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“全面開放”網(wǎng)約車平臺 神州要揪滴滴小辮子了

   時間:2016-09-30 10:17:25 來源:第一觀點(diǎn)編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

滴滴目前霸占著網(wǎng)約車行業(yè)的老大地位,新政策又將網(wǎng)約車推到了臺面上,表面上看起來,滴滴在國內(nèi)可以高枕無憂了,但其實(shí)事與愿違。原來只在B2C領(lǐng)域深耕的神州專車,突然宣布“全面開放”網(wǎng)約車U+平臺,向私家車車主無償開放,提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),但永遠(yuǎn)不向車主抽成;向客戶提供更多的用車選擇。很多人都感到詫異,神州專車這是要走的什么套路?難道有錢都不賺?

陸正耀曾經(jīng)說過,C2C網(wǎng)約車平臺賺不到錢,所以,他一直看不上C2C平臺。但是神州本身其實(shí)也有C2C平臺,而這次只是真正的拿了出來,并且告訴大家神州依舊堅信C2C網(wǎng)約車業(yè)務(wù)是不可能掙錢的判斷。所以神州專車這次開放平臺并承諾永遠(yuǎn)不向司機(jī)抽成。

神州專車為何不賺錢還要開放C2C平臺

肯定很多人會問,既然不打算賺錢為何還要推出這個業(yè)務(wù)?有些事情是不能光看表面。一直以來互聯(lián)網(wǎng)出行市場是靠什么來競爭的?是錢!重金!一通補(bǔ)貼狂砸,當(dāng)時大量貼補(bǔ)充斥著市場的時候,沒有哪一家網(wǎng)約車平臺敢說自己真正賺了錢的,所有資金基本上都用來搶占市場了。

那么這些平臺所培養(yǎng)起來的用戶基本上都只是圖便宜,只要貼補(bǔ)一旦減少或者停止,馬上就會轉(zhuǎn)移陣地,或者紛紛吐槽。而神州則不然,專車與職業(yè)司機(jī),標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,正好可以提供“消費(fèi)升級”的服務(wù)。而這類客戶的忠誠度卻又非常高。當(dāng)然神州也有弊端,比如高運(yùn)營成本帶來的就是車輛不足,而消費(fèi)者的真實(shí)需求是想打車的時候就能打到車,所以,這次開放平臺,還能填補(bǔ)這個空缺,擴(kuò)大神州專車的服務(wù)范圍。

另外一個原因就是滴滴已經(jīng)開始進(jìn)軍租車市場,這意味著滴滴正在神州的后院玩火,雖然滴滴的模式不見得能夠在租車市場殺出一片天地,但是這么一個強(qiáng)勁的對手在自己地盤上橫沖直撞,換誰誰能受得了。古人云,來而不往非禮也。

神州專車為何選擇在此時開放C2C平臺

那么神州專車C2C平臺早不開放,晚不開放,為何偏偏要在此時開放呢?

這其實(shí)要從滴滴幾乎壟斷網(wǎng)約車市場來說起。滴滴獲得大量市場以后,肯定是希望盡快把前期的投入賺回來,所以說,變相漲價,減少對司機(jī)的貼補(bǔ)等等問題,逐漸被大家看清楚了其最真實(shí)的一面,畢竟一個商業(yè)平臺不可能出來做慈善吧。所以上面所提到的忠誠度就出來了,很多消費(fèi)者又開始尋找新的目標(biāo),而這個時候神州專車剛剛好開辟了另外一個缺口。

此外對于滴滴司機(jī)來說,不管是兼職的還是全職的,目前平臺的“吸血”能力已經(jīng)讓很多司機(jī)開始承受不住,出來開網(wǎng)約車,無非就是想掙點(diǎn)錢花,你這么東一棒槌西一榔頭的壓榨,誰還會傻頭傻腦的做事。而神州專車此時承諾不收抽成,正好遂了司機(jī)們的心意。

其實(shí)不只是司機(jī),用戶也不傻,哪天滴滴把價格調(diào)的太高,而大街上神州的司機(jī)也形成了一定氣候,那么你看消費(fèi)者會選擇哪家。筆者之前就曾體驗(yàn)過神州專車與滴滴專車的區(qū)別,最起碼神州的專車司機(jī)沒有帶著我慢悠悠的轉(zhuǎn)圈跑。當(dāng)然不得不承認(rèn)的是滴滴確實(shí)很精明,只是有些時候太過理想化,動不動就拿錢出來砸,這次反倒被神州抓住了一條小辮子,好好想想下一步該怎么辦吧?顧客就是上帝的這句話,該是滴滴重新?lián)炱饋淼臅r候了。

網(wǎng)約車下半場正式開戰(zhàn),“燒”錢還要繼續(xù)?

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了下半場,網(wǎng)約車市場也躲避不開,滴滴是很強(qiáng)大,但是它強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)是司機(jī)與消費(fèi)者。程維曾經(jīng)說過滴滴立志有三個使命:第一個是讓出行更美好,第二個是讓司機(jī)受人尊敬,第三個是打造一家世界頂級的科技公司。而現(xiàn)在來看,出行美好不美好,是廣大消費(fèi)者們說了算,司機(jī)有沒有更受人尊敬,其實(shí)大家心里都很清楚,而最后就更不用評價了。

有句老話叫“打江山容易,坐江山難”,滴滴占據(jù)著網(wǎng)約車市場這么大的地方,現(xiàn)在正是需要鞏固自己地位的時候,你服務(wù)質(zhì)量卻一直下滑,用戶曝出個問題你就推,難道覺得當(dāng)老大就可以耍大牌了嗎?

滴滴能獲得今天的成功是找到了傳統(tǒng)出租車行業(yè)的漏洞,而今天的滴滴,仿佛要變成它昔日厭惡的樣子了。按照神州專車的話來講,革命尚未成功,同志還需努力。下半場的戰(zhàn)斗已經(jīng)開啟,神州基本上沒用多少成本就開啟一場新的PK對決,滴滴這個時候最為頭疼的事可能會是:“是繼續(xù)“燒”錢呢?還是繼續(xù)“燒”錢呢?還是繼續(xù)“燒”錢!”

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