牢牢占據(jù)了絕大部分用戶的注意力，小程序的上線將再次使其邊界向線下空間無限擴(kuò)大—這將是新一輪關(guān)于O2O的卡位戰(zhàn)。
O2O卡位戰(zhàn)
雖然微信明確表態(tài)不做小程序商店，不過在一些細(xì)節(jié)中卻透露出騰訊的野心。
目前小程序的入口只有二維碼和微信的搜索功能，前者在線下場景的意義更大，后者是線上的主要入口。根據(jù)目前的搜索情況看，涉及微信支付功能的小程序能夠使用模糊搜索(即不需要完全輸入全部名稱即可搜索出結(jié)果)，例如美團(tuán)外賣和京東;而沒有支付屬性的資訊類工具則不支持模糊搜索，用戶必須輸入全稱才能顯示結(jié)果。
這一點可以看出，小程序更似是微信服務(wù)號的升級版，而非要消滅原生APP。在去年年初的微信公開課上，張小龍明確表示服務(wù)號“沒有達(dá)到我們的要求”，因此才有了小程序的誕生。一直以來，微信都宣稱要消滅中介，成為連接人與服務(wù)的連接器，最終變成最大的信息中介。
事實上，進(jìn)入移動互聯(lián)時代，互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)邊界不再明確，BAT在相互競爭中借助資本整合完成各自的生態(tài)圈布局。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)下半場的理論被廣泛接受后，包括BAT在內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司面對的搶奪線下的問題：這是一個高度復(fù)雜且需求各異的空間，無數(shù)個特定場景下產(chǎn)生的個性化需求難以被標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品滿足。
在某種程度上而言，張小龍對小程序的寄望就是占領(lǐng)線下場景，因此才會將二維碼設(shè)定為小程序的重要入口。從微信誕生之初，張小龍就極力推動二維碼的普及和應(yīng)用，他認(rèn)為二維碼就是移動互聯(lián)的主要入口。“在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，可能流量的入口在搜索框里面，但移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們反而認(rèn)為流量的入口可能在二維碼里面。”
簡而言之，小程序乃至微信要成為騰訊O2O業(yè)務(wù)的推進(jìn)器，最終與阿里形成抗衡之勢。就短期而言，小程序?qū)O大推進(jìn)微信對線下空間的占領(lǐng)，從而讓微信支付的覆蓋面積進(jìn)一步擴(kuò)大;如果將時間放大至五年甚至十年，小程序?qū)⒊蔀镺2O的主要入口，面對馬云提出的“新零售”產(chǎn)生正面沖擊。
由科技媒體愛范兒推出的小程序商店中看到，小程序?qū)﹄娚唐髽I(yè)的吸引力巨大。某初創(chuàng)電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向時代周報記者表示，公司只是讓兩名程序員耗費一周的時間就完成了小程序的開發(fā)，而此前原生APP需要制作iOS和Android兩種版本，開發(fā)和維護(hù)的成本較高。另外，小程序的審核上線速度較APP Store更快，后者有時需要最多長達(dá)7天時間進(jìn)行審核。
不過就小程序的設(shè)定來看，高頻應(yīng)用不會受到太大威脅，而且鑒于小程序沒有訂閱關(guān)系也不能向用戶推送消息，不少開發(fā)者對其持觀望態(tài)度。雖然微信的生態(tài)系統(tǒng)中擁有流量和支付功能，但不少企業(yè)在研發(fā)小程序中依然保留了用戶注冊環(huán)節(jié)，而非與微信賬戶打通。像摩拜單車、京東購物等熱門應(yīng)用仍要求用戶在小程序中先完成注冊登錄，表明企業(yè)不希望將一切依附于微信體系中。
