艾瑞最新數(shù)據(jù)顯示,5月旅行類APP活躍用戶數(shù)前10的大排名中,互聯(lián)網(wǎng)專車占了其中4個席位,易到位居滴滴快的之后,超越Uber。艾瑞最新APP統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,易到5月的全國月度活躍用戶數(shù)為467.58萬,Uber為418.79萬(易到超過Uber近50萬)。
(艾瑞mUseTracker5月旅行類APP活躍用戶數(shù)前十名)
(備注:艾瑞統(tǒng)計的月度活躍用戶數(shù),指的是當月獨立使用一個平臺APP的用戶總數(shù),用戶當月重復使用同一APP時不重復統(tǒng)計。)
從艾瑞5月旅行類APP活躍用戶數(shù)前十的排名中可看出,互聯(lián)網(wǎng)專車平臺已經(jīng)獨占4席。而且滴滴的活躍用戶已經(jīng)超越了鐵老大“鐵路12306”,也超越了中國兩大在線旅行服務商攜程、去哪兒。究其原因,不難發(fā)現(xiàn)每個用戶每月會用車出行多次,但每月不一定都會有乘坐飛機、火車的出差、商旅等需求,本質(zhì)上專車平臺是抓住了大眾生活中最高頻的出行服務需求??梢姡ヂ?lián)網(wǎng)專車也已成為大眾日常生活中最高頻的用車出行新選擇。
單獨將互聯(lián)網(wǎng)專車平臺的排名從艾瑞旅行類APP排名中分隔出來的話,滴滴繼續(xù)穩(wěn)居第一,易到首度超越Uber成為專車行業(yè)第二,Uber已降至行業(yè)第三。而且易到不光在月活用戶上超越了Uber,在月度總使用次數(shù)方面也大幅超越Uber。
對于易到能超越Uber的原因,不少分析人士認為,相比Uber更重效率的工具化體驗,易到則更追求交互的人性化體驗,比如獨創(chuàng)雙向選車、個人用車偏好等功能。尤其是樂視去年7億美金入股后,易到接連推出了系列充值返現(xiàn)活動,并創(chuàng)新出生態(tài)充返等全新生態(tài)營銷模式,為用戶提供更多附加價值,原有優(yōu)勢被進一步放大。相比Uber單一出行服務,易到還提供了電視、手機、內(nèi)容、汽車周邊等多樣化免費增值服務,更加刺激和吸引了大批量用戶和司機的入駐,業(yè)績開始持續(xù)猛增。
如今,易到已成為樂視生態(tài)的重要入口,其日訂單已超108萬單,司機、車源均破百萬,GMV也超越Uber位列行業(yè)第二。而易到今年所有的亮眼表現(xiàn),在艾瑞的專車行業(yè)數(shù)據(jù)中也都體現(xiàn)的十分明顯,也能看出易到超越Uber的時間軌跡。
艾瑞最新APP統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,易到月度活躍用戶從今年1月開始持續(xù)增長,4月漲幅達到最高的46.5%。易到5月的全國月度活躍用戶數(shù)已是神州專車的6倍。月度用戶總使用次數(shù)方面,易到從1月開始持續(xù)領(lǐng)先Uber,易到5月的月度總使用次數(shù)超過Uber總使用次數(shù)高達1300萬次,達到歷史最高峰值(易到月度用戶總使用次數(shù)5574.39萬次,Uber為4273.88萬次)。
此前也行業(yè)人士結(jié)合艾瑞相關(guān)數(shù)據(jù)分析稱,從今年1月起,易到用戶的月度使用頻次均穩(wěn)超Uber,與月度活躍用戶數(shù)相比較可以得出結(jié)論,易到用戶留存率更高,忠誠度也更高。如果以入口價值來衡量,在易到實現(xiàn)用共享出行接入更多生活服務的可能性遠比Uber大。
這一點,在易到最新戰(zhàn)略布局上也能看出。易到在夏季發(fā)布會上公布的“共享汽車生態(tài)”戰(zhàn)略,就是要通過創(chuàng)新更多附加價值的出行、車生活服務吸引留住更多用戶,再將在整個汽車生態(tài)圈的平臺入口共享給生態(tài)伙伴,共同挖掘用戶出行背后的更多商業(yè)價值。