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勾起沖動(dòng)的魔鬼 Apple Pay會(huì)改變大腦對待買買買的態(tài)度

   時(shí)間:2016-11-23 10:36:16 來源:騰訊科技編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道
勾起沖動(dòng)的魔鬼 Apple Pay會(huì)改變大腦對待買買買的態(tài)度

美國《連線》雜志近日撰文稱,愈發(fā)普及的數(shù)字支付正在改變我們的購物習(xí)慣,而從更深的角度來看,它甚至在改變?nèi)祟惔竽X對待購物的態(tài)度。

喜歡沖動(dòng)購物的用戶注意了,你剁手的頻率可能又要增高了。上個(gè)月,蘋果發(fā)布了搭載Touch ID的全新MacBook Pro,因此在網(wǎng)購時(shí)只要按下指紋就能完成付款,再也無需從錢包里翻找銀行卡,輸入賬號密碼來完成整個(gè)購物過程了。

從一方面來說,這種新型購物方式更加快捷也更加安全(因?yàn)椴挥迷诰€存儲(chǔ)信用卡信息),另一方面來說,它也給商家和銀行搭建了新的業(yè)務(wù)處理框架。如果參照此前的研究結(jié)果,Apple Pay、Samsung Pay、Venmo和全世界各地的數(shù)字支付技術(shù)都在改變?nèi)祟惔竽X對待購物的態(tài)度。

“如果從理性的角度來看,人的消費(fèi)習(xí)慣確實(shí)應(yīng)該與付款方式無關(guān)。”猶他大學(xué)的市場研究專家邦克說道。不過從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)(融合了心理學(xué)和神經(jīng)科學(xué))的角度來看,付款方式的不同確實(shí)能影響你買什么和花多少錢。雖然在美國基于手機(jī)的數(shù)字交易并不盛行,但已經(jīng)可以通過前期用戶的反應(yīng)一窺數(shù)字支付的未來了。

現(xiàn)金購物在付款時(shí)能讓你感受到實(shí)打?qū)嵉?ldquo;心痛”,而信用卡付款則會(huì)減緩這一“心痛”程度,因?yàn)橛脩艨梢苑e攢積分,還能拿到額外的折扣。不過,信用卡購物會(huì)造成非常分裂的感受,買買買時(shí)你會(huì)非常爽,但在還賬時(shí)用戶又會(huì)感受到更為強(qiáng)烈的心痛感。與其相比,借記卡則沒有這種劣勢,它會(huì)直接影響你的購物習(xí)慣,讓人重歸理性。

Apple Pay可以與信用卡或借記卡相關(guān)聯(lián),因此用戶的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)受到他們綁卡類型的影響。不過最新研究發(fā)現(xiàn),在數(shù)字支付時(shí)代,這一差別已經(jīng)變得微乎其微了。曾在花旗銀行和富國銀行任職的諾耶斯表示,Touch ID的出現(xiàn)徹底改變了一切,它不只是一種全新的支付方式,還在潛移默化的改變著“交易”一詞的定義。“在購物時(shí)你不是在付款,而是在顯示自己的身份,這會(huì)讓人自我感覺良好。”諾耶斯說道。

因此,無論是在電腦還是智能手機(jī)上,通過指紋一鍵付款都會(huì)對體驗(yàn)帶來巨大的改變,這種改變可能還有情感部分。畢竟與那些塑料卡片相比,經(jīng)常陪伴我們身邊的電子設(shè)備更加個(gè)人化,它與我們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān),而且還要調(diào)用到指紋,因此肯定會(huì)影響我們看待新型支付技術(shù)的態(tài)度。

對于銀行來說,與Apple Pay合作可是個(gè)大好事,因?yàn)橛脩粼谝苿?dòng)支付的情境下消費(fèi)頻率會(huì)顯著增高,如果他們綁定了信用卡的話,銀行方面就更高興了。

全新的支付技術(shù)非常方便也非常聰明,不過它們會(huì)擴(kuò)大銀行在購物中的主動(dòng)權(quán)。而理想中的購物方式應(yīng)該為用戶的長遠(yuǎn)財(cái)務(wù)目標(biāo)服務(wù),如果你管不住自己買買買的手,還是趕快把默認(rèn)付款賬號改成自己的借記卡吧。

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