7月13日，易到CEO周航與騰訊董事局主席、首席執(zhí)行官馬化騰就微信屏蔽易到進(jìn)行了三輪公開表態(tài)，“微信封殺易到”事件也成為互聯(lián)網(wǎng)圈的熱點(diǎn)新聞。7月14日，易到舉辦媒體溝通會講述了“微信封殺易到”整個(gè)事件的始末，針對微信13小時(shí)內(nèi)隨意開關(guān)屏蔽的行為表示：微信應(yīng)放棄內(nèi)部人文化，即“內(nèi)部制定規(guī)則、閉門執(zhí)行規(guī)則、開后門給自己人”，不該是上帝之手。易到表態(tài)并不會告別微信，也呼吁微信應(yīng)公正對待每一個(gè)用戶。
“微信封殺易到，先解封后再封殺”整個(gè)事件的始末：
7月12日22：15，易到發(fā)布為打車用戶謀取便利的“專車比價(jià)”H5小應(yīng)用。22：20，易到人員發(fā)現(xiàn)該應(yīng)用被微信朋友圈屏蔽，深入了解微信規(guī)則發(fā)現(xiàn)：“專車比價(jià)”不存在任何違規(guī)以及浮層技術(shù)和誘導(dǎo)分享問題。
7月13日早上，易到人員發(fā)現(xiàn)www.yongche.com域名已被微信全部屏蔽，易到APP信息分享朋友圈功能失效。Uber、神州專車APP信息也均被朋友圈屏蔽。
7月13日17：01，易到正式向微信發(fā)送郵件，進(jìn)行申訴。17：39，微信回復(fù)了易到投訴郵件，表示易到www.yongche.com域名旗下鏈接存在誘導(dǎo)分享。
7月13日19：10，易到CEO周航公開致信給馬化騰《弱者也有權(quán)利發(fā)聲》，呼吁微信應(yīng)秉承開放共享精神，不該擅自強(qiáng)行封殺易到、Uber等，而單獨(dú)給滴滴開特例。周航認(rèn)為在秉承共享經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)世界里，本應(yīng)沒有強(qiáng)弱之分，每個(gè)用戶也該有更多的選擇。
7月13日20：26，馬化騰公開在微信朋友圈進(jìn)行跟進(jìn)回復(fù)：1.易到這個(gè)小應(yīng)用被封是因?yàn)楦由婕罢T導(dǎo)分享，觸發(fā)了朋友圈保護(hù)機(jī)制。去掉這些內(nèi)容即可(其實(shí)，易到被屏蔽掉“專車比價(jià)”根本不存在浮層和誘導(dǎo)分享);2，平臺7月13日下午17：01收到投訴，于17：39進(jìn)行回復(fù);3，滴滴在6月30日一樣被處理。
7月13日20：56，易到再次向微信申訴。21：03，易到www.yongche.com域名被解封，但友商Uber、神州專車并未解封。21：20，友商滴滴包含誘導(dǎo)分享的信息(推薦好友乘車，獎(jiǎng)勵(lì)12元現(xiàn)金)鏈接依然能夠在微信朋友圈公開傳播。
7月13日 22：38，易到再度以公開信《給騰訊馬化騰先生及微信團(tuán)隊(duì)的回信》：易到“專車比價(jià)”應(yīng)用根本沒有浮層，截止7月13日晚22:00，滴滴有浮層的分享仍暢行無阻。微信規(guī)則黑箱操作，因人而異。
7月14日上午10：59，易到收到微信官方郵件稱，易到www.yongche.com域名旗下大量的鏈接還存在明顯的誘導(dǎo)分享浮層違規(guī)，需要把www.yongche.com域名下所有違反《規(guī)則名稱》的內(nèi)容修改完成后再提交申請。易到人員自查發(fā)現(xiàn)，微信已再次屏蔽易到APP分享到朋友圈功能。同在10：59，滴滴利用現(xiàn)金誘導(dǎo)用戶分享仍可以公開分享在微信朋友圈。
7月14日 上午12：26，易到再次向微信進(jìn)行了相關(guān)申訴。此時(shí)，滴滴現(xiàn)金誘導(dǎo)分享仍暢通無阻。截至目前，微信未進(jìn)行任何相關(guān)回復(fù)。
針對微信7分鐘解封易到、13小時(shí)后再次封殺易到，而滴滴更為直白的現(xiàn)金誘導(dǎo)用戶分享功能一直在微信可以公開分享，易到再次對微信的具體管理、執(zhí)行規(guī)則表示不解。
就此，易到在媒體溝通會上代表所有用戶公開對微信提出了兩點(diǎn)訴求：
1. 微信世界里不該有上帝之手，應(yīng)賦予更多用戶參與規(guī)則制定以及管理監(jiān)督的權(quán)力。
2. 呼吁微信放棄內(nèi)部人文化，即內(nèi)部制定規(guī)則、閉門執(zhí)行規(guī)則、開后門給“自己人”。
易到在溝通會上也表示，昨晚的第二封回信是希望能得到微信官方合理的解釋，希望微信能將透明的規(guī)則以及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)向外界進(jìn)行公開。但微信官方卻給了一個(gè)荒謬的說法，“需要易到團(tuán)隊(duì)更好地理解平臺規(guī)則”。不由得要問一句，那微信隨意解封和封殺、給滴滴開后門的行為，完全就是按照真正平臺規(guī)則執(zhí)行的?
溝通會的最后，易到也表態(tài)：不會告別微信。同時(shí)，易到也呼吁微信：請公正地對待每一個(gè)用戶，讓平臺更加公開、公平、透明。
