2014 年蘋果移動支付解決方案上線之后,蘋果公司 CEO 蒂姆·庫克在不同場合接受采訪時都談到了這個解決方案,他聲稱“2015 年將成為 Apple Pay 之年。”從庫克的這句話中,我們可以看到蘋果對 Apple Pay 是多么地有信心,相信它能夠改變支付行業(yè)的游戲規(guī)則,帶來一系列的創(chuàng)新和變化。但如今兩年過去了,Apple Pay 除了保持不緊不慢的增長速度之外,和競爭對手沒有什么大的差別,有一些移動支付方案在某些領域獲得的好評甚至比 Apple Pay 還要多。
在今年的 6 月季財報會議上,庫克表示與去年同期相比,他們這項服務的用戶人數增長率高達 400%,不過庫克并沒有提供具體的數字。6 月季蘋果這項服務的交易總額達到 105 億美元,而且服務已經在全球 11 個國家和地區(qū)上線。但是這個數據和目前行業(yè)中的另外一個巨頭——Paypal 相比就有點遜色了。PayPal 的最新財報數據顯示,上一季度其在移動支付領域的交易額高達 260 億美元,與去年同比增長 56%,并稱未來 12 個月將有望突破 100 億美元大關。
而去年在全球范圍內Apple Pay的總交易額共有109億美元,其中大部分來自美國消費市場,而這個交易額和 Kenya(美國一家領先的移動支付企業(yè))相比還差得很遠。在中國這個全球最大的移動支付市場來看,排名第一的依然是支付寶,Apple Pay 還難以與之匹敵。
支付系統公司 ACI Worldwide Inc. 的數字銀行解決方案主管 Mark Ranta 表示,Apple Pay 增長難主要是受兩個因素的限制。第一個是支持 Apple Pay 的讀卡器還沒有真正普及起來。“和信用卡或者現金出納機不同,Apple Pay 的普及程度還很低”,而這主要是因為市場的復雜性。
目前在這個擁擠的市場中 Apple Pay 還無法證明自己的獨特之處。第二個是消費者并不知道 Apple Pay 能給他們帶來什么好處。雖然蘋果一直在強調 Apple Pay 的安全特性,但是對于消費者來說,安全這個東西不是具象的東西,看不見摸不著也感受不到,除非自己親身經歷,他們也不會太放在心上,所以很多人還是會選擇在支付時使用信用卡。
另外由于Apple Pay使用條件有限制,導致在全球范圍內進展非常的緩慢,想要加快 Apple Pay 的發(fā)展,蘋果就必須加強技術改進,克服技術障礙后才能更好的讓消費者使用Apple Pay。
今年7月份庫克表示Apple Pay對于蘋果來說并不是一個賺錢的工具,更多是希望它能夠成為iPhone上的一個功能,給用戶提供更多便利。今年早些時候,網頁版Apple Pay也正式上線,與諸多在線支付服務展開競爭。以后 Apple Pay 對蘋果的營收可能會產生更大影響,在的生態(tài)系統中發(fā)揮更重要的角色。
今天凌晨隨著 iOS 10.1 的上線,Apple Pay 也終于在日本上線了,這樣用戶可以使用 iPhone 和 Apple Watch 在任何支持 Suica 預付卡、QuicPay 或者 iD 的地點完成支付。從用戶在 Twitter 上的反映來看,日本的用戶好像非常歡迎蘋果這個服務的到來。
日本地區(qū)的 Apple Pay 比較特別,因為除了 NFC 之外,它還支持在日本已經被廣泛應用的 FeliCa 支付標準。蘋果在日本銷售的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 是內置支持 FeliCa 的芯片的,Apple Watch Series 2 同樣如此。也就是說,這項服務在日本可使用的范圍非常廣泛,也許在這個市場 Apple Pay 能夠獲得最好的發(fā)展環(huán)境,相比之前早就登陸的市場,或許日本用戶使用 Apple Pay 的范圍和頻率會更高。
Apple Pay 在今年年初登陸國內市場,在國內獲得了 10 幾家銀行的支持,基本上覆蓋了國內主要銀行的大多數常用信用卡和借記卡,蘋果強大的品牌知名度也有助于它在新市場推廣支付服務。用戶只需要將 iPhone 或 Apple Watch 靠近支持銀聯云閃付的 POS 終端機,用 Touch ID 指紋即可完成支付操作。而且今年早些時候,廣州地鐵也正式宣布支持 Apple Pay,不少果粉表示喜聞樂見。
今年早些時候,Apple Pay 在遭到澳大利亞、巴西和加拿大的抵制,因為那里的銀行正在研發(fā)自己的移動支付產品,所以蘋果把目標轉向中國香港。
而美國是最早開始支持 Apple Pay 的,本以為在主場 Apple Pay 的發(fā)展會比較順利,然而……只有 42% 的用戶用 Apple Pay 在應用商店買應用,以及在應用內付錢,而不是在線下消費,比如當初宣布的那 22 萬家支持 Apple Pay 到店支付的店鋪,例如梅西百貨、麥當勞、絲芙蘭、Bloomingdale’s、迪士尼、耐克、賽百味等多家大型連鎖品牌。
目前在市場中,除了三星的 Samsung Pay 之外,谷歌也推出了自己的 Android Pay。而且 Android Pay 也已經走出了美國國門,進入到英國移動支付領域,據目前全球智能手機市場來看,Android 手機所占份額遠超 iPhone,看來 Apple Pay 在全球范圍內又多了一個強有力的競爭對手了。
雖然 Apple Pay 在美國擁有大量的用戶群,但是蘋果肯定不會僅僅著眼于美國市場,進一步讓 Apple Pay 走向世界才是蘋果的真正目的,不知道什么時候 Apple Pay 才能以更便捷的姿態(tài)出現在我們的生活當中呢?