核心提示:騰訊企點(diǎn)推出剛滿月,就傳出紅圈營(yíng)銷將與之合作的小道消息。
此前,業(yè)界一直有傳言,紅圈和釘釘合作過(guò)程中,付費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化低。紅圈獲得大量免費(fèi)用戶,但并未獲得其真正所需的付費(fèi)用戶。加之與騰訊企點(diǎn)合作的各種猜測(cè),更讓業(yè)界生疑。
紅圈到底如何評(píng)價(jià)其與釘釘?shù)暮献?,又是否?huì)開(kāi)展與騰訊企點(diǎn)的合作,T客匯就相關(guān)問(wèn)題采訪劉學(xué)臣。
新三板后,想做CRM獨(dú)角獸
2015 年,紅圈營(yíng)銷銷售收入1.3 億元人民幣, 0.68 億元確認(rèn)收入(SaaS 收入的延期性導(dǎo)致)。今年目標(biāo)銷售收 入 3 億人民幣。
新三板上市后,給紅圈帶來(lái)的三個(gè)主要變化是:首先,過(guò)去很少發(fā)出聲音,現(xiàn)在市場(chǎng)推廣更積極。
其次,掛牌之后的信息透明帶來(lái)了企業(yè)公信力。紅圈估值42億人民幣有據(jù)可依。
如果10億美金可以稱之為獨(dú)角獸來(lái)看,市值42億元人民幣,紅圈顯然想快速成為國(guó)內(nèi)CRM領(lǐng)域的獨(dú)角獸。
在這些數(shù)據(jù)的背后,值得注意的是,紅圈也在默默布局渠道。從 2014 到2015年,紅圈銷售辦事處從21家增長(zhǎng)到30家。銷售人員從 2014 年末 536 人提高到 2015 年末的 1,044 人。同時(shí)年度內(nèi)公司產(chǎn)品多次升級(jí),研發(fā)費(fèi)用投入金額高達(dá) 2,164 萬(wàn)元;幾乎占據(jù)營(yíng)收近40%。
與釘釘合作:高手對(duì)決
劉學(xué)臣認(rèn)為:業(yè)內(nèi)的猜疑并不屬實(shí),紅圈和釘釘?shù)暮献鞑荒芊Q作失敗。
劉學(xué)臣對(duì)T客匯說(shuō):“我們拿出最優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)人員和釘釘合作,釘釘也是如此。合作的雙方要足夠的專注和優(yōu)秀,高手對(duì)決。我認(rèn)為這是我們和釘釘合作最有價(jià)值、有意義的事情。”
不過(guò),劉學(xué)臣也說(shuō)出了一句意味深長(zhǎng)的話:“與巨頭的合作,會(huì)遇到挫折、困難和坑,要讓后來(lái)者踩著我們的坑往前走。”
有知情人透露,不久前紅圈與釘釘簽署了第二次合作。
插圖:和創(chuàng)科技“紅圈營(yíng)銷管理平臺(tái)”擁有三 條不同產(chǎn)品線,四個(gè)版本,分別為:
紅圈管理、紅圈營(yíng)銷和紅圈釘釘。
如何看待騰訊?
對(duì)于企點(diǎn),紅圈與之合作似乎已板上釘釘。
企點(diǎn)是騰訊剛剛推出了一個(gè)月的SCRM產(chǎn)品。
據(jù)悉,紅圈此前還與騰訊OMG部門(mén)探討了一次,當(dāng)時(shí)會(huì)議長(zhǎng)達(dá)5個(gè)小時(shí)。OMG主要是指以騰訊網(wǎng)、騰訊微博、騰訊視頻為主的網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群 。
劉學(xué)臣也表達(dá)了對(duì)騰訊的觀點(diǎn):“我們認(rèn)為騰訊是一家偉大的公司,產(chǎn)品能力極強(qiáng)。所有的用戶和老板都在騰訊的7億用戶之中。”
回應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:堅(jiān)決不做PaaS,不提大數(shù)據(jù)
告別“融資”、“生態(tài)”這些關(guān)鍵詞;2016年的CRM領(lǐng)域,“大數(shù)據(jù)”、“PaaS”成為新的PK節(jié)點(diǎn)。劉學(xué)臣給出一組數(shù)據(jù):目前紅圈每個(gè)月簽訂1500~2000單,碰到合作伙伴不到10單。
劉學(xué)臣也隱晦地表達(dá)了面對(duì)勁敵的態(tài)度:
(1)PaaS的前提是先做好產(chǎn)品,如果進(jìn)去沒(méi)有任何東西,PaaS沒(méi)有意義。如果產(chǎn)品沒(méi)做好,先做平臺(tái)沒(méi)有意義。此外,在CRM領(lǐng)域不提大數(shù)據(jù),只提小數(shù)據(jù)。
(2)便宜不是好,超出客戶預(yù)期的產(chǎn)品才是好。免費(fèi)產(chǎn)品不是好,而要把收費(fèi)的產(chǎn)品做得更好。
劉學(xué)臣向T客匯表達(dá):紅圈下一個(gè)階段的重點(diǎn)是聚焦產(chǎn)品研發(fā)。此前,市場(chǎng)上重視紅圈營(yíng)銷的前端銷售管理,后端漏斗管理;以及信息采集和圖表展示。
接下來(lái),紅圈的重點(diǎn)方向是:推出行業(yè)通用版本,并在通用版本 基礎(chǔ)上不斷深入優(yōu)化各細(xì)分行業(yè)版本。
附:紅圈重要時(shí)間節(jié)點(diǎn):
1、2015年5月、8月、12月完成 三輪融資,累計(jì)融資規(guī)模 3.8 億元人民 幣。
2、2015年7月28日和2015年8月31日 在北京和杭州召開(kāi)發(fā)布會(huì),宣布與釘釘戰(zhàn)略合作。2015年9月7日 上線到釘釘 APP 上 。
3、2015 年 7 月 13 日完成股份制改造,整體變更為股份有限公司。2015 年 11 月 13 日正式掛牌新三板
4、2015 年 5 月 19 日新希望鼎橙智子與和創(chuàng)科技共同設(shè)立新云和創(chuàng)(北京)科技有限公司,由新希望鼎橙投資與和創(chuàng)科技共 資3,750萬(wàn)元占75%,鼎橙智子投資不超過(guò)1,250萬(wàn)元約占25%。