距離里約奧運(yùn)會(huì)正式開幕已不足一個(gè)月,在這片熱情洋溢的土地上即將展開精彩紛呈的競(jìng)技盛宴。值此之際,百度地圖于7月21日正式宣布上線包括巴西、阿根廷、秘魯、巴拉圭在內(nèi)的13個(gè)南美國(guó)家海外地圖服務(wù)。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,在奧運(yùn)效應(yīng)的影響下,中國(guó)游客赴巴西乃至南美地區(qū)的旅游熱情高漲,南美旅游線路的選擇增長(zhǎng)了1倍,出游人次則增長(zhǎng)了2倍左右。而針對(duì)出境游場(chǎng)景下的語言障礙痛點(diǎn),百度地圖能夠在巴西奧運(yùn)期間為用戶提供中文搜索的海外版地圖。這是繼上線亞太、歐洲地區(qū)地圖后,百度地圖在國(guó)際化進(jìn)程上邁出的新步伐,截至目前百度地圖已經(jīng)上線了63個(gè)海外國(guó)家地區(qū)。
用戶需求為導(dǎo)向,百度地圖國(guó)際版圖呈暴風(fēng)式擴(kuò)張
近年來中國(guó)出境游市場(chǎng)出現(xiàn)井噴,中國(guó)游客不斷在海外釋放強(qiáng)大的購買力。在此背景下,涌現(xiàn)而出的一大剛需就是LBS位置服務(wù),隨后是與行程、旅游及消費(fèi)過程有關(guān)的生活服務(wù)。百度主張“連接人與服務(wù)”,核心要義是以用戶需求為導(dǎo)向。百度地圖“走出國(guó)門”,旨在滿足中國(guó)用戶在出境游場(chǎng)景下不斷增長(zhǎng)的需求。
以百度地圖幾次進(jìn)軍為例,能夠清晰地讀懂其國(guó)際化戰(zhàn)略邏輯。作為首個(gè)引爆出境游熱潮的市場(chǎng),亞太地區(qū)成為了百度地圖第一個(gè)涉足目標(biāo);隨著中國(guó)游客經(jīng)濟(jì)實(shí)力的上升,加之歐洲地區(qū)的奢侈品效應(yīng),歐洲成為了增速最快的出境游市場(chǎng)。因此百度地圖分別選擇在“五一”、“端午”兩大出境游熱潮爆發(fā)之際,上線了亞太、歐洲地圖。
以巴西奧運(yùn)會(huì)為契機(jī),更多的用戶對(duì)巴西及其周邊南美地區(qū)逐漸產(chǎn)生興趣,這將帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)的出境游市場(chǎng)升溫。而對(duì)于主打出境游市場(chǎng)的百度地圖而言,上線南美地區(qū)地圖則可以解決出境游用戶語言障礙的痛點(diǎn),并滿足用戶圍繞LBS衍生的各種需求。
國(guó)際化戰(zhàn)略縱深發(fā)展,百度地圖下一招棋落在哪?
實(shí)際上,早在南美地區(qū)地圖上線前,百度的國(guó)際化戰(zhàn)略已在巴西有所布局,為地圖進(jìn)入巴西市場(chǎng)開辟了道路。2014年,百度收購巴西團(tuán)購網(wǎng)站Peixe Urbano之后,百度曾在巴西全面接入團(tuán)購,為百度地圖打下豐富的用戶和POI數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。此番再度布局南美地區(qū),于13個(gè)國(guó)家上線百度地圖,將近一步豐富百度地圖在南美市場(chǎng)的商業(yè)想象空間。未來,相信百度地圖繼續(xù)加深百度地圖的本土化戰(zhàn)略。
在與當(dāng)?shù)卣畱?zhàn)略合作方面,目前在亞太地區(qū)成效已顯現(xiàn)。百度地圖已先后與泰國(guó)、韓國(guó)旅游局達(dá)成戰(zhàn)略合作,兩國(guó)旅游局為百度地圖提供了當(dāng)?shù)貦?quán)威認(rèn)證的景點(diǎn)、商戶等POI信息。屆時(shí)游客可以通過百度地圖可以直接使用中文方便的查詢到泰國(guó)、韓國(guó)熱門景點(diǎn)及周邊酒店、購物、用餐等各類信息。這意味著,在百度地圖的服務(wù)下,中國(guó)游客將在國(guó)外也享受到更精準(zhǔn)便捷的導(dǎo)航服務(wù)、獲取更豐富的旅游體驗(yàn)以及更優(yōu)質(zhì)的本土資源推薦。
未來,百度地圖還將通過投資、收購以及商業(yè)合作來獲取更加豐富的信息資源。正如此前在臺(tái)灣地區(qū)已經(jīng)接入Eztable在線訂座服務(wù),收購巴西團(tuán)購網(wǎng)站Pexie Urbano并與泰國(guó)八大藥妝店達(dá)成合作一樣,百度未來也將繼續(xù)通過商業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)地圖的服務(wù)維度。同時(shí),在攜程、去哪兒、Uber等合作伙伴的支持下,百度地圖能夠?qū)⒏喾?wù)場(chǎng)景進(jìn)行串聯(lián),讓用戶能夠享受一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在百度地圖成功出海的基礎(chǔ)下,也將助推百度旗下包括百度錢包、百度糯米在內(nèi)的更多產(chǎn)品接入百度地圖的平臺(tái),為百度整體國(guó)際化打造更加完善的海外服務(wù)模式。對(duì)此,百度公司副總裁張亞勤曾表示,“百度的戰(zhàn)略有三個(gè)要素: 移動(dòng)化、服務(wù)化和國(guó)際化,百度國(guó)際地圖是這三個(gè)戰(zhàn)略的最佳體現(xiàn),是百度全球化戰(zhàn)略布局的重要一步。”
目前,百度地圖國(guó)際化進(jìn)程已邁向亞太、歐洲及南美63個(gè)國(guó)家及地區(qū)。2016年底,百度地圖將覆蓋全球150個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在下一階段逐步實(shí)現(xiàn)本土化,到2020年將實(shí)現(xiàn)50%的用戶來自海外,成為代表中國(guó)品牌的“世界地圖”。