很多人發(fā)現(xiàn)，自己的支付寶APP首頁上有了重要變化，其右上角出現(xiàn)了一個(gè)“到位”圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去就可以看到一張使用者的身邊地圖，排列的項(xiàng)目包括“維修、教育、手繪、運(yùn)動(dòng)健身、咨詢、車服務(wù)、攝影、代辦跑腿、手工、美圖設(shè)計(jì)、麗人、旅行”，竟然還有“占卜”，可謂是應(yīng)有盡有。
更重要的是，在頁面最下面展示了用戶可以進(jìn)行的操作，包括“找服務(wù)”、“去幫忙”、“發(fā)布”“發(fā)現(xiàn)”等等，如此簡直是一個(gè)O2O全平臺的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
按照“到位”負(fù)責(zé)人太乙介紹，只要用戶需要的是符合法律規(guī)范的個(gè)性化服務(wù)，都可以進(jìn)行撮合交易。在實(shí)際使用上，用戶點(diǎn)擊支付寶主頁右上角的“到位”，在地圖上先呈現(xiàn)的是一些服務(wù)者提供的健身、手工、維修等十余個(gè)類目的服務(wù)，繼續(xù)點(diǎn)擊基于地理位置呈現(xiàn)的附近服務(wù)者頭像，會顯示具體服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格以及芝麻信用分等基礎(chǔ)信息。確認(rèn)預(yù)約后，資金會先凍結(jié)在支付寶賬戶中，待對方完成服務(wù)后確認(rèn)，資金則解凍流出。
有人將其形容為共享經(jīng)濟(jì)，但從原理上看，這一行動(dòng)更像是支付寶真正的向社交發(fā)力的扎實(shí)步驟，而依托了芝麻信用的基礎(chǔ)建立起來的陌生人社交可能更具有未來商務(wù)前景。
多年來，阿里巴巴和螞蟻金服在社交上的努力都進(jìn)展不大，也被很多人認(rèn)為阿里系做不了社交，但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和實(shí)名制的推進(jìn)，支付寶的社交機(jī)會可能將會到來。
支付寶現(xiàn)在最大的特點(diǎn)就是實(shí)名制和信用度，交友和交易的雙方都是實(shí)名認(rèn)證，在經(jīng)過用戶授權(quán)后還會顯示出芝麻信用分，相比之下服務(wù)質(zhì)量和安全更有保障。來自官方的解釋，到位上發(fā)布求助、預(yù)約服務(wù)、幫助別人需要用戶芝麻信用分在600分以上，而發(fā)布服務(wù)則要求芝麻信用分在650分以上。
此外，只有用戶主動(dòng)發(fā)布求助需求或者發(fā)布服務(wù)才會被附近的人搜到，否則是不會在平臺上顯示，這也是考慮了隱私保護(hù)之后的那個(gè)所謂的“附近的有錢人”。個(gè)人位置顯示也是基于系統(tǒng)定位和個(gè)人手動(dòng)選擇，不會隨時(shí)更新暴露用戶所在具體地點(diǎn)。雙方在達(dá)成交易之前如果需要溝通，平臺也提供了虛擬電話號碼。為保障線下服務(wù)安全，還將給交易雙方免費(fèi)贈送一份最高額度10萬元的意外保險(xiǎn)。
在很多人的理解上，社交就是大家一起聊天閑扯打情罵俏，但實(shí)際上卻忽略了更重要的社會交往中的物質(zhì)交換與金錢交易，至于陌生人之間的交往僅僅限于閑聊更是因?yàn)樾湃蔚淖韪?，作為打通了電子商?wù)中商業(yè)信用障礙的工具，在社交中的價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有充分體現(xiàn)出來。
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的縱深發(fā)展，包括支付寶、微信在內(nèi)的各種應(yīng)用都在探索社交與社會生活的更緊密結(jié)合，雖然路徑不同但方向卻是一致，就看誰能夠先入為主和近水樓臺了。對于多次在社交上進(jìn)行探索的支付寶來說，挑戰(zhàn)不可能的結(jié)果會怎樣，我們拭目以待。
