電商企業(yè)進入VR/AR購物階段已成必然，自今年以來，各大電商平臺紛紛出臺或發(fā)布了進軍VR領域的規(guī)劃和進展。如在7月22日的淘寶造物節(jié)上，阿里巴巴VR實驗室GM Lab(Gnome Magic Lab)實驗室研發(fā)的Buy+虛擬現(xiàn)實購物體驗產品首度向全球公眾開放，觀眾可以在現(xiàn)場體驗BUY+購買內衣，顯然接下來會有更多的購物場景加入進來;國美在線也將VR技術應用在了即將開始的“9.8家裝節(jié)”上，進行了場景式電商的探索;而在9月6日，京東成立成立首個電商AR/VR產業(yè)推進聯(lián)盟，將VR定位為核心技術研發(fā)方向之一，京東方面將提供一套統(tǒng)一的建模工具，讓使用者制作統(tǒng)一標準的電商應用和VR/AR內容，并將建立內容分發(fā)平臺。
不僅是電商平臺，傳統(tǒng)線下零售巨頭蘇寧也在今年6月表示要在個月內在全國陸續(xù)開設300個VR“體驗館”，打造中國最大的VR體驗平臺。
各大零售企業(yè)進軍VR的信心十足。
零售企業(yè)做VR 傳統(tǒng)線下銷售還有生機嗎?
近幾年，電商交易規(guī)模不斷提高，如北京去年電子商務交易規(guī)模(北京市賣方企業(yè)在全國所有電商平臺上實現(xiàn)的交易額)達到1.8萬億元，同比增長20.6%。許多年以來，關于線上搶占線下市場的言論幾乎從未停止，部分品類如服裝、美妝以及3C類受電商沖擊最為明顯，北京中關村的海龍為代表的商場的蕭條足可證明這一切。
但對于線下銷售而言，部分品類仍然可以憑高體驗獲得用戶的親睞，商業(yè)也可以通過線上線下的不同款銷售來構筑一定的競爭力。如服裝、家裝以及大家電等高體驗品類，線下渠道仍然具備一定優(yōu)勢。
但如若線上平臺的VR計劃得以實現(xiàn)，這意味著線上購物的體驗感增強，在VR和AR技術的幫助下，用戶可以獲得趨近于線下的購物體驗，并在家裝設計等購物場景中有著優(yōu)于傳統(tǒng)線下的購物體驗。
如此一來，線下購物的最后一點“榮光”似乎要就此消失，整個線下零售要面臨新的生存壓力。
在鐵哥看來，此種擔心并非全無道理。以阿里和京東為代表的電商企業(yè)之所以熱心VR購物，其核心思想依然是通過購物場景的延伸，來提高線上購物的體驗邊界，并借此提高自身的GMV增長，這一切勢必是對傳統(tǒng)線下零售的重大沖擊。
但鐵哥認為，傳統(tǒng)線下零售商也不必過分擔心，就目前來看，如今的VR購物在技術上存在一定的局限性，如現(xiàn)有的VR設備只能捕捉到用戶的頭部動作，卻很難捕捉全身的動作(比如試衣服時的全身轉動)，想要有好的效果只能穿戴全套的動態(tài)捕捉設備才能實現(xiàn)，而這點對于普通用戶并不現(xiàn)實。這也是阿里造物節(jié)中公布的VR的購物體驗將內衣作為體驗品類的主要原因。
VR尤其是AR對部分品類的線上購物體驗有著巨大的沖擊，如將家裝實現(xiàn)AR購物之后，將房間數(shù)據參數(shù)輸入，可直觀體驗家裝效果，選擇合適家居和家電產品。而部分高體驗品類如優(yōu)質服裝，由于動態(tài)捕捉以及在觸覺方面的局限，使得VR完全取代線下購物仍有一定難度。
但此輪電商購物平臺集中發(fā)力VR，其對線下的沖擊仍是巨大的，線下零售從業(yè)者應該從商業(yè)模式和體驗方面做足文章，重新構建自己的競爭壁壘。
VR購物大戰(zhàn)才剛剛開始
如前文所言，各大電商平臺紛紛發(fā)起了VR購物計劃，坊間也開始對你幾方實力并選出優(yōu)勝者，但如此過早下決定顯然有點為時過早。
9月6日京東成立電商AR/VR產業(yè)推進聯(lián)盟，根據相關媒體披露信息不難發(fā)現(xiàn)，這是京東繼續(xù)加快綜合電商平臺建設的重要籌碼。換言之，京東需要借助新技術，改善甚至是顛覆傳統(tǒng)電商的購物場景，加快除3C以外品類的建設速度，如家裝、服裝甚至是汽車等品類。
在VR之前，京東若要完成綜合電商平臺建設常用的手段為以下幾種：1.補貼促銷;2.加快導流。京東以往的綜合電商轉型速度一直被業(yè)內所詬病，其根本原因也在于以上兩種手段短時間內雖有效，但如若長期穩(wěn)定市場，仍需要在供應鏈乃至用戶習慣遷移方面做足文章，而這一切都堪稱持久戰(zhàn)。
因此，京東的VR項目，不僅僅承擔用戶習慣的改善，而是加快綜合電商建設速度的必要手段，對于京東今后轉型至關重要。這也是京東提供一套統(tǒng)一的建模工具，統(tǒng)一內容標準，降低商家VR參與門檻的主要原因。
而作為國內綜合電商平臺老大的阿里，其VR計劃表面上是改善并強化阿里生態(tài)內的購物體驗，但其本質仍是希望提高平臺在一些品類中的滲透率，如家裝、服裝以及家電等等，通過平臺的購物習慣強化穩(wěn)定部分品類的市場的主導作用，并通過線上優(yōu)勢來影響部分品類的商業(yè)形態(tài)，如天貓已經14年開始借助線上優(yōu)勢鼓勵商家將新款發(fā)布同步于線上，線上不再是單一的尾貨處理地。
如前文所言，隨著VR購物的逐漸深入，線上線下的零售商業(yè)形態(tài)將會發(fā)生新一輪的變革，而VR購物大戰(zhàn)的勝者將成為新一輪商業(yè)形態(tài)規(guī)則的主要制定者。在阿里與京東為代表的電商平臺的VR大戰(zhàn)中，各家均以制定VR購物的標準和規(guī)則為入手，并聯(lián)合硬件廠商配合，以促進銷量提高增長為最終目的。至于是開放型電商的阿里和自營采購為主的京東誰能在實踐中獲得VR購物的主導權，結果尚不明朗。但有一點可以明確，勝者成為線上線下商業(yè)秩序的主導者，成為下一階段的整個零售行業(yè)的領跑者。
此外，相比VR購物，鐵哥更看好AR。虛擬與現(xiàn)實相互配合，降低建模門檻，其應用場景已有豁然開朗之勢。
