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小程序來(lái)了,微信、商家和用戶(hù)能干什么?

   時(shí)間:2017-01-10 09:47:51 來(lái)源:新華社 編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

1月9日,微信小程序上線。用戶(hù)紛紛嘗鮮使用第一批推出的小程序,有的吵著“要把手機(jī)里的App全部卸載”;業(yè)內(nèi)各路“神仙”都在摩拳擦掌,想著能從小程序這里得到什么,搞出流量和新商業(yè)模式……小程序,到底要干什么,能干什么?

小程序想要什么

在小程序正式上線之前,微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)谖⑿殴_(kāi)課上披露,小程序是要實(shí)現(xiàn)應(yīng)用無(wú)處不在、即用即走。消息一發(fā)布,業(yè)內(nèi)就認(rèn)為這將顛覆App應(yīng)用市場(chǎng)。要知道,僅蘋(píng)果AppStore在2016年的營(yíng)收就達(dá)到280億美元,開(kāi)發(fā)者們從中分到200億美元的“蛋糕”。

技術(shù)創(chuàng)新將帶來(lái)商業(yè)模式的顛覆,意味著一批舊業(yè)態(tài)將面臨被洗牌乃至淘汰,所以伴隨著小程序誕生,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中也不乏“哀嚎聲”。

不過(guò),微信自身似乎并沒(méi)有這個(gè)意思,或者說(shuō)它的野心不在這里。

張小龍?jiān)诮议_(kāi)小程序神秘面紗時(shí)舉的例子,是兩個(gè)線下連接場(chǎng)景:一是公交車(chē)站掃碼得知到站時(shí)間;二是汽車(chē)站掃碼買(mǎi)票。

微信開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的KINK告訴記者,這兩個(gè)場(chǎng)景有個(gè)共同特點(diǎn)就是弱連接,用戶(hù)下一次再用可能是一個(gè)星期后甚至是一個(gè)月后;第二是與線下緊密連接。

小程序禁止推送,也禁止朋友圈分享。微信團(tuán)隊(duì)稱(chēng),這背后的潛臺(tái)詞是:當(dāng)用戶(hù)想不起來(lái)你是誰(shuí),你在哪兒的時(shí)候,拜托你不要出現(xiàn)。

微信此次推出小程序,到底想要干嘛?

馬化騰對(duì)未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)描述便是“連接一起”,微信以及小程序,顯然也與這一目的相關(guān)。

在連接人與人、人與服務(wù)、人與商業(yè)方面都已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品和服務(wù),但連接人和物品還進(jìn)展緩慢。沒(méi)有被電子化的物品怎么連接?最實(shí)惠和便利的入口便是二維碼,而小程序就是要做這個(gè)連接。

用戶(hù)能得到什么

9日凌晨,不少微信深度用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己不明就里地被邀請(qǐng)進(jìn)N個(gè)新群,原來(lái)是小程序來(lái)了。

與玩轉(zhuǎn)多年的互聯(lián)網(wǎng)法則不同,小程序人為設(shè)置了線上導(dǎo)流的限制,用戶(hù)只能通過(guò)線下掃碼、搜索或朋友點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、群分享。

有用戶(hù)嘗鮮后表示,這沒(méi)什么不同呀!但事實(shí)可能并非如此。

首先是“乞丐版手機(jī)”的福音,16G內(nèi)存空間的用戶(hù)“得救”了。來(lái)自愛(ài)范兒的評(píng)測(cè)員說(shuō),最先是一些使用頻率不高的App可以考慮卸載,以節(jié)省存儲(chǔ)空間。但對(duì)于高頻App,是否能夠被替代還有待觀察。

目前,包括去哪兒、攜程、摩拜單車(chē)等App都做了首批小程序。記者測(cè)試發(fā)現(xiàn),這些小程序功能都有所“縮水”,并不能完全替代App。

不過(guò),這不是小程序的Bug,而是這些App及其背后的企業(yè)有意有所區(qū)別。畢竟,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)爭(zhēng)流量的時(shí)代,誰(shuí)也不想把自己的入口拱手相送。對(duì)于用戶(hù)而言,小程序的到來(lái),顯然又多了一個(gè)渠道或者入口。

想象一下,如果所有App都卸載了,你打開(kāi)App點(diǎn)個(gè)餐,或者聽(tīng)個(gè)音樂(lè),你需要打開(kāi)微信——發(fā)現(xiàn)——小程序,然后才能看到你曾經(jīng)使用過(guò)的小程序,原本一步就可完成的事情得變四步。顯然,這不符合用戶(hù)習(xí)慣。

業(yè)界能干什么

但在業(yè)界,這卻是一個(gè)值得關(guān)心的創(chuàng)新產(chǎn)品。

從現(xiàn)在看,一些訂餐、旅行、出行等服務(wù)類(lèi)App都在急著上線小程序。但是,小程序沒(méi)有粉絲邏輯、沒(méi)有群發(fā)、沒(méi)有應(yīng)用排序,也沒(méi)有收藏,只有瀏覽記錄,這對(duì)用戶(hù)是便捷,可對(duì)眾多依靠微信生態(tài)生存的小企業(yè)和商家而言,簡(jiǎn)直是“要命”。

目前來(lái)看,只會(huì)是“人有我有”,做個(gè)樣子罷了。

對(duì)于線上而言,微信團(tuán)隊(duì)明確,小程序更適合低頻應(yīng)用,特別是工具類(lèi)應(yīng)用。從這個(gè)角度看,小程序更像是服務(wù)號(hào)的“升級(jí)”,也就是連接內(nèi)容以外的東西。

影響最直接的莫過(guò)于應(yīng)用開(kāi)發(fā)。中移互聯(lián)網(wǎng)公司MM市場(chǎng)負(fù)責(zé)人說(shuō),過(guò)去隨著App發(fā)展起來(lái)的程序外包企業(yè)成批產(chǎn)生,小程序?qū)⒏淖冞@個(gè)行業(yè)規(guī)則,當(dāng)然也會(huì)帶來(lái)新一波高峰,可以肯定的是,這個(gè)生態(tài)將會(huì)被改變。

目前,蘋(píng)果AppStore并不像安卓那樣支持將小程序直接“釘在”桌面。因此,短期內(nèi),iOS生態(tài)下的App開(kāi)發(fā)者所受影響較小,而安卓生態(tài)無(wú)疑將發(fā)生較大改變。

更大的變化會(huì)在線下,正如張小龍描述的,小程序希望做線下弱連接的入口。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),線下商家短期可以降低獲客和開(kāi)發(fā)成本,但將自己的渠道放在另一家渠道商手里,也是一個(gè)“手心手背都痛”的兩難選擇。

由于7億活躍用戶(hù)加持,小程序無(wú)論未來(lái)走向何方,業(yè)界勢(shì)必都會(huì)掀起一場(chǎng)新的“押寶大戰(zhàn)”。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),關(guān)注線下和弱連接,表明中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從瘋狂走向理性,行業(yè)將會(huì)越來(lái)越關(guān)注細(xì)微應(yīng)用和服務(wù),從過(guò)去的高頻剛需競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向低頻剛需競(jìng)爭(zhēng)。

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