近日，支付寶推出了“春節(jié)AR紅包”活動(dòng)，不再尋求跟央視春晚合作，而是讓用戶彼此之間隨機(jī)發(fā)送與現(xiàn)實(shí)環(huán)境相結(jié)合的AR紅包，把拆紅包變成了玩《Pokemon GO》，這一創(chuàng)意引發(fā)了網(wǎng)友討論。但很快就有眼尖的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，該功能并非支付寶首創(chuàng)。其實(shí)，今年最早引入AR紅包玩法的支付平臺(tái)是QQ：早在11月初，QQ春節(jié)AR紅包玩法就已對外公布。
在社交+支付的融合之路上，微信支付已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在支付寶前面。支付寶本已在試圖切入社交時(shí)左支右絀，如今精心搞出的AR大動(dòng)作也跟人“撞衫”，隨著同為騰訊旗下的QQ加入新春紅包大戰(zhàn)，它面臨的局勢可以說是相當(dāng)不利。
社交融合支付：支付寶自亂陣腳，騰訊步調(diào)穩(wěn)健
有傳聞稱馬化騰在騰訊年會(huì)上宣布，微信支付在線下已經(jīng)超越了支付寶。雖然這個(gè)消息沒有得到騰訊官方的證實(shí)，但業(yè)界普遍認(rèn)為可信度很高。其實(shí)，自從微信紅包出現(xiàn)之后，支付寶的市場份額就一路走低，不斷被蠶食，直到今天到了甚至有可能被微信反超的地步——這才是讓支付寶最犯愁的。
即使已經(jīng)在線下進(jìn)行了大量布局，而且也通過贊助央視春晚以及“雙12”活動(dòng)等等做出大量讓利措施，但支付寶還是抵擋不住線下支付客戶的流失。根本上講，這主要是因?yàn)槲⑿攀腔谏缃魂P(guān)系為基礎(chǔ)做的支付，有效地挑戰(zhàn)了支付寶的使用場景。從社交延伸到支付是極其自然的，而從支付延伸到社交，卻就是會(huì)被認(rèn)為“不務(wù)正業(yè)”。
為此，支付寶也執(zhí)著地不止一次要切入社交領(lǐng)域，然而收獲的都是悲劇。春節(jié)“集五福”活動(dòng)設(shè)想的好好的，結(jié)果因?yàn)?ldquo;敬業(yè)福”求之不得，遭到網(wǎng)友嘲諷。支付寶歷次升級(jí)，先是在App里復(fù)制了一個(gè)微信的界面，然后又加入了所謂“生活圈”，直播等功能，卻因?yàn)樗^“白領(lǐng)日記”和“女大學(xué)生”圈子鬧出丑聞，被網(wǎng)友戲稱為“支付鴇”，社會(huì)反響極差。
反觀騰訊這邊，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步調(diào)穩(wěn)健。騰訊連續(xù)幾個(gè)月推出微信支付鼓勵(lì)金活動(dòng)，任一次支付均會(huì)有現(xiàn)金補(bǔ)貼，以這種方式極大地促進(jìn)了線下支付普及。基本上只要有支付寶的線下商家，都同樣可以看到對微信支付的支持。本月微信和星巴克達(dá)成的全國合作，對于準(zhǔn)備“雙12”大日子的支付寶也是潑了一盆冷水。
而更讓支付寶感到要命的還在后面——微信支付的“雙生姐妹”QQ錢包，也在騰訊內(nèi)部展開自由競爭，快速攻略年輕人市場，跟微信“雙劍合璧”，對支付寶體系形成了合圍之勢。手機(jī)QQ有著比微信更大的用戶量，且在90后市場以及三四線渠道有著更為穩(wěn)定的基礎(chǔ)，這也與微信形成一種互補(bǔ)。QQ以獨(dú)立身份殺入支付領(lǐng)域，使得支付大戰(zhàn)儼然由“雙城記”升級(jí)到“三國殺”。而三方里兩家同屬一個(gè)陣營，阿里的壓力之大可想而知。
社交融合AR：激活線下潛力，QQ早有成功案例
2016年可以說是AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))爆發(fā)的一年，微軟Hololens開放測試，《Pokemon GO》引發(fā)全球現(xiàn)象級(jí)流行，巨頭的目光紛紛聚焦于此。越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司將他們的AR技術(shù)研究成果公布出來，正式開啟AR產(chǎn)品向大眾的普及。2017年春節(jié)，正好是各大廠商技術(shù)成果的一次“閱兵”，成了各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭吸引關(guān)注和爭奪用戶的重要節(jié)點(diǎn)。
早在11月1日，QQ紅包公布招商海報(bào)，就放出“LBS+AR+8億用戶=你來定義”的信息，試圖通過AR技術(shù)開創(chuàng)紅包社交的新玩法，QQ也成為2017年春節(jié)紅包大戰(zhàn)首個(gè)引入AR黑科技的支付平臺(tái)。在此時(shí)，還并未見到支付寶和百度關(guān)于AR紅包的任何動(dòng)作。
在這之后，支付寶對紅包大戰(zhàn)的應(yīng)對才于一個(gè)多月后姍姍來遲。12月21日，支付寶才正式對外公布“AR實(shí)景紅包”的玩法，支付寶10.0版本中的“掃一掃”增加了“AR實(shí)景紅包”。而要發(fā)紅包，就要先“藏紅包”，用戶分別設(shè)置完位置信息、線索圖、領(lǐng)取人等后，就生成了AR實(shí)景紅包。之后，再將線索圖通過支付寶、微信、QQ等社交平臺(tái)發(fā)送給朋友，邀請他們來領(lǐng)取。
除此之外，支付寶的AR實(shí)景紅包也包含商家派發(fā)優(yōu)惠券或現(xiàn)金紅包。不管是用戶之間的互動(dòng)，還是跟實(shí)體商家的互動(dòng)，在發(fā)、搶紅包時(shí)，都需要滿足地理位置和AR實(shí)景掃描兩個(gè)條件。相比之下，QQ春節(jié)AR紅包可以有更多社交關(guān)系鏈的融合，這是支付寶所不具備的——截止到目前，QQ還未亮出所有的底牌，這也可以對其抱有期待。
消息稱，支付寶AR紅包功能上線后，用戶試用過程中出現(xiàn)了一些小毛病，例如把紅包“藏”在公交卡，別人掃自己的公交卡也可以領(lǐng);要在指定的位置(紅包區(qū)域)掃指定的紅包;個(gè)別圖像不能正確識(shí)別等等?？梢哉f，要在用戶自己的手機(jī)上實(shí)時(shí)運(yùn)算實(shí)現(xiàn)畫面抓取，解析和合成的全過程，一個(gè)小小的AR功能背后，其實(shí)是巨頭之間技術(shù)積累的較量。
在AR實(shí)際應(yīng)用方面，QQ擁有絕對的發(fā)言權(quán)，他們在AR領(lǐng)域已經(jīng)有所建樹。QQ早在今年里約奧運(yùn)會(huì)期間，就利用AR技術(shù)玩起“線上火炬?zhèn)鬟f”營銷活動(dòng)，成功實(shí)踐了基于地理位置和AR場景的互動(dòng)，創(chuàng)造了品牌總曝光118億，超過1億用戶參與的吉尼斯世界紀(jì)錄。QQ AR火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)的成功，不僅驗(yàn)證了騰訊的AR技術(shù)實(shí)力，更是指明了AR社交的正確方向，這也讓QQ能順理成章的將AR技術(shù)引入春節(jié)紅包當(dāng)中。
12月23日，騰訊QQ官方放出《QQLBS+AR紅包，一月見》內(nèi)容，預(yù)示2017年1月，QQLBS+AR紅包將會(huì)和大家見面。2017春節(jié)QQ紅包基于“LBS + AR”的互動(dòng)升級(jí)會(huì)將地圖應(yīng)用、促銷服務(wù)、關(guān)系鏈激活等多個(gè)環(huán)節(jié)打通，而用戶則可進(jìn)入和現(xiàn)實(shí)世界緊密聯(lián)合的數(shù)字場景。企業(yè)主可以在任意時(shí)段任意地點(diǎn)為用戶派發(fā)現(xiàn)金回饋和禮券，將線上流量引流到線下，帶動(dòng)銷量增長。
不僅如此，QQ空間歷時(shí)2個(gè)半月，聯(lián)合QQ錢包團(tuán)隊(duì)共同打造的“小紅包”功能也同期上線，首次實(shí)現(xiàn)了在空間信息流中、個(gè)人主頁等諸多社區(qū)場景搶紅包，分享紅包、評(píng)論紅包等功能。
即使支付寶憑借AR紅包概念能引發(fā)短時(shí)間的討論，它換來的曝光和注意力也會(huì)因?yàn)槿狈ι缃魂P(guān)系做后盾，而難以存留和轉(zhuǎn)化。它將面對QQ所掌握的強(qiáng)大的年輕人社交關(guān)系鏈而無能為力。QQ支付結(jié)合針對年輕人的創(chuàng)意紅包玩法，帶動(dòng)了用戶的活躍度，為各大商家?guī)砹顺^百億次品牌露出和可觀的線下引流。只能說，在拼技術(shù)的背后，社交性仍是紅包大戰(zhàn)制勝的關(guān)鍵。
