對于成長在互聯(lián)網(wǎng)的這一代人來說，騰訊的產(chǎn)品更迭見證了時代變遷，當(dāng)70后、80后主宰的QQ開始“衰老”，6年前誕生的移動產(chǎn)品微信步入成年，騰訊的下一個新寵在哪里?
根據(jù)騰訊2016年第三季度的最新財報，截止2016年9月30日，騰訊長久以來的QQ微信“左右互搏”陣容正迎來戲劇性的轉(zhuǎn)折點：QQ在智能終端的月活躍用戶數(shù)從兩年前的30%增長大幅下滑至1%，用戶數(shù)在6.5億左右，而微信和Webchat的合并活躍賬戶數(shù)從兩年前的41%增長率降低為30%，用戶數(shù)為8.5億左右。
兩相比較，微信用戶比QQ用戶整整多出了2個億。
QQ的老態(tài)龍鐘，不僅表現(xiàn)在移動端幾趨于增長停滯，在過去的兩年里，QQ月活躍賬戶數(shù)、QQ智能終端月活躍賬戶數(shù)、QQ最高同時在線賬戶數(shù)、QQ空間月活躍賬戶數(shù)等其他4個指標(biāo)的變化，也顯示了同樣的曲線：作為騰訊在PC時代的王牌產(chǎn)品，QQ正從其巔峰加速跌落。
以QQ空間月活躍賬戶為例，該數(shù)據(jù)已經(jīng)從兩年前的5%增長率，轉(zhuǎn)身為-3%的負(fù)增長，換言之，當(dāng)微信朋友圈將QQ時代的漏網(wǎng)之魚——60后一代捕獲之后，70后、80后最喜愛的QQ朋友圈——QQ空間正在快速“陷落”，而且速度驚人——兩年間，已經(jīng)有4000萬名QQ用戶放棄了自己的QQ空間。
▲作為70后和80后的標(biāo)配溝通工具，QQ在移動時代已經(jīng)顯得老了
和QQ的老態(tài)龍鐘相比，已經(jīng)執(zhí)移動社交牛耳的微信產(chǎn)品也已經(jīng)步入“成年時代”。
成年不成年，關(guān)鍵看產(chǎn)品的現(xiàn)金兌付能力。2016年第三季度，微信朋友圈廣告主總數(shù)已經(jīng)翻番，而騰訊媒體收入中，按點擊效果付費的廣告收入已經(jīng)從一年半前的只占10%比例，快速增長到30%左右;換言之，騰訊的品牌廣告收入所占比例正在顯著減少，已經(jīng)從一年半之前的90%，減少到目前的70%左右。
事實上，這正是搜狐、新浪、網(wǎng)易等傳統(tǒng)門戶廣告營收大幅減少的原因所在。比起按照點擊效果付費，微信朋友圈廣告能夠根據(jù)用戶的興趣特征進(jìn)行“畫像”，有針對性投放，雖然每天只投放一條，但比起那些硬生生的品牌廣告來說，效果付費自然更得廣告主青睞。
微信成年后，體態(tài)開始變得“臃腫”。騰訊在盡量降低微信“體重”的同時，也不得不另辟蹊徑，試圖為微信“減肥”。
除了下一步即將推出的打開微信就能訪問其內(nèi)生出APP的微信小程序外，微信的商業(yè)化路徑開始規(guī)避當(dāng)年的QQ體內(nèi)無限擴(kuò)張模式——QQ空間、QQ郵箱、QQ游戲、QQ音樂、QQ閱讀、QQ瀏覽器、QQ旋風(fēng)、QQ拼音、QQ影音、QQ同步助手、QQ團(tuán)購……
考慮到手機(jī)終端計算能力的局限性，微信商業(yè)化更多采用了“體外循環(huán)”的方式，就像微信電話本享有獨立是APP程序一樣一樣，騰訊下一步著力構(gòu)建的微信支付生態(tài)，主動放棄了微信體內(nèi)循環(huán)模式，甚至有意避開了電商支付這一戰(zhàn)火更膠著的專屬市場(區(qū)別于支付寶)，而將微信支付業(yè)務(wù)擴(kuò)展到線下從便利店、餐廳到超市的“全方位基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)”，從而大大延伸了騰訊服務(wù)的生態(tài)半徑。
▲步入青春期的微信也忙于“收割利潤”，開始變得越來越臃腫，而面臨“減肥”壓力
即便如此，騰訊也不能高枕無憂。就像當(dāng)年為了開發(fā)手機(jī)郵件APP(微信前身)，馬化騰鼓勵內(nèi)部競爭，結(jié)果三個團(tuán)隊一起內(nèi)部PK一樣，今天QQ和微信的“左右互搏”，也是騰訊為未來賣單的競爭策略之一——主動進(jìn)攻總比被動防守好；內(nèi)部PK總比外面出現(xiàn)一個超級“殺手”好。
在騰訊未來的產(chǎn)業(yè)生態(tài)布局中，一張更大的網(wǎng)正在悄悄布下。以騰訊的未來媒體帝國而論，騰訊正在開啟新的內(nèi)部PK模式，比如推出了兩個不同的新聞產(chǎn)品——騰訊新聞客戶端和天天快報APP，前者和傳統(tǒng)媒體銜接，后者恨不能搜羅天下自媒體英才全數(shù)嘯聚于“企鵝號”麾下，甚至在區(qū)域自媒體方面，騰訊也早已開始布局。
▲企鵝號媒體帝國開始為未來布局，也同樣采用了內(nèi)部競爭的左右互搏模式
騰訊的未來產(chǎn)品“寵兒”在哪里?QQ老矣，微信成年，如何捕獲90后和00后，陌陌的陌生人社交還不能支撐主流，Snapchat和Instagram難免成為“逾淮之橘”而水土不服，誰又能斷定下一個社交明星產(chǎn)品將出自何處呢?
