在短短一周內(nèi)，作為領(lǐng)軍中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的第一陣營(yíng)，BAT都已就行業(yè)形勢(shì)的變化，給出了各自的答案與回應(yīng)。
6月16日，中國(guó)"互聯(lián)網(wǎng)+"峰會(huì)在北京召開(kāi)，騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在會(huì)上發(fā)表主題演講。
在此之前，百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏和阿里巴巴董事局主席馬云，已分別在于6月8日的百度聯(lián)盟峰會(huì)，和6月14日的阿里巴巴投資者日大會(huì)上，對(duì)外深入闡述了各自的產(chǎn)業(yè)理解與企業(yè)戰(zhàn)略。
此前，伴隨中國(guó)市場(chǎng)增長(zhǎng)紅利漸盡，市場(chǎng)不斷接近增長(zhǎng)天花板，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之間的融合進(jìn)入深水期，各種社會(huì)問(wèn)題不斷涌現(xiàn)，包括BAT在內(nèi)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都已需要直面一個(gè)新的政策與市場(chǎng)環(huán)境，甚至應(yīng)以轉(zhuǎn)型。
在新的形勢(shì)下，他們有怎樣的判斷?在做怎樣的謀算?
1
首先必須強(qiáng)調(diào)的是，馬化騰、馬云和李彥宏講話的場(chǎng)景不同，對(duì)他們的話題和內(nèi)容都有影響。所以此次演講，并不能完整體現(xiàn)他們各自的理解與布局。
比如，馬化騰的發(fā)言場(chǎng)合，是騰訊研究院發(fā)布《中國(guó)"互聯(lián)網(wǎng)+"指數(shù)(2016)報(bào)告》的主題峰會(huì)，所以集中在講"互聯(lián)網(wǎng)+"。
而李彥宏和馬云的演講，一個(gè)是面對(duì)幾百家合作伙伴，一個(gè)是面對(duì)幾百個(gè)投資人和分析師，所以李彥宏會(huì)講更多的行業(yè)趨勢(shì)，馬云則費(fèi)了更多的口水，來(lái)說(shuō)服投資人繼續(xù)買(mǎi)自家股票。
盡管如此，這三場(chǎng)演講依然非常重要，不能簡(jiǎn)單而視。
比如，由于與騰訊戰(zhàn)略的高度契合，"互聯(lián)網(wǎng)+"一直受到馬化騰的高度重視，此次峰會(huì)是他較為少見(jiàn)親自出席并發(fā)言的騰訊對(duì)外活動(dòng)。
據(jù)透露，正是因?yàn)轳R化騰的強(qiáng)力推動(dòng)與協(xié)調(diào)，騰訊今年甚至首次拿出包括微信、QQ、應(yīng)用寶、財(cái)付通等騰訊業(yè)務(wù)的全樣本數(shù)據(jù)，結(jié)合京東、新美大、攜程藝龍、滴滴等公司的全樣本數(shù)據(jù)，用于報(bào)告的制定與研究。其中，僅騰訊拿出的數(shù)據(jù)規(guī)模，就達(dá)到萬(wàn)億級(jí)的閱讀點(diǎn)擊、千億級(jí)的視頻點(diǎn)擊，和百億級(jí)的交易。
百度聯(lián)盟峰會(huì)則是百度每年雷打不動(dòng)的兩個(gè)官方核心會(huì)議之一，每年李彥宏在會(huì)上的發(fā)言，都代表了他最新、最重要的產(chǎn)業(yè)理解與戰(zhàn)略思路。
而阿里巴巴的此次大會(huì)，更是2014年9月IPO以后，阿里高管層第一次的集體亮相。用阿里巴巴的官方口徑來(lái)說(shuō)，是它向全球投資者全景式展現(xiàn)變革后的"2.0版阿里巴巴"的重磅會(huì)議。
2
三位領(lǐng)軍者的個(gè)人風(fēng)格，在他們的演講中都得到集中體現(xiàn)。
曾經(jīng)有人說(shuō)，如果把三人做對(duì)比，李彥宏更像程序員，馬化騰更像產(chǎn)品經(jīng)理，馬云更像老師，這次也是如此。
李彥宏的演講主題是《下一幕，人工智能》，核心是技術(shù)趨勢(shì)，內(nèi)容純粹，聚焦，更像是一場(chǎng)TED秀。
他說(shuō)，人工智能即將迎來(lái)'井噴式'創(chuàng)新，并推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入新時(shí)代，并展示了百度在語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、圖像識(shí)別、無(wú)人汽車(chē)等領(lǐng)域的案例。雖然也有談及對(duì)國(guó)家政策和市場(chǎng)形勢(shì)的理解，但都是一筆帶過(guò)，大部分時(shí)間集中在講人工智能的發(fā)展、趨勢(shì)與進(jìn)展。
馬化騰的演講主題是《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的連接升級(jí)》，核心是產(chǎn)業(yè)環(huán)境，內(nèi)容清晰，完整，有條理。
他說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是各行各業(yè)都需要積極擁抱的能源，并已在通信、金融、零售、O2O、交通等領(lǐng)域引發(fā)巨大變化。雖然變化帶來(lái)了很多新問(wèn)題，挑戰(zhàn)很大，但應(yīng)該給"互聯(lián)網(wǎng)+"更多時(shí)間與機(jī)會(huì)。在這個(gè)大環(huán)境下，騰訊的定位很清晰，就是做"連接器"。
馬云的演講沒(méi)有給出明確的主題，核心是企業(yè)戰(zhàn)略;內(nèi)容激昂，強(qiáng)勢(shì)，具有感染力和煸動(dòng)力。
他說(shuō)，阿里巴巴已經(jīng)布局未來(lái)5~10年的生意，2020年將實(shí)現(xiàn)6萬(wàn)億的交易規(guī)模，并將構(gòu)建一個(gè)"數(shù)據(jù)阿里"，幫助公眾解決更多的社會(huì)問(wèn)題。他同時(shí)表示，阿里巴巴一直在與假貨做斗爭(zhēng)，是全球領(lǐng)先的打假公司。
3
無(wú)論選擇怎樣的方向，BAT都正面臨一個(gè)同樣的現(xiàn)實(shí)：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)放緩。
如同李彥宏所說(shuō)，無(wú)論是PC互聯(lián)網(wǎng)還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，人口的紅利已經(jīng)沒(méi)有了，"所以我們一定要思考，互聯(lián)靠什么來(lái)保持它的持續(xù)，高度增長(zhǎng)?"
不過(guò)，只有李彥宏最老實(shí)，把這個(gè)焦慮直接講了出來(lái)。
他的推理邏輯，是"我擔(dān)心什么，所以我要做什么";而馬化騰和馬云回避了"我擔(dān)心什么"，重點(diǎn)告訴大家，"你們需要什么，所以我要做什么"。
當(dāng)然，馬化騰也提出了另一個(gè)問(wèn)題，就是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合帶來(lái)的改變，正產(chǎn)生接踵而來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，對(duì)此應(yīng)該如何處理?
但他同時(shí)也用跟李克強(qiáng)總理的對(duì)話來(lái)暗示，政府、社會(huì)與相關(guān)行業(yè)，更應(yīng)該著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，給創(chuàng)新一些緩沖時(shí)間，逐步發(fā)現(xiàn)和解決"發(fā)展中的問(wèn)題"。
馬云則再次秀了一把擅長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)掌控力。無(wú)論是阿里的商業(yè)模式，交易規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng)前景、大數(shù)據(jù)未來(lái)的盈利模式，還是投資人關(guān)心的其他問(wèn)題，他都通過(guò)引用以前的擔(dān)心與過(guò)去的成績(jī)來(lái)做類(lèi)比，以證明自身的戰(zhàn)略正確性。
大體可以用一句話來(lái)概括：我10年前吹過(guò)一個(gè)牛B，你們看不懂，但我實(shí)現(xiàn)了。今天我再給你吹一個(gè)10年后的牛B，你們多半還是看不懂，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，只要相信我能實(shí)現(xiàn)它，就行了。
即使是外界最關(guān)心，上月還因國(guó)際打假聯(lián)盟(IACC)事件引發(fā)洶涌輿論的假貨問(wèn)題，他也以"我一直在做"，"這個(gè)問(wèn)題普遍存在"，"我比大家都做得好"，"我們沒(méi)買(mǎi)也沒(méi)賣(mài)，只是監(jiān)督員"的邏輯推論帶過(guò)，并以"全球領(lǐng)先的打假公司"來(lái)為阿里巴巴做了蓋棺定論。
與之相比，近期同樣面對(duì)輿論風(fēng)波的李彥宏，卻并未就商業(yè)模式與企業(yè)責(zé)任問(wèn)題，給出正面回應(yīng)，甚至在整場(chǎng)演講中，都沒(méi)有一個(gè)字提及百度的價(jià)值觀與社會(huì)責(zé)任。
雖然從流程來(lái)看，百度的其他高管有在同一個(gè)會(huì)上，對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行表態(tài)，但這依然是不妥當(dāng)?shù)?mdash;—在此之前，外界曾普遍認(rèn)為，李彥宏會(huì)在聯(lián)盟峰會(huì)上，就這個(gè)外界高度關(guān)心的問(wèn)題公開(kāi)釋疑。
畢竟，掌舵者的態(tài)度，永遠(yuǎn)決定著一家公司的戰(zhàn)略重心，而百度當(dāng)前最值得思考，并應(yīng)該對(duì)外講述的問(wèn)題，不是未來(lái)要做什么，能做什么，而是應(yīng)該做什么。
至少，應(yīng)該讓外界更清楚地看到它的態(tài)度與思考。
4
面對(duì)形勢(shì)變化，BAT各自如何布局未來(lái)?
三家形勢(shì)判斷的共同點(diǎn)，是認(rèn)同大數(shù)據(jù)的重要性。馬云甚至將數(shù)據(jù)與流量類(lèi)比，表示它已經(jīng)成為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)公司最核心的基礎(chǔ)。
問(wèn)題在于，數(shù)據(jù)如何應(yīng)用，乃至如何變現(xiàn)?
在李彥宏看來(lái)，驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，乃至互聯(lián)網(wǎng)新階段發(fā)展的核心動(dòng)能，將是人工智能。這也是過(guò)去半年來(lái)，他反復(fù)對(duì)外傳遞的核心觀點(diǎn)。
這并無(wú)問(wèn)題。不過(guò)，在"人工智能+大數(shù)據(jù)"的基石上，百度依然需要進(jìn)一步明確，除了一個(gè)更強(qiáng)大的搜索平臺(tái)，還要構(gòu)建哪些核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景?又怎樣通過(guò)人工智能，化解自家受外界詬病的商業(yè)模式問(wèn)題?
馬化騰的思路，是以"互聯(lián)網(wǎng)+"的形式，擁抱傳統(tǒng)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與新經(jīng)濟(jì)的共振和協(xié)同發(fā)展。
在此過(guò)程中，騰訊的思路是承擔(dān)連接器的"基礎(chǔ)功能"，通過(guò)云服務(wù)、地理位置信息、網(wǎng)絡(luò)安全等基礎(chǔ)組件，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和用戶(hù)的連接。不過(guò)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)自身如何保持發(fā)展動(dòng)力，他并未給出答案。
而馬云的思路，相對(duì)闡述更多一些。
一是繼續(xù)擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模，做大交易量。城市到頂了，就發(fā)展農(nóng)村;中國(guó)到頂了，就發(fā)展海外。未來(lái)阿里巴巴的海外用戶(hù)甚至?xí)^(guò)中國(guó)本土--馬云甚至給出了一個(gè)明確的數(shù)據(jù)：全球20億，其中中國(guó)8~10億。
當(dāng)然，這個(gè)數(shù)字我們現(xiàn)在聽(tīng)聽(tīng)就好，別當(dāng)真。因?yàn)轳R云預(yù)期的時(shí)間點(diǎn)，是2036年……
二是發(fā)展云和數(shù)據(jù)，做"數(shù)據(jù)阿里"，"我們要做的不是GMV公司，而是數(shù)據(jù)公司"。當(dāng)然，關(guān)于如何用數(shù)據(jù)掙錢(qián)，馬云說(shuō)，現(xiàn)在我也不知道。
三是拓展更多領(lǐng)域，比如電商、物流、金融、數(shù)據(jù)計(jì)算等商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。
四是double H(Health and Happiness)。對(duì)這兩個(gè)詞，馬云演講里給出的翻譯是"健康和快樂(lè)"，阿里官方的翻譯，是"基于數(shù)據(jù)技術(shù)的健康和數(shù)字娛樂(lè)業(yè)務(wù)"。你猜，哪個(gè)解釋更能代表阿里的業(yè)務(wù)邊界呢?
最后，以我的淺薄理解，以上可以這樣總結(jié)：百度要做更智能的搜索，騰訊要做更多的入口，阿里要做更多人的更多生意。
嗯，好眼熟。
最后，我們來(lái)看一下他們的演講原文(我做了一些批注，在文中以 #批注內(nèi)容# 標(biāo)示，聊供一笑，切勿當(dāng)真)。
【馬云演講全文】
每次我跟投資者對(duì)話，市場(chǎng)就會(huì)緊張。
我不是很擅長(zhǎng)和投資者對(duì)話，但我很擅長(zhǎng)跟企業(yè)家對(duì)話。Joe(蔡崇信)就像我的翻譯，不停解釋其實(shí) Jack 是這個(gè)意思，所以我們公司決定我來(lái)專(zhuān)注于戰(zhàn)略和方向，Joe 負(fù)責(zé)和投資者溝通。
市場(chǎng)總拿阿里巴巴跟其他人比較：中國(guó)的 Ebay、中國(guó)的亞馬遜，我們很困惑，不知如何讓外界了解阿里巴巴，好像每次解釋都是在削足適履，來(lái)努力地適合別人的標(biāo)準(zhǔn)。
哈佛大學(xué)寫(xiě)了阿里巴巴的案例研究，但我覺(jué)得這不是阿里巴巴。
#潛臺(tái)詞：大家以為的阿里巴巴，與真實(shí)的阿里巴巴是有差異的#
1972年，尼克松訪問(wèn)杭州，我就在能夠望見(jiàn)的距離外，杭州其實(shí)是第一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的城市。雖然我父母不認(rèn)識(shí)ABC，但我喜歡學(xué)英語(yǔ)，雖然我的英語(yǔ)還不夠好，但我喜歡理解別人，了解西方文化。我從少年開(kāi)始學(xué)英語(yǔ)，學(xué)到了全新的視野。
1972年尼克松來(lái)了杭州，我一直好奇如果毛澤東去了美國(guó)會(huì)怎樣?鄧小平去了美國(guó)，啟動(dòng)了改革。
1995年我去了美國(guó)，第一次看到英特網(wǎng)，硅谷、西雅圖、紐約，嘗試?yán)斫饷绹?guó)人的思維、如何做生意，什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任、什么是價(jià)值。
#潛臺(tái)詞：阿里巴巴是一家理解英語(yǔ)世界思維的公司，有企業(yè)社會(huì)責(zé)任感和價(jià)值觀的公司#
我們這個(gè)公司是一部活著的紀(jì)錄片，從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始，我們幾乎用視頻記錄了 90%以上的內(nèi)部會(huì)議、重要活動(dòng)，我們可能是做視頻記錄最完整的公司。因?yàn)槲覀兿嘈庞幸惶彀⒗锇桶蜁?huì)成為全世界一個(gè)重要的樣本，人們可以通過(guò)影像資料了解阿里巴巴。
#潛臺(tái)詞：放心，阿里有原始的歷史記錄，經(jīng)得起追查，經(jīng)得起檢驗(yàn)#
從第一天起，我們就清楚我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在中國(guó)，我們?cè)诟澜缱盥斆鞯娜烁?jìng)爭(zhēng)。
#請(qǐng)記住這句話，后文有彩蛋#
中國(guó)人對(duì)美國(guó)的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)美國(guó)人對(duì)中國(guó)的理解，我們理解他們的公司、文化，但美國(guó)對(duì)中國(guó)知之甚少。我們了解美國(guó)前100家互聯(lián)網(wǎng)公司，了解他們的商業(yè)模式，了解他們的CEO, 但是美國(guó)對(duì)中國(guó)的前100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的了解程度呢?美國(guó)人覺(jué)得太復(fù)雜了，不想了解總有這個(gè)那個(gè)理由。
你可以用一句話解釋阿里巴巴的商業(yè)模式嗎?不，我做不到;
在美國(guó)有類(lèi)比嗎?不，沒(méi)有;
你擔(dān)憂(yōu)股價(jià)嗎?擔(dān)心也不擔(dān)心，我們?cè)谥袊?guó)經(jīng)營(yíng)，但只有很少的海外投資者真正理解我們。
#潛臺(tái)詞：你們擔(dān)心股價(jià)，是因?yàn)槲医裉齑档呐，你們看不懂#
2003年，我們啟動(dòng)了淘寶，我們相信會(huì)贏，但沒(méi)想到這么快，eBay 只用了 2、3年 就退出中國(guó)。因?yàn)樗麄冇新房赏耍覀儧](méi)有。
我10年前見(jiàn)沃爾瑪高管，我說(shuō)我們會(huì)超過(guò)你，他說(shuō)你是一個(gè)有志向的年輕人(笑)。
#潛臺(tái)詞1：我10年前吹過(guò)的牛B，他也沒(méi)看懂，但我實(shí)現(xiàn)了。#
#潛臺(tái)詞2：所以，我今天吹的牛B，你們可能也看不懂。不過(guò)沒(méi)關(guān)系，你只需要相信，我會(huì)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)它，就行了#
2020年，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)六萬(wàn)億人民幣的交易。
去年，我們的GMV(商品交易總額)，如果按照 GDP，相當(dāng)于中國(guó)第六大省，如果幸運(yùn)，我們也許在4年后就會(huì)成為中國(guó)第一大省，超過(guò)廣東。
電子商務(wù)應(yīng)該成為第五大虛擬經(jīng)濟(jì)實(shí)體，除了美國(guó)、中國(guó)、日本、德國(guó)。到年底，我們 GMV 會(huì)看齊瑞典 GDP，相當(dāng)于進(jìn)入top20 國(guó)家。
更重要的是，我們要?jiǎng)?chuàng)造1億工作崗位，幫助1000萬(wàn)家盈利的企業(yè)，公司應(yīng)該被愿景和使命驅(qū)動(dòng)，每個(gè)公司都有使命，但很少有公司真正相信，但阿里巴巴，我們?nèi)硇牡叵嘈?。在公司，?wèn)每一個(gè)員工，會(huì)發(fā)現(xiàn)他們發(fā)自?xún)?nèi)心地相信。
#潛臺(tái)詞：阿里的規(guī)模很牛逼，解決的就業(yè)規(guī)模更牛逼，這是我們承擔(dān)的使命責(zé)任，創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值#
全球化--全球買(mǎi)全球賣(mài)，只要你有一個(gè)手機(jī)，你就可以自由買(mǎi)賣(mài)，你有一輛車(chē)，你可以隨時(shí)分享經(jīng)濟(jì);以前你的土豆只能賣(mài)給鄰居，現(xiàn)在可以賣(mài)給全世界;你家屋頂?shù)奶?yáng)能夠?yàn)槿澜绻╇姟?/p>
我們有全球最大的零售平臺(tái)，但我們不是零售公司，我們是一家數(shù)據(jù)公司，中國(guó)近14億人，30%的人永遠(yuǎn)不會(huì)使用你的產(chǎn)品，所以我們最多可能有8～10億用戶(hù)。
預(yù)計(jì)到2036年，阿里巴巴用戶(hù)達(dá)到 20 億。我們需要其他12億用戶(hù)，需要來(lái)自全球的用戶(hù)。全球化更像大公司的游戲，但發(fā)展中經(jīng)濟(jì)、小公司沒(méi)有機(jī)會(huì)，我們希望支持全球 80%的小公司，所以我們倡議建立 eWTP(世界電子商務(wù)平臺(tái)，不是EWTO，EWTO 是個(gè)組織，是政府行為)。
#潛臺(tái)詞：未來(lái)阿里巴巴的海外用戶(hù)規(guī)模將超過(guò)中國(guó)本土，阿里巴巴將成為一家真正國(guó)際化的公司--嗯，時(shí)間是20年以后……#
淘寶上30個(gè)省，我們從來(lái)不讓30個(gè)省長(zhǎng)坐在一起討論決策，生態(tài)會(huì)自己發(fā)展，所以我們要做eWTP，用商業(yè)的模式改變世界，所以過(guò)去一個(gè)月，我有26天在路上。我相信10年以后，你們會(huì)喜歡eWTP的。
我訪問(wèn)全球，不是為了跟總統(tǒng)握手，而是要為5年后的事業(yè)做準(zhǔn)備。我們對(duì)自己的承諾非常認(rèn)真。很多公司在做今天的生意，我們?cè)谧鑫磥?lái)5～10年的生意。
#別以為我只是在吹牛B，我是認(rèn)真的，我會(huì)用5~10年時(shí)間實(shí)現(xiàn)它的!#
有人發(fā)展馬來(lái)西亞、印度、印度尼西亞這些國(guó)家的海外戰(zhàn)略。跟它們比起來(lái)，中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)更重要，如果你不能幫助中國(guó)農(nóng)村，你如何幫助這些國(guó)家。農(nóng)村曾經(jīng)非常艱難，沒(méi)法在線買(mǎi)賣(mài)，但現(xiàn)在去杭州周?chē)霓r(nóng)村逛逛，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)在實(shí)實(shí)在在地改變生活。
#潛臺(tái)詞：雖然發(fā)展海外，但中國(guó)市場(chǎng)還是基礎(chǔ)，不會(huì)丟掉的#
2009年，王堅(jiān)(注：原阿里 CTO、現(xiàn)阿里巴巴技術(shù)委員會(huì)主席)跟我討論，你想過(guò)阿里巴巴10年后怎樣嗎?我說(shuō)我們會(huì)這樣、這樣，王堅(jiān)說(shuō)那你想過(guò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)花多少錢(qián)嗎?我說(shuō)小錢(qián)!結(jié)果一算，我們會(huì)破產(chǎn)。那時(shí)，我們決定做云。
7年前做這個(gè)決定非常痛苦，因?yàn)闆](méi)有人知道云是什么，我們管這個(gè)叫 "登月計(jì)劃"，王堅(jiān)說(shuō)應(yīng)該叫 "奔月計(jì)劃，永不回頭。"(Moon Landing，Moon Forwarding)
那次的技術(shù)革新的爭(zhēng)論，好像宗教之爭(zhēng)，他們?cè)谖业霓k公室大吵，拍桌子，摔椅子，非常痛苦。10個(gè)DBA Oracle ACE(注：Oracle ACE計(jì)劃，由Oracle公司官方認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，在Oracle技術(shù)社區(qū)中技術(shù)嫻熟，愿意分享，有較大貢獻(xiàn)的技術(shù)精英)，7個(gè)為此離開(kāi)了公司，非常痛心，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我們?cè)谧龅募夹g(shù)沒(méi)人試過(guò)，會(huì)掛掉。但還好我不懂技術(shù)，我們堅(jiān)持下來(lái)了，因?yàn)槲覉?jiān)信我們必須做成，而且我們?nèi)绻龀桑覀儠?huì)幫助更多小企業(yè)。
#潛臺(tái)詞：我們真的好堅(jiān)持，好努力!過(guò)程好痛苦!好困難!但我們就是要做，因?yàn)樗糜幸饬x!聽(tīng)完這樣一個(gè)煽情故事，你們還不馬上轉(zhuǎn)身?#
6年前，我們就在一個(gè)會(huì)議上很鄭重地對(duì)大家說(shuō)，我們要做的不是GMV公司，而是數(shù)據(jù)公司。人們一直問(wèn)我，你怎么掙錢(qián)?今天，我們也不知道如何用數(shù)據(jù)掙錢(qián)，但我們知道人們的生活將離不開(kāi)數(shù)據(jù)。
沃爾瑪為了銷(xiāo)售，所以產(chǎn)生數(shù)據(jù);但我們是為了數(shù)據(jù)才做電商、做物流。人們一直問(wèn)我GMV，GMV不是我們所追求的目標(biāo)。我們賣(mài)東西是因?yàn)槲覀兿Ｍ@得數(shù)據(jù)，這和沃爾瑪是不同的。
這就跟之前不斷有人問(wèn)我PV怎么賺錢(qián)一樣，后來(lái)互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊率就變成了流行的考評(píng)企業(yè)指標(biāo)，可這些都不是我們真正看中的。
#潛臺(tái)詞：數(shù)據(jù)能賺錢(qián)嗎?我不知道，知道也不告訴你。反正跟當(dāng)年的PV一樣，下注買(mǎi)定離手不會(huì)錯(cuò)#
GMV永遠(yuǎn)都不應(yīng)該是電商的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橥顿Y者要，我們就給了，結(jié)果就變成了標(biāo)準(zhǔn)。我們內(nèi)心從來(lái)都知道GMV不是核心指標(biāo)，商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施才是最核心的。如果你需要一個(gè)健康的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電商、物流、金融、數(shù)據(jù)計(jì)算、跨境五大元素不可或缺?，F(xiàn)在很多政府找我們，希望得到這方面的幫助。
#潛臺(tái)詞：別只盯著GMV，螞蟻金服、菜鳥(niǎo)、數(shù)據(jù)和跨境交易，才是阿里拉開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力#
很多人不理解我們，就像15年前，很少人了解我們一樣。幾乎每一年，我們都要和投資者爭(zhēng)論，我的哲學(xué)是，每一年都要想10年后的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們要做102年，we build to last(我們到最后), 而不是像好多硅谷公司build to sell(為了銷(xiāo)售)。為了102年的目標(biāo)，我們做什么事情，都有10年的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃。
#潛臺(tái)詞：如果你對(duì)阿里的布局看不懂，是因?yàn)槲覀兛吹帽饶氵h(yuǎn)，比你長(zhǎng)#
我有一天發(fā)現(xiàn)了雅虎的問(wèn)題，一個(gè)工程師用28分鐘向我們介紹這個(gè)產(chǎn)品如何盈利，這是有問(wèn)題的，工程師要想如何用產(chǎn)品改善人的生活。在那里的董事會(huì)議，沒(méi)有人做決定，因?yàn)闆](méi)有對(duì)未來(lái)的方向。
淘寶、天貓、支付寶，我們不是為了今天而做的生意，任何互聯(lián)網(wǎng)模式可能都不能繁榮三年，但在阿里巴巴，我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)形成矩陣，輪流上陣。
阿里讓旗下每個(gè)業(yè)務(wù)板塊輪流繁榮三年(而且一個(gè)業(yè)務(wù)還會(huì)回來(lái)繼續(xù)繁榮)---這是一個(gè) circle，這樣的持續(xù)繁榮最終能達(dá)到整體公司的繁榮。阿里云應(yīng)該在2019年收獲，菜鳥(niǎo)應(yīng)該在2023年，因?yàn)檫@些是我們10年前種下的種子。
#我現(xiàn)在可以跟你打賭，馬云不是外星人--他是從未來(lái)穿越回來(lái)的，不然為什么連哪一年，他都算得那么清楚?#
如果我有一個(gè)主意，我辦公室 90%的人都認(rèn)為是個(gè)好主意，我會(huì)馬上扔掉。因?yàn)槟隳芸吹竭@個(gè)機(jī)會(huì)，所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)認(rèn)為這是機(jī)會(huì)，我們要做別人認(rèn)為不可能的事情。
我的投資者曾說(shuō)支付寶一定會(huì)賠錢(qián)，趕緊賣(mài)掉。但我們相信數(shù)據(jù)是未來(lái)，我們?cè)敢饴?tīng)用戶(hù)的聲音，我們不想創(chuàng)造一個(gè)概念取悅投資者，我們要造福社會(huì)。
#嗯，費(fèi)盡周折，支付寶終于拆出來(lái)了……#
成為第五大經(jīng)濟(jì)體聽(tīng)起來(lái)非常瘋狂，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，我們比10年前更接近這個(gè)目標(biāo)。
人們覺(jué)得我們無(wú)處不在，其實(shí)不是，我們專(zhuān)注在double H(Health and Happiness 基于數(shù)據(jù)技術(shù)的健康和數(shù)字娛樂(lè)業(yè)務(wù))。
#潛臺(tái)詞：嗯，放心，阿里的擴(kuò)張是有邊界的#
一個(gè)公司如何基業(yè)長(zhǎng)青，如何永葆活力，我請(qǐng)教了很多人，我找到了答案：你必須解決社會(huì)問(wèn)題，你解決越多的問(wèn)題，你就有越大的發(fā)展。
這就是阿里巴巴的使命，我們致力于解決社會(huì)問(wèn)題，我們?cè)谙?0年后，什么會(huì)成為社會(huì)的問(wèn)題，所以我們專(zhuān)注于double H。健康和快樂(lè)，14億人口大國(guó)，中國(guó)的足球還踢不過(guò)馬爾代夫，你敢相信嗎?14億，第二大經(jīng)濟(jì)體，沒(méi)有體育。
#健康和快樂(lè)都是好生意，嗯，尤其是足球……#
我們有90%的員工小于28歲，但缺乏團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)樗麄兪仟?dú)生子女，如果從小加入體育運(yùn)動(dòng)，就會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。所以在阿里巴巴，團(tuán)隊(duì)精神是我們價(jià)值觀之一。但在美國(guó)不是問(wèn)題，因?yàn)閺男〉捏w育訓(xùn)練，給了他們團(tuán)隊(duì)精神。
你問(wèn)一下中國(guó)的年輕人，有多少人看電視?很少，因?yàn)樘y看，但那么多人在網(wǎng)上看視頻，為什么?因?yàn)閮?nèi)容好。所以如果能讓人開(kāi)心，那就值得。
9年前我投資了華誼兄弟，我每個(gè)季度花2個(gè)小時(shí)給他們咨詢(xún)，幫助他們轉(zhuǎn)型。我告訴他10年后，這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)非常大，但絕不是今天的模式。今天我們投入很少的錢(qián)，10年后就會(huì)成為偉大的事業(yè)。
#按照這個(gè)10年前的預(yù)言，還剩1年，這個(gè)產(chǎn)業(yè)就會(huì)成為偉大的事業(yè)#
最后，看一個(gè)公司好壞，不是看產(chǎn)品，要看它的使命。
創(chuàng)業(yè)時(shí)，我們找不到員工，就只有18個(gè)人加入，員工抱怨沒(méi)人知道這個(gè)公司，我們的女同事連男朋友都找不到，父母也不理解。
在1999年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們就必須面對(duì)這樣的思考，我們不能復(fù)制新浪、搜狐。2006年，新浪的盈利比我們的收入還大，2009年我們終于趕上了新浪、搜狐和網(wǎng)易，結(jié)果騰訊崛起，我們的年度收入只能比得上它的季度利潤(rùn)。
2009、2011、2012，騰訊都比我們大，我們最近兩年才終于追上他們。不像大家說(shuō)的它挑戰(zhàn)我們，是我們挑戰(zhàn)它。
#潛臺(tái)詞：我這是用謙虛的方式告訴你，從2012開(kāi)始，我才是老大了!#
我說(shuō)，有一天要讓阿里巴巴的員工特別容易找到男朋友、女朋友，我們每年會(huì)在阿里日那一天，向員工的家人匯報(bào)公司表現(xiàn)。
你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能只有一個(gè)著名的CEO，我們呢?我馬云甚至連 "十大元帥" 都進(jìn)不去。我們的夢(mèng)想是，有一天阿里巴巴良將如草，美女如云。今天我們40%的員工、34%的管理層、36%的高級(jí)管理層是女性，看看我們有多少聰明智慧的女性在公司，看看我們有多少良將。
#這家神秘的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)?記得前面讓你記住的句話嗎?馬云可一開(kāi)始就說(shuō)了，阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在中國(guó)……#
逍遙子已經(jīng)在開(kāi)始討論第四代管理層，是人的不同選擇帶來(lái)了公司的與眾不同，所以我會(huì)花很多時(shí)間在人才培養(yǎng)。
#比如俞永福的加盟，確實(shí)就為阿里帶來(lái)了很多積極的新變化#
關(guān)于假貨，從社會(huì)學(xué)的角度看，我們的人類(lèi)社會(huì)，一定有一定比例的壞人。今天我們的平臺(tái)上有4億人，只要有1%的人是壞人，那就是400萬(wàn)。我們有2000人用科技的手段找到壞人，和他們斗爭(zhēng)，我們是在跟人性作斗爭(zhēng)。
#潛臺(tái)詞：我們1個(gè)人對(duì)付2000個(gè)壞人，寶寶真的很不容易!#
我們是受害者，但我們從未停止斗爭(zhēng)，我們是全球打假的領(lǐng)頭羊;大品牌通常用很多OEM，中國(guó)有全世界最多的OEM，他們沒(méi)有渠道，但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)產(chǎn)品。生產(chǎn)正品和仿品可能就是同一個(gè)工廠，他們的產(chǎn)品不見(jiàn)得比正品差，同時(shí)有更好的價(jià)格，他們面對(duì)的不是知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題，他們面對(duì)的是新的商業(yè)模式問(wèn)題。
#潛臺(tái)詞：假貨的源頭是產(chǎn)業(yè)鏈自己，你們自己去琢磨商業(yè)模式，別把鍋罩我頭上#
天貓、京東、線下，如果展開(kāi)一場(chǎng)競(jìng)賽，誰(shuí)能最先發(fā)現(xiàn)假貨?肯定是我們。去年我們?cè)诙潭?個(gè)月內(nèi)幫助警方抓獲300名造假者，摧毀244個(gè)售假窩點(diǎn)，這是前所未有的打假，我們會(huì)比任何公司、任何組織、任何政府做得好。我們還可以來(lái)一場(chǎng)比賽，從天貓、京東、線下挑10000件商品，看誰(shuí)的假貨更多。
#潛臺(tái)詞：就算有假貨，我也比其他人查得多，查得快#
阿里保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，我們不買(mǎi)也不賣(mài)，我們是平臺(tái)的管理監(jiān)督員。我們有技術(shù)人員去打假，2000多人去打假，保障今天我們成為全球領(lǐng)先的打假公司。
#我們是全球領(lǐng)先的打假公司，我們是全球領(lǐng)先的打假公司，我們是全球領(lǐng)先的打假公司，重要的事情說(shuō)三遍!#
謝謝大家!
【馬化騰演講全文】
去年，我更多的提"互聯(lián)網(wǎng)+"是用"工業(yè)革命"這樣的比喻，比如我們一二次工業(yè)化蒸汽機(jī)時(shí)代以及電氣化，我們這次是第三次工業(yè)革命之一的組成部分，就是信息能源。我們把互聯(lián)網(wǎng)，當(dāng)作一個(gè)各行各業(yè)都可以積極擁抱的能源的形式來(lái)理解的話，我想我們所有的行業(yè)，都應(yīng)該更加清楚的看到，互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)和它無(wú)關(guān)的新經(jīng)濟(jì)、新領(lǐng)域，而是一個(gè)息息相關(guān)的，你必須擁抱，否則你就會(huì)落伍這樣一個(gè)新的領(lǐng)域。
從這個(gè)角度我們可以看到，過(guò)去一年多的時(shí)間在好幾個(gè)重要的領(lǐng)域，比如在通信、金融、零售、O2O、交通領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變化。我也想跟各位簡(jiǎn)單的分享我觀察到的一些情況。
#這幾個(gè)領(lǐng)域，也是過(guò)去1年引發(fā)社會(huì)變化與爭(zhēng)議最大的領(lǐng)域#
就我們所處的"互聯(lián)網(wǎng)+通信"的傳統(tǒng)電信領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)非常的擁抱，像微信等等新生代的數(shù)據(jù)為主的，一種互聯(lián)網(wǎng)通信的方式，而且合作得也非常好。整個(gè)傳統(tǒng)電信業(yè)從話音、短信為主轉(zhuǎn)向以數(shù)據(jù)消費(fèi)為主，這樣的商業(yè)模式已經(jīng)順利的過(guò)渡。過(guò)去的摩擦已經(jīng)不復(fù)存在，我們現(xiàn)在是聯(lián)手一起展望未來(lái)的發(fā)展。
#潛臺(tái)詞：我們給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的流量費(fèi)，已經(jīng)讓它把話音和短信的損失收回來(lái)了，他們的利益有保證了，所以我們講和了，一起掙錢(qián)比吵架更靠譜#
但是,我們一年多來(lái)也看到，在這個(gè)領(lǐng)域也會(huì)產(chǎn)生很多其他的接踵而來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，包括不良信息的傳播，因?yàn)橥ㄐ牌脚_(tái)流轉(zhuǎn)得非常大。這給我們帶來(lái)一個(gè)很大的責(zé)任感和壓力，信息的流轉(zhuǎn)、安全性，包括媒體這么一報(bào)道，我們昨天晚上和今天早上還與團(tuán)隊(duì)部署的一個(gè)，在這個(gè)平臺(tái)上滋生出一些涉賭有關(guān)的不法行為,我們?cè)趺创驌?，這些都是"互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)通信方式"帶來(lái)的新問(wèn)題。
金融方面，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的很好，但是也出現(xiàn)很多打著"互聯(lián)網(wǎng)+金融"創(chuàng)新旗號(hào)，但是是非法集資的情況也在接連發(fā)生。這些都是我們要特別關(guān)注，特別警醒的一些問(wèn)題。
#潛臺(tái)詞：確實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)+在一些領(lǐng)域帶來(lái)了新的問(wèn)題。#
更不用說(shuō)O2O了。我們?cè)谧暮献骰锇槎际俏覀冊(cè)诰€上、線下結(jié)合，O2O領(lǐng)域的佼佼者。可以說(shuō)在去年和今年這一年半的時(shí)間里，整個(gè)中國(guó)O2O發(fā)生了巨大的變化。
我們看到，不管是在58趕集分類(lèi)廣告領(lǐng)域，也包括美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等這些領(lǐng)域都發(fā)生了很大的變化。這個(gè)變化在震動(dòng)中產(chǎn)生了很多推動(dòng)變化發(fā)展的契機(jī)，旅游行業(yè)的攜程、去哪兒、藝龍等等產(chǎn)業(yè)都在發(fā)生融合。
#潛臺(tái)詞：但互聯(lián)網(wǎng)+在另一些領(lǐng)域，也帶來(lái)了新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和社會(huì)服務(wù)進(jìn)步#
在"互聯(lián)網(wǎng)+交通"領(lǐng)域，更加是我們目前競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)垂直領(lǐng)域之一。從過(guò)去滴滴、快的激烈的競(jìng)爭(zhēng)，到合并之后又跟Uber(優(yōu)步)在市場(chǎng)上長(zhǎng)達(dá)一年多的競(jìng)爭(zhēng)，我們可以看到，這個(gè)產(chǎn)業(yè)還在高速的發(fā)展，但同時(shí)我們也看到，從政策角度也是遇到很大的挑戰(zhàn)。比如"互聯(lián)網(wǎng)+交通"怎么面對(duì)傳統(tǒng)出租車(chē)，以及出行領(lǐng)域的這些政策法規(guī)上的問(wèn)題怎么解決?遇到?jīng)_突怎么辦?
#潛臺(tái)詞：風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇，監(jiān)管與發(fā)展之間的沖突，國(guó)家政策需要給一個(gè)說(shuō)法#
我在前不久，貴州大數(shù)據(jù)的一個(gè)會(huì)上和總理交流，我就大膽的提了個(gè)建議說(shuō)，當(dāng)時(shí)我們拿自身和阿里巴巴的案例做對(duì)比：如果在十年前，淘寶的小店主、店家因?yàn)闆](méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者不能開(kāi)發(fā)票而被政策完全清掉，那可能就沒(méi)有今天的阿里巴巴了;
如果五年前微信誕生的時(shí)候，因?yàn)楹?jiǎn)單地認(rèn)為這個(gè)沖擊了運(yùn)營(yíng)商，通信受影響而出臺(tái)政策把它直接關(guān)閉，就沒(méi)有今天微信的市場(chǎng)。
#潛臺(tái)詞：眼光要長(zhǎng)遠(yuǎn)，這些領(lǐng)域未來(lái)說(shuō)不定就會(huì)有另一個(gè)淘寶，另一個(gè)微信#
所以，總理也非常認(rèn)同說(shuō)，我們?cè)诳吹叫律挛锏臅r(shí)候，可能更多的要看一看，對(duì)于暴露出發(fā)展中的問(wèn)題，要想辦法解決。所以，在"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代其實(shí)挑戰(zhàn)很大，會(huì)遇到很多的困難。
#潛臺(tái)詞：總理都說(shuō)了，對(duì)新生事物要先"看一看"，要解決的問(wèn)題，也是"發(fā)展中的問(wèn)題"#
過(guò)去這一年以來(lái)，在城市服務(wù)和公共服務(wù)方面也有很大的進(jìn)展，各地政府，經(jīng)信委、發(fā)改委都非常支持，我在去年到今年跑了十幾個(gè)省，積極地推動(dòng)"互聯(lián)網(wǎng)+"的方案，也講了很多場(chǎng)課，跟很多官員介紹這個(gè)概念，它有什么好處，等等。可以說(shuō)一年過(guò)來(lái)，我們看到有很大的進(jìn)展，我們看到在公安、稅務(wù)，還有很多領(lǐng)域，包括醫(yī)療衛(wèi)生、教育等等領(lǐng)域都有很多的成果出現(xiàn)。
#潛臺(tái)詞："互聯(lián)網(wǎng)+"對(duì)城市服務(wù)和公共服務(wù)也是有很大作用，很多成果的#
我們?cè)谖覀儽妱?chuàng)平臺(tái)里還看到誕生出了很多垂直領(lǐng)域的創(chuàng)新公司，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+各行各業(yè)，每個(gè)行業(yè)的知識(shí)都非常復(fù)雜，都非常深。在這個(gè)領(lǐng)域里誕生出了很多垂直領(lǐng)域的合作伙伴，在座很多合作伙伴都是做這方面工作的。
我相信"互聯(lián)網(wǎng)+"其實(shí)在未來(lái)是有很多創(chuàng)新機(jī)會(huì)的。我們騰訊應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么。在這種大環(huán)境騰訊的定位很清晰，我們是做連接器。
#嗯，做更多的入口#
我們希望我們提供一個(gè)連接器的基礎(chǔ)功能，基礎(chǔ)的組件能夠把服務(wù)和用戶(hù)連接起來(lái)，以及把政府擁有的龐大的數(shù)據(jù)開(kāi)放出來(lái)，解決"最后一公里"，和用戶(hù)對(duì)接起來(lái)，其實(shí)各地政府在過(guò)去十幾年做智慧城市已經(jīng)儲(chǔ)備了很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，就差最后一步的開(kāi)發(fā)，這方面是大有可為。
#把政府的數(shù)據(jù)和入口，也要拿過(guò)來(lái)#
我們也在思考，比如在合作伙伴的大會(huì)上我也在分享，騰訊應(yīng)該更關(guān)注什么，做什么，而不該做什么，我思考了一下大概有幾方面。
第一是云服務(wù)。騰訊在云方面一直非常強(qiáng)，但過(guò)去，我們只是服務(wù)自己內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)和內(nèi)部的系統(tǒng)，并沒(méi)有把它開(kāi)放出來(lái)，在今年會(huì)徹底的開(kāi)放我們?cè)谠品矫娴哪芰?。同時(shí)把它商業(yè)化，包裝成好的產(chǎn)品，給社會(huì)，給政府，給合作伙伴。
第二是地理位置信息LBS。LBS是在未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和下一代的人工智能時(shí)代是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，它本身不是一個(gè)業(yè)務(wù)或者有很大收入的業(yè)務(wù)。騰訊在地圖方面的投入，包括我們和合作伙伴滴滴，它每天有上千萬(wàn)的出行，實(shí)時(shí)的交通數(shù)據(jù)，數(shù)百萬(wàn)車(chē)輛實(shí)時(shí)地理位置信息的匯集。
#滴滴未來(lái)會(huì)用騰訊地圖的數(shù)據(jù)，還是用高德地圖的數(shù)據(jù)呢?#
以及包括京東每天數(shù)百萬(wàn)單的送貨、物流，還有干路上的物流都有龐大的地理位置信息，他們既是LBS信息的消費(fèi)者，又是LBS信息的生產(chǎn)者。
更不用說(shuō)像美團(tuán)、58他們有遍布全國(guó)數(shù)十萬(wàn)商家;包括外賣(mài)、快遞等等這些服務(wù)，深入到小巷里鮮活的地理位置信息他們都可以共建、共享以及共用這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，這是一個(gè)非常有未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施。
第三我們還關(guān)注安全。我們五年多來(lái)，立志在安全領(lǐng)域不惜代價(jià)的長(zhǎng)期投入。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，我們手機(jī)端的安全服務(wù)得到了業(yè)界的認(rèn)可。就在兩天前，蘋(píng)在的WWDC大會(huì)上，對(duì)騰訊手機(jī)管家的騷擾攔截模塊進(jìn)行了官方唯一推薦。
#據(jù)說(shuō)，這件事可能讓某位教主很受傷#
這是對(duì)中國(guó)，以及對(duì)騰訊安全團(tuán)隊(duì)的一個(gè)極大的認(rèn)同。以后大家在蘋(píng)果手機(jī)上就可以直接過(guò)濾掉一些垃圾短信和推銷(xiāo)的電話營(yíng)銷(xiāo)，以前是沒(méi)法做到的。
我們還有很多領(lǐng)域，都要關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施，包括支付等等。
#在叢林式的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖，安全才是立身之本啊#
今天我們的大會(huì)將會(huì)推出一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是我們"互聯(lián)網(wǎng)+"指數(shù)。去年的時(shí)候，我最后提到我們希望跟各地經(jīng)信委合作，能夠用更科學(xué)的方法編制"互聯(lián)網(wǎng)+"指數(shù)，能從各行各業(yè)、各維度匯集各地的信息，能夠給各省、各市，甚至各個(gè)區(qū)他們?cè)诟餍袠I(yè)擁抱"互聯(lián)網(wǎng)+"的指數(shù)方面能夠有一個(gè)更加數(shù)字化的表現(xiàn)，這樣在各地推動(dòng)的時(shí)候會(huì)有一個(gè)抓手。
今天，我們將會(huì)宣布這樣一個(gè)"互聯(lián)網(wǎng)+"指數(shù)。
騰訊龐大的數(shù)據(jù)，包括公眾賬號(hào)，它其實(shí)已經(jīng)包含了各行各業(yè)的資訊，但是我們覺(jué)得還是很不足夠。
因此，我們跟業(yè)界的這些老大們，像老劉、老姚、王興等等，包括滴滴，我們?cè)谖⑿爬镂覇为?dú)跟他們溝通，你看在零售領(lǐng)域、電商領(lǐng)域、交通領(lǐng)域、O2O生活方面，我們沒(méi)有最鮮活的數(shù)據(jù)，能不能把你們的數(shù)據(jù)一起共享出來(lái)。
我們?nèi)ツ暝诓煌某鞘?，在不同的領(lǐng)域，你們的數(shù)據(jù)怎么樣，能不能一起融合，通過(guò)加權(quán)智能分析，得出一個(gè)能夠最反映中國(guó)現(xiàn)狀的一種數(shù)字化GDP的全景圖。
#這是全樣本的，全實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)分析，一旦完成，可能會(huì)促成很大的宏觀決策方式進(jìn)化。但問(wèn)題在于，數(shù)據(jù)分析模型如何構(gòu)架，如何完善，還遠(yuǎn)非一日之功#
我開(kāi)始覺(jué)得不一定做到，因?yàn)槲遗鲁鰜?lái)的數(shù)據(jù)非常不可信，但我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，我覺(jué)得今年應(yīng)該還是有一定成果，但是未來(lái)我希望能夠做得更加實(shí)時(shí)化，甚至以后每一天都會(huì)看到各地鮮活的變化，能夠更加快速的推動(dòng)我們的"互聯(lián)網(wǎng)+"的發(fā)展。
【李彥宏演講全文】
歡迎大家來(lái)到第十一次的百度聯(lián)盟峰會(huì)。
在去年的時(shí)候，我已經(jīng)基本上預(yù)告了今年要講什么。按照慣例，我們?cè)诼?lián)盟峰會(huì)上會(huì)講產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，而今年我們稍微變了變形式，以前是純粹"講"，今天有一個(gè)PPT，它題目叫做《下一幕》。
去年在聯(lián)盟峰會(huì)上，我講了互聯(lián)網(wǎng)的第一幕和第二幕，我們先回顧一下。
從1994年開(kāi)始的PC互聯(lián)網(wǎng)，一直持續(xù)到了大約2012年，應(yīng)該說(shuō)是改變了整個(gè)世界、改變了人們的生活，這算是互聯(lián)網(wǎng)的第一幕。
我覺(jué)得，第二幕應(yīng)該算是從2012年開(kāi)始，每個(gè)人都切實(shí)地感受到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮對(duì)于我們生活的改變。
所以我去年就留了一個(gè)疑問(wèn)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后是什么?今天我想和大家分享這樣一個(gè)主題。
從2012年到現(xiàn)在，其實(shí)只有短短四年的時(shí)間，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成長(zhǎng)非常迅速，同時(shí)我們每一個(gè)人可能也感受到了其中的壓力。
這個(gè)壓力是什么?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率現(xiàn)在已經(jīng)到了50%左右，如果把老人、小孩這些都去掉，其實(shí)能上網(wǎng)的人大多數(shù)都已經(jīng)上網(wǎng)了，現(xiàn)在，人口的紅利快要沒(méi)有了，該用智能手機(jī)的人都已經(jīng)用上了智能手機(jī)，市場(chǎng)的規(guī)模也逐步趨于飽和。
#事實(shí)上，用上智能手機(jī)，和習(xí)慣使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還會(huì)存在一個(gè)較長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變周期#
現(xiàn)在大家都說(shuō)市場(chǎng)很大、很繁榮，各種各樣的機(jī)會(huì)不斷的出來(lái)?？墒钱?dāng)我們?cè)偻翱匆幌碌臅r(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
PC互聯(lián)網(wǎng)走了18年左右的路，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)走了僅僅四年，很多人就已經(jīng)感覺(jué)到這當(dāng)中成長(zhǎng)的壓力。
過(guò)去的PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，比如說(shuō)百度成立的時(shí)候，中國(guó)只有不到1000萬(wàn)網(wǎng)民，現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字是7億，這里一直有人口紅利的迅速增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)僅僅發(fā)展了四年時(shí)間，就基本上已經(jīng)處于一個(gè)普及的狀態(tài)了。
在這種情況下，未來(lái)會(huì)是什么樣子?
其實(shí)現(xiàn)在從國(guó)家政策的角度來(lái)講，非常提倡所謂的"互聯(lián)網(wǎng)+"行動(dòng)計(jì)劃，這是因?yàn)閲?guó)家的經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新常態(tài)，從國(guó)家政策的角度來(lái)講，我理解新的增長(zhǎng)動(dòng)力就是希望靠"互聯(lián)網(wǎng)+"，讓互聯(lián)網(wǎng)和每一個(gè)行業(yè)結(jié)合來(lái)提升運(yùn)營(yíng)的效率，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)地、高速地增長(zhǎng)。
但是國(guó)家靠互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身的增長(zhǎng)我們現(xiàn)在已經(jīng)看到瓶頸了。所以，我們必須要思考，互聯(lián)網(wǎng)靠什么來(lái)保持它持續(xù)地、高速地增長(zhǎng)。
#其實(shí)，大家關(guān)注的，不僅僅是高速增長(zhǎng)……#
最近幾年其實(shí)這兩個(gè)詞都是非常熱的，一個(gè)是大數(shù)據(jù)，一個(gè)是云計(jì)算。所以互聯(lián)網(wǎng)的下一幕是不是大數(shù)據(jù)，是不是云計(jì)算?我的答案：不是。那是什么?是人工智能。
這是我本來(lái)去年就有點(diǎn)想講的，后來(lái)因?yàn)橐v其他的內(nèi)容，所以把它推到了今年。沒(méi)有想到，在過(guò)去一年當(dāng)中，人工智能從一個(gè)高精尖的科技，變成了每一個(gè)人都可以街談巷議的熱門(mén)話題。
#潛臺(tái)詞：我必須證明，我不是因?yàn)槭艿桨柗ü反碳?，才這樣說(shuō)的#
事實(shí)上，人工智能背后的技術(shù)其實(shí)還是非常復(fù)雜的，需要投入、需要做的事情是非常多的。所以我想先給大家回顧一下人工智能的發(fā)展歷程。
1950年圖靈提出圖靈測(cè)試，就是當(dāng)你對(duì)面有一個(gè)屏幕和你交流的時(shí)候，你說(shuō)一句話它回答一句話，看看回答這個(gè)話的背后，究竟是一臺(tái)機(jī)器還是一個(gè)人，如果你能夠區(qū)別出來(lái)是機(jī)器還是人，就說(shuō)明計(jì)算機(jī)還不具有智能，如果你區(qū)分不出來(lái)它是一個(gè)機(jī)器還是一個(gè)人，我們就可以說(shuō)計(jì)算機(jī)具備了智能。
到1956年的夏天，MIT(麻省理工學(xué)院)一群科學(xué)家首次提出了"人工智能"這個(gè)詞，Artificial intelligence。
當(dāng)時(shí)他們聚在一起的時(shí)候，六七個(gè)人打算用一夏天的時(shí)間，用他們這些聰明的頭腦就可以解決人工智能的問(wèn)題。沒(méi)有想到不僅僅是一夏天解決不了，之后的半個(gè)世紀(jì)都沒(méi)有能夠解決人工智能的問(wèn)題。
我們看到70年代、80年代，一直到90年代初期，90年代是我在美國(guó)讀計(jì)算機(jī)的時(shí)期，我們有人工智能的課程，我非常喜歡，但是學(xué)完了之后非常失望的發(fā)現(xiàn)人工智能其實(shí)沒(méi)有實(shí)際的應(yīng)用，在當(dāng)時(shí)任何一個(gè)領(lǐng)域我們都看不到有價(jià)值的人工智能的應(yīng)用，所以當(dāng)時(shí)非常depress(失望)。
90年代以后，數(shù)據(jù)量越來(lái)越大，計(jì)算的能力也越來(lái)越強(qiáng)，機(jī)器學(xué)習(xí)逐漸興起;到2006年，一個(gè)叫做深度學(xué)習(xí)的模式，首次能夠證明它比過(guò)去所有的算法--例如圖像識(shí)別等，都更加有效，而且是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出過(guò)去圖像識(shí)別的能力。
深度學(xué)習(xí)其實(shí)也不是2006年提出來(lái)的，是很早就提出來(lái)了。但是2006年為什么出現(xiàn)了這樣一個(gè)拐點(diǎn)，為什么大家突然覺(jué)得這個(gè)東西行了、work(起作用)了?是因?yàn)閿?shù)據(jù)量越來(lái)越大，計(jì)算能力越來(lái)越強(qiáng)，而且越來(lái)越便宜，所以過(guò)去那些不實(shí)用的算法，到2006年以后逐步進(jìn)入到了實(shí)用階段。
這里還有一個(gè)2013年，在2013年年初，百度對(duì)外宣布成立IDL(深度學(xué)習(xí)研究院)，開(kāi)始大規(guī)模進(jìn)入深度學(xué)習(xí)的領(lǐng)域。以上大致就是人工智能發(fā)展60年時(shí)間的回顧。
#以上超過(guò)20%的演講時(shí)間，都用于介紹關(guān)于人工智能的基本知識(shí);而百度做了些什么，卻只提了一句，也是醉了……#
現(xiàn)在，人工智能已經(jīng)能夠在多個(gè)領(lǐng)域顯現(xiàn)出來(lái)它的威力。
第一領(lǐng)域是語(yǔ)音的識(shí)別。當(dāng)前，百度的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率超過(guò)了97%。目前語(yǔ)音識(shí)別日請(qǐng)求的量到了1億以上。97%是什么概念?它比正常人的聽(tīng)力都要好一些了。(進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示)
深度學(xué)習(xí)這樣的計(jì)算機(jī)能力在語(yǔ)音識(shí)別上已經(jīng)相當(dāng)精準(zhǔn)，所以我有時(shí)候向朋友推薦用百度語(yǔ)音搜索，很多人第一反應(yīng)是百度有語(yǔ)音搜索嗎?第二反應(yīng)是它能夠識(shí)別我的話嗎?我的話不是很標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)大家看到了，剛剛這些不是很標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言，都可以被很不錯(cuò)地識(shí)別出來(lái)了。
不僅是語(yǔ)音方面的進(jìn)展，我們可以看到在語(yǔ)音合成上也能做很多事情。剛才是識(shí)別，你說(shuō)了它能夠知道你說(shuō)什么，接下來(lái)它能夠?qū)W你說(shuō)話，說(shuō)出來(lái)跟你說(shuō)話幾乎是一模一樣的。我給大家演示一下，模仿麥兜動(dòng)畫(huà)片里面的配音演員對(duì)百度聯(lián)盟峰會(huì)說(shuō)一段話。(現(xiàn)場(chǎng)演示)
#明年會(huì)不會(huì)改成機(jī)器人，用合成的李彥宏聲音做主演講?#
這個(gè)配音演員其實(shí)從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)這些話，但是我們根據(jù)過(guò)去他說(shuō)的很多很多話就可以人工合成出來(lái)一段他"講"的話，并且聽(tīng)起來(lái)還是很像的，合成的準(zhǔn)確度也會(huì)逐步地提高。
這是語(yǔ)音的合成。其實(shí)我們完全可以想象，圖像也可以合成。圖像合成有什么實(shí)際用處呢?昨天晚上吃飯的時(shí)候大家聊，如果一旦實(shí)現(xiàn)了圖像的合成，以后演員、大腕們演電影也將會(huì)被改變，只要他們同意演這個(gè)電影，不用實(shí)際去演，我們可以把他所有的動(dòng)作和語(yǔ)言合成出來(lái)。
過(guò)去一個(gè)大腕一年拍兩部戲、三部戲，以后可以拍2000部戲、3000部戲，只要他同意我們就可以合成出來(lái)各種各樣的動(dòng)作和聲音。
#這是演員的黃金時(shí)代，還是末日?#
所以這些技術(shù)一旦應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，就能夠產(chǎn)生出來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的可能性。
(現(xiàn)場(chǎng)演示)大家看到這個(gè)圖片是在表達(dá)什么樣的東西，計(jì)算機(jī)是能夠明白的。不僅如此，它還能夠懂得你問(wèn)話的意思，它能夠理解你的自然語(yǔ)言。這是2015年我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的。
那接下來(lái)，我們看一下2016年和2015年有什么不一樣?
2015年，我們用了一張靜態(tài)高質(zhì)量的圖片，2016年我們就用手機(jī)隨便拍一張很自然圖片，在質(zhì)量不是很高的情況下，機(jī)器仍然理解的比較到位，畫(huà)面里是什么樣的東西，我們的提問(wèn)是什么意思。所以對(duì)圖像和對(duì)自然語(yǔ)言理解的相關(guān)技術(shù)，也在迅速的提升。
其實(shí)，我們?nèi)斯ぶ悄艿募夹g(shù)不僅僅在圖像識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解方面，有非常大的推動(dòng)作用。另外一個(gè)很大的推動(dòng)作用，實(shí)際上是百度從去年開(kāi)始對(duì)外宣傳的無(wú)人車(chē)。
我一直在說(shuō)，從本質(zhì)上來(lái)講無(wú)人車(chē)是帶著輪子的電腦，這臺(tái)電腦就可以像人一樣，識(shí)別障礙物、識(shí)別交通燈、遵守交通規(guī)則、帶著乘客到任何他想要去的地方。
這里我也想給大家放一個(gè)短片，演示一下我們的無(wú)人車(chē)實(shí)際在路上跑的情況。大家可以看到，視頻中無(wú)人駕駛車(chē)路測(cè)的整個(gè)過(guò)程是沒(méi)有人進(jìn)行任何干預(yù)的。當(dāng)然，無(wú)人車(chē)離使用還有一段時(shí)間。
現(xiàn)在，我們能做到的是在路況不是特別復(fù)雜、非上下班高峰期的時(shí)候，無(wú)人車(chē)不需要人工干預(yù)就可以上上下下、做各種動(dòng)作，但如果路況特別復(fù)雜的話，現(xiàn)在我們技術(shù)還達(dá)不到。但是我們相信，三五年之內(nèi)，無(wú)人駕駛一定可以成為現(xiàn)實(shí)。
#三五年肯定是不行的。無(wú)人汽車(chē)上路，不僅是技術(shù)問(wèn)題，還有需要考慮各種社會(huì)管理問(wèn)題，比如立法……以及各種配套設(shè)施建設(shè)問(wèn)題--君不見(jiàn)，充電樁對(duì)新能源車(chē)的市場(chǎng)限制，就是先例，這些都需要時(shí)間#
我們認(rèn)為，人工智能再往下發(fā)展，其最主要的作用是會(huì)取代簡(jiǎn)單的腦力勞動(dòng)。
我剛才舉的幾個(gè)例子，比如無(wú)人車(chē)，一般人用幾個(gè)月都可以學(xué)會(huì)駕車(chē)，而自動(dòng)駕駛就是能夠模仿人類(lèi)的這種簡(jiǎn)單腦力勞動(dòng)。還有一些在餐館里的點(diǎn)餐員，他做的事情也是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，我們的人工智能也能夠替代這樣的功能。
我們來(lái)看一下點(diǎn)餐的狀況。(現(xiàn)場(chǎng)演示)這是在上海的一個(gè)肯德基概念店，我們用度秘實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)餐的功能。其實(shí)我們可以想象，未來(lái)很多這種簡(jiǎn)單、重復(fù)性的勞動(dòng)都可以通過(guò)人工智能的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，代替人的作用。
當(dāng)然，人工智能在很多領(lǐng)域都有應(yīng)用，比如金融領(lǐng)域。依據(jù)大數(shù)據(jù)，依據(jù)我們對(duì)一個(gè)人的理解和分析，這其實(shí)也是一種人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)很多過(guò)去不那么方便實(shí)現(xiàn)的東西。
比如征信，現(xiàn)在百度的教育貸款，基本上就是以秒為單位就可以決定是否要給一個(gè)人貸款，而在過(guò)去恐怕是要以天為單位去計(jì)時(shí)的。
在很多領(lǐng)域，人工智能都能夠?qū)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生改變。我覺(jué)得不需要我做更多的解釋?zhuān)蠹抑灰胍幌雱偛耪故镜倪@些技術(shù)，無(wú)論是語(yǔ)音識(shí)別也好，自然語(yǔ)言的理解也好，還是圖像識(shí)別也好，這些技術(shù)一旦應(yīng)用到各種各樣的產(chǎn)業(yè)中，都會(huì)對(duì)每一個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大的改變。
#嗯，你已經(jīng)解釋得足夠多了好不好……#
我們講了很多年互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于制造業(yè)的影響，講了很多年的物聯(lián)網(wǎng)，我可以下這樣的結(jié)論，如果沒(méi)有人工智能的能力，物聯(lián)網(wǎng)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，對(duì)于制造業(yè)--大家知道中國(guó)是一個(gè)制造業(yè)大國(guó)--是不會(huì)有本質(zhì)性影響的。
#這里的人工智能如何定義?互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)算不上人工智能?#
但是有了人工智能，它對(duì)于制造業(yè)幾乎每一個(gè)領(lǐng)域都可以產(chǎn)生巨大的影響。原來(lái)大家覺(jué)得一個(gè)死的東西，將來(lái)就變活了，它就會(huì)具有人類(lèi)的智能。
#潛臺(tái)詞：人工智能與人類(lèi)智能是兩回事好伐#
那么問(wèn)題來(lái)了，這可能是很多人比較喜歡談?wù)摰囊粋€(gè)話題：人工智能到底是會(huì)解放人類(lèi)，還是會(huì)毀滅人類(lèi)?業(yè)界其實(shí)有很多大咖都傾向于后者，他們都很擔(dān)心人工智能會(huì)毀滅人類(lèi)，我是屬于比較樂(lè)觀的那一類(lèi)，我認(rèn)為人工智能會(huì)做的是解放人類(lèi)，至少在我有生之年，它毀滅不了人類(lèi)。
其實(shí)這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，大家想想，能夠毀滅人類(lèi)的東西早就出現(xiàn)了，比如說(shuō)原子彈?，F(xiàn)在人類(lèi)擁有的原子彈可以毀滅人類(lèi)很多次，但是為什么至今還沒(méi)有能夠毀滅人類(lèi)呢?這是因?yàn)槲覀冞€擁有最終的控制權(quán)，誰(shuí)能去push那個(gè)launch button(發(fā)射按鈕)，這個(gè)方面還是有很好的機(jī)制能夠管理的。
所以，人工智能會(huì)越來(lái)越智能、越來(lái)越接近人類(lèi)的能力，能夠解放人類(lèi)很多繁瑣的工作，也能夠激發(fā)無(wú)限的可能性。過(guò)去我們覺(jué)得不能做的事情，未來(lái)可能通過(guò)人和機(jī)器的結(jié)合，就越來(lái)越能做了。
但是我不覺(jué)得人工智能會(huì)毀滅人類(lèi)，因?yàn)槲覀冇心芰θタ刂?，我們也有能力去制定相?yīng)的規(guī)則。
講了很多技術(shù)，我想說(shuō)的是，這些技術(shù)不僅僅是屬于百度的，我們會(huì)無(wú)償把它開(kāi)放出來(lái)，供我們聯(lián)盟的伙伴使用。不管你想做什么行業(yè)，不管你想進(jìn)入哪一個(gè)領(lǐng)域，百度這些技術(shù)完全都是開(kāi)放的，讓大家自由地使用。
甚至我們很快也會(huì)把我們深度學(xué)習(xí)的源代碼開(kāi)放出來(lái)，讓大家看到底這些東西是怎么實(shí)現(xiàn)的，大家甚至可以在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)。這樣的話，確實(shí)能夠使得人工智能迅速地滲透到各個(gè)行業(yè)，從而改變我們的社會(huì)。
所以，我所說(shuō)的下一幕就是人工智能。這是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后一個(gè)更加激動(dòng)人心、更加能夠給我們帶來(lái)各種各樣想象、各種各樣可能性的新時(shí)代。
#那么，百度的想象，百度的可能性，又是什么?#
我們希望每一個(gè)在座的人都能夠在下一幕、在新的時(shí)代中，綻放自己的能力和風(fēng)采，謝謝!
