隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展，各種詐騙手段也層出不窮，給廣大人民群眾造成了大量的損失，為此各大媒體、警方、安全廠商不斷對詐騙作案手法進行深入解讀，網(wǎng)民防騙意識逐步提升。當(dāng)前，不法分子又將詐騙的目標(biāo)轉(zhuǎn)向了網(wǎng)購，有數(shù)據(jù)顯示，2016年第三季度網(wǎng)購詐騙獨占14.52%。其中，涉案金額在1萬以上的網(wǎng)購詐騙案件占了一大半;金額在10萬以上的，也不在少數(shù)，網(wǎng)購安全環(huán)境急劇惡化。
面對當(dāng)前嚴(yán)峻的網(wǎng)購安全形勢，騰訊安全不斷深化旗下騰訊電腦管家、騰訊手機管家等產(chǎn)品側(cè)的安全實力，保障網(wǎng)民安全網(wǎng)購環(huán)境，同時聯(lián)合銀行、企業(yè)、警方、運營商等，通過持續(xù)開放安全技術(shù)，將網(wǎng)購安全治理技術(shù)輻射至全行業(yè)，共同推動反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙持續(xù)升級。
聯(lián)手用戶、產(chǎn)業(yè)鏈 騰訊電腦管家打響網(wǎng)購安全保衛(wèi)戰(zhàn)
12月初，騰訊電腦管家正式打響“網(wǎng)購保衛(wèi)戰(zhàn)”，向網(wǎng)民普及網(wǎng)購詐騙手段，提升其網(wǎng)購安全意識和防范能力。據(jù)了解，此次騰訊電腦管家為盡可能全方位覆蓋網(wǎng)民，多領(lǐng)域、全角度進行網(wǎng)購安全知識推廣，邀請社會各界參與到此次的網(wǎng)購安全保衛(wèi)戰(zhàn)中來。牽手全國第一檔全民參與的脫口秀綜藝《問題大了》，邀請全民參與網(wǎng)購安全討論，用吐槽的方式趣味還原網(wǎng)購詐騙陷阱;同時，與微博自媒體畫師合作推出網(wǎng)購套路反轉(zhuǎn)漫畫，以解構(gòu)經(jīng)典童話故事的方式傳遞不法分子慣用的網(wǎng)購詐騙套路;騰訊電腦管家還聯(lián)合京東、蘑菇街、楚楚街、唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等網(wǎng)民日常頻繁使用的購物網(wǎng)站，引發(fā)網(wǎng)民對網(wǎng)購安全的重視。
此外，騰訊電腦管家通過梳理2016年不法分子常用的網(wǎng)購詐騙套路，發(fā)布年度網(wǎng)購安全十大事件，以最直觀的方式對網(wǎng)民進行警醒，并在全網(wǎng)發(fā)起網(wǎng)購安全套路征集活動，引發(fā)了大量網(wǎng)友的參與，其中，微博“網(wǎng)購多套路”話題引發(fā)近3000萬閱讀量。
騰訊電腦管家負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)購安全環(huán)境的建立，僅僅依靠安全廠商和政府很難做到全面預(yù)防，網(wǎng)民自身的防范意識也起著至關(guān)重要的作用。用一系列網(wǎng)民更容易接受的方式傳遞網(wǎng)購安全知識，比傳統(tǒng)的安全廠商只埋頭做安全更有效率。
而為了進一步增強反詐騙能力，騰訊電腦管家12.1版本新增的詐騙信息查詢窗口可有效識別可疑電話、網(wǎng)址、銀行卡號。網(wǎng)友只需在詐騙信息窗口中輸入可疑信息，即可有效防止被詐騙。此外，騰訊電腦管家還聯(lián)合中國工商銀行、中國光大銀行、交通銀行等全國14家銀行增強網(wǎng)銀防護。網(wǎng)友在使用網(wǎng)銀時，騰訊電腦管家會自動增強防護等級并掃描支付環(huán)境，及時甄別電腦轉(zhuǎn)賬詐騙。同時，騰訊電腦管家強大的病毒查殺和攔截能力，在用戶不慎點擊釣魚網(wǎng)站，可第一時間彈窗提醒，從而堵上網(wǎng)購詐騙的源頭。
數(shù)據(jù)共享 騰訊安全推動電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理
除了積極打通產(chǎn)品與網(wǎng)友的溝通之外，騰訊安全也努力推動聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈共同打擊網(wǎng)購詐騙等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙黑產(chǎn)?；诖?，12月14日，在國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議辦公室的指導(dǎo)下，由公安部刑偵局、騰訊安全主辦的“守護者反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合大會”在北京舉行。包括公安部、工信部、中國人民銀行等多部委、多行業(yè)在內(nèi)的代表，分別就行業(yè)聯(lián)合打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的趨勢、做法及未來面臨的挑戰(zhàn)展開交流。
電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)打擊治理工作是一項復(fù)雜系統(tǒng)的社會工程，僅僅依靠政府力量很難形成有效的狙擊，這就要求全社會各行各業(yè)共同承擔(dān)，聯(lián)合治理，打造反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙閉環(huán)。公安部刑偵局政委曾海燕在會上指出，以騰訊安全為代表的國內(nèi)安全廠商，本著對國家和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，主動承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極投身打擊治理工作，為構(gòu)建公安機關(guān)牽頭負(fù)責(zé)、各部門齊抓共管、社會各界廣泛參與的打擊治理新格局作出了重要貢獻。
數(shù)據(jù)顯示，截止到10月份，全國公安機關(guān)打掉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙團伙6822個，抓獲犯罪嫌疑人4.7萬名，處理涉案金額23.8億元，為群眾緊急止付挽回?fù)p失48.7億元。其中，騰訊共協(xié)助公安機關(guān)偵破電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件110余起，為民眾挽回5億元損失。
在與網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)對抗的過程中，騰訊安全充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，并先后推出依托騰訊安全大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的“鷹眼智能反電話詐騙系統(tǒng)”和“麒麟偽基站實時檢測系統(tǒng)”兩款大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，并積極與產(chǎn)業(yè)鏈共享，有效打擊了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。本次大會，騰訊還發(fā)布了能夠有效識別惡意網(wǎng)址的大數(shù)據(jù)利器——“反釣魚系統(tǒng)”，據(jù)悉，該系統(tǒng)能過濾93%的惡意網(wǎng)址。
此外，依靠海量數(shù)據(jù)庫的騰訊手機管家騷擾攔截功能，如果網(wǎng)友接到惡意電話，騰訊手機管家會自動將號碼標(biāo)記為“詐騙電話”，電信詐騙套路再深也將在第一時間被預(yù)警。同時，蘋果用戶飽受電信詐騙困擾的時代也隨著iOS10的推出而終結(jié)，蘋果在秋季新品發(fā)布會上，宣布iOS10正式開放來電識別接口，并由騰訊手機管家提供技術(shù)支持。近期，騰訊手機管家更為蘋果用戶升級全新iPhone 6.8版本，再度提升騷擾攔截的識別率，并新增日歷防騷擾功能。
馬化騰在會上呼吁，希望運營商、銀行、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等更多有大量數(shù)據(jù)的企業(yè)，可以通過大數(shù)據(jù)的方式，與這些黑產(chǎn)分子對抗，下降一個數(shù)量級甚至兩個數(shù)量級的詐騙成功率，從技術(shù)角度分析這完全可以做到。
