電商巨頭亞馬遜當(dāng)天發(fā)布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)八倍，主要?dú)w功于其傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)與云服務(wù)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。亞馬遜在該季度獲得的8.57億美元凈利潤(rùn)，也創(chuàng)下了其歷史上單季最高利潤(rùn)記錄。
隨著亞馬遜連續(xù)五個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利，人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣于一個(gè)“賺錢”而不是“虧錢”的亞馬遜，亞馬遜被問到最多的問題也不再是“下一季度是否能盈利”，而是“下一季度將會(huì)盈利多少”。
毋庸置疑，亞馬遜如今展現(xiàn)出如此強(qiáng)勁的盈利能力，與其多年來不斷進(jìn)行持續(xù)的投入和業(yè)務(wù)的擴(kuò)張有著直接的關(guān)聯(lián)。
在處于絕對(duì)領(lǐng)先的電商業(yè)務(wù)和云服務(wù)已經(jīng)能夠給亞馬遜帶來穩(wěn)定利潤(rùn)的前提下，下一步亞馬遜要做的是繼續(xù)開疆拓土，同時(shí)進(jìn)一步圍繞其電商業(yè)務(wù)打造生態(tài)，滲透進(jìn)人們生活更多的方方面面。
一、繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)際電商業(yè)務(wù)
在亞馬遜連續(xù)第五個(gè)盈利季度中，盡管我們看到亞馬遜的北美以外的國(guó)際電商業(yè)務(wù)依然出現(xiàn)了1.35億美元的運(yùn)營(yíng)虧損，但較去年同期的1.89億美元的運(yùn)營(yíng)虧損相比，虧損額已經(jīng)出現(xiàn)明顯縮窄。
目前，亞馬遜仍在加大對(duì)國(guó)際電商市場(chǎng)的投入，而印度成為亞馬遜的重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)域。亞馬遜創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jeff Bezos在財(cái)報(bào)發(fā)布聲明中稱，過去一個(gè)季度對(duì)于亞馬遜在全球范圍，尤其是印度市場(chǎng)十分繁忙，在該季度中，亞馬遜在印度進(jìn)行“快速地投入”，開展了新的AWS區(qū)域中心、首次開放Prime會(huì)員業(yè)務(wù)以及未來的會(huì)員視頻服務(wù)等。亞馬遜在2014年曾表示要在印度市場(chǎng)投入50億美元。
不難看出，亞馬遜目前在國(guó)際市場(chǎng)中仍處于擴(kuò)張階段，以印度等作為重點(diǎn)地區(qū)的國(guó)際化戰(zhàn)略還將進(jìn)一步推進(jìn)，其在北美以外的國(guó)際市場(chǎng)上營(yíng)收增加、運(yùn)營(yíng)虧損收窄的情況在未來一段時(shí)期仍將持續(xù)。
二、云服務(wù)提升利潤(rùn)率
云服務(wù)無疑是亞馬遜近年來業(yè)績(jī)的最大亮點(diǎn)，目前亞馬遜從云服務(wù)業(yè)務(wù)獲得的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)已經(jīng)超過其在北美地區(qū)的電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，同時(shí)，該業(yè)務(wù)也是亞馬遜所有業(yè)務(wù)中增速最快的業(yè)務(wù)，這塊亞馬遜在行業(yè)中占絕對(duì)領(lǐng)先地位的業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為亞馬遜業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的引擎。第二季度云服務(wù)營(yíng)業(yè)收入較去年同期增長(zhǎng)58%，相比之下，北美地區(qū)的電商業(yè)務(wù)和國(guó)際電商業(yè)務(wù)的同比增速分別只有28%和30%。
在第二季度獲得28.8億美元的營(yíng)業(yè)收入后，上半年亞馬遜從云服務(wù)獲得的收入已經(jīng)超過50億美元，不出意外的話，今年全年云服務(wù)將完成貝索斯所提出的百億美元收入的目標(biāo)。
按照亞馬遜的計(jì)劃，未來包括美國(guó)俄亥俄州、中國(guó)、英國(guó)、韓國(guó)和印度都將建立新的AWS數(shù)據(jù)中心。
除了營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)迅速以外，亞馬遜的云服務(wù)也是利潤(rùn)率最高的一塊業(yè)務(wù)，第二季度的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)率達(dá)到了近25%的水平。由于亞馬遜自身電商業(yè)務(wù)較“重”，因而較高的云服務(wù)利潤(rùn)率水平對(duì)于提升亞馬遜整體的盈利能力有利。
三、亞馬遜Prime會(huì)員及衍生服務(wù)打造生態(tài)圈
除了傳統(tǒng)的電商業(yè)務(wù)和新興的云服務(wù)外，亞馬遜通過其Prime會(huì)員的衍生服務(wù)以及一系列硬件產(chǎn)品，正在逐步打造電商以外的以內(nèi)容為核心的生態(tài)圈。
目前年費(fèi)99美元的亞馬遜Prime會(huì)員，享有一系列特權(quán)，除了可以享受到免運(yùn)費(fèi)2天到達(dá)外，還能享受亞馬遜平臺(tái)上的電影、電視、音樂等。全美約有6000萬Prime會(huì)員，Prime會(huì)員服務(wù)目前已經(jīng)擴(kuò)展至11個(gè)國(guó)家。
Prime會(huì)員模式給亞馬遜帶來的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是明顯的，有研究表明，Prime會(huì)員在亞馬遜平臺(tái)上的購(gòu)物金額大約是非會(huì)員的兩倍。
針對(duì)Prime會(huì)員推出的亞馬遜Prime Day全球購(gòu)物日，繼去年第一次舉辦后，今年再次取得了巨大成功，在美國(guó)地區(qū)的銷售額較去年的購(gòu)物節(jié)增長(zhǎng)了50%，甚至比傳統(tǒng)的Cyber Monday(美國(guó)感恩節(jié)后的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié))的銷售額也提高了近20%。這其中，亞馬遜的“重度用戶”(每個(gè)月在亞馬遜上購(gòu)物超過4次以上的用戶)貢獻(xiàn)了Prime Day銷售的56%。
除了第三方內(nèi)容外，亞馬遜通過亞馬遜工作室打造多部良好口碑的自制劇影視作品，包括獲得16項(xiàng)艾美獎(jiǎng)提名的《高塔奇人》、《叢林中的莫扎特》。
此外，亞馬遜的家庭智能終端Alexa，目前已經(jīng)有1900個(gè)第三方開發(fā)者為其進(jìn)行功能的開發(fā)，包括在線旅游網(wǎng)站Kayak、叫車服務(wù)Lyft等。
通過對(duì)Prime會(huì)員提供的購(gòu)物、娛樂服務(wù)以及未來基于語音的智能助手Alexa，亞馬遜打造的生態(tài)圈，正試圖進(jìn)一步滲透進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ钤絹碓蕉嗟姆椒矫婷妗?/p>
