此前蘋果公司全球市場營銷高級副總裁菲爾·席勒，Mac 和 iPad 工程副總裁 John Ternus 接受了 Mashable 的采訪，以下是我們在他們的采訪中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)：
和 11 英寸 MacBook Air 相比，MacBook 上的主板比它的小 67%：MacBook 的部件一看就非常明顯。它那塊小小的主板完全可以放到我的手掌上，主板正反兩面都是大大小小、不同形狀的芯片，包括內(nèi)存和存儲(chǔ)，甚至還有屏幕驅(qū)動(dòng)器。而它的設(shè)計(jì)也主要得益于蘋果公司為 iPhone 等手持設(shè)備設(shè)計(jì)電路圖時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)。我在查看這款設(shè)備的時(shí)候，Ternus 就告訴它的主板比 11 英寸 MacBook Air 的要小 67%。
蘋果公司很少談及供應(yīng)商的問題，是因?yàn)樗麄冇X得這很容易誤導(dǎo)別人。因?yàn)楣?yīng)商為蘋果生產(chǎn)的部件都是蘋果參與設(shè)計(jì)的，是蘋果定制生產(chǎn)的，和現(xiàn)成的硬件標(biāo)準(zhǔn)不同：最常見的情況之一就是，供應(yīng)商為我們供應(yīng)的都是專為蘋果生產(chǎn)的部件，而這就很有可能導(dǎo)致其他使用現(xiàn)成部件的廠商被誤導(dǎo)。所以我們最好還是少說一點(diǎn)關(guān)于供應(yīng)鏈的事情。
蘋果已經(jīng)意識到他們犯錯(cuò)了，至少表面上看來是如此。我們不知道菲爾·席勒采訪說這些話時(shí)，蘋果對錯(cuò)誤的認(rèn)識到了哪個(gè)程度：在蘋果社區(qū)，在一個(gè)有著 1000 多名員工的大園區(qū)中，確實(shí)非常容易忘記自省，但是當(dāng)我問席勒蘋果是否一切順利的時(shí)候，他的回答很出乎我的意料。
“不，當(dāng)然不是，當(dāng)然不是。我們也不希望自己在外界看來是完美的，我們從來都不是完美的，我們是變得越來越好，也需要聆聽大家的聲音，了解我們還有哪個(gè)方面做的不好。”
雖然蘋果經(jīng)常對潛在的新產(chǎn)品說“不”，但是對于新的生產(chǎn)和制造方式蘋果倒是非常支持的。如 John Ternus 所說：“不”在蘋果公司里并不是一個(gè)流行詞。某些程度上我們是會(huì)經(jīng)常說“不”，但是這些“不”主要是在我們開發(fā)什么產(chǎn)品這個(gè)問題上使用，而不是在如何開發(fā)這個(gè)問題上。這也是在蘋果工作最大的樂趣之一。有些東西真的非常有說服力，我們也有能力讓它成為現(xiàn)實(shí)。
蘋果對 MacBook 上的誤差幾乎是零容忍的，每一臺(tái)設(shè)備都經(jīng)過手工調(diào)整，至少筆記本外殼上是如此。制作部件時(shí)的微小差別都必須互相匹配上——這個(gè)工程需要工人、機(jī)器人和激光測量系統(tǒng)——這樣部件才一塊一塊對的上：我們會(huì)測量用戶需要打開筆記本的盒蓋時(shí)需要用多少力量，我們確實(shí)會(huì)對每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行調(diào)整。
其實(shí)在一個(gè)叫做“裝箱”的過程中，蘋果顯然會(huì)花不少時(shí)間去調(diào)整 MacBook 的各個(gè)部件。比如因?yàn)?Force Touch 觸控板上可能會(huì)有什么微小的東西，這樣它就不能完美集成到機(jī)身之中，或者超薄的 Retina 屏幕沒有精準(zhǔn)集成到外殼之中，蘋果公司會(huì)從生產(chǎn)線中找到適合的匹配的部件。甚至機(jī)身上的不銹鋼蘋果 logo，即使只有微米之差也會(huì)有影響，這也意味著蘋果必須找到切割深度合適這個(gè) logo 的外殼才能把它安裝上去。
