2015年被稱之為跨境電商爆發(fā)式成長的一年,各大跨境電商平臺(tái)紛紛崛起,其中最具有代表性的莫過于網(wǎng)易考拉海購,在短短一年的時(shí)間里取得了驚人的成績,快速躋身于行業(yè)內(nèi)的第一陣營。網(wǎng)易考拉海購CEO在年初的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上,提出了2016年的業(yè)績目標(biāo)——100億人民幣。
今年4月8號,國家相關(guān)部門發(fā)布了跨境電商新政稅改政策,與稅率調(diào)整一起出臺(tái)的還有行業(yè)的“正面清單”,明確跨境電商行業(yè)的商品售賣類別。新政的推出,從政策層面認(rèn)可的跨境電商的發(fā)展,讓行業(yè)發(fā)展有了指導(dǎo)方向。不過新政的發(fā)布,也給跨境電商行業(yè)的發(fā)展帶來了諸多挑戰(zhàn),網(wǎng)易考拉海購定位于“媒體型電商”,在這樣的行業(yè)背景下,網(wǎng)易考拉海購又會(huì)如何進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢呢?5月20日,網(wǎng)易考拉海購舉行了區(qū)域媒體溝通會(huì),就此相關(guān)問題給出了自己的答案。
網(wǎng)易考拉海購在今年年初提出了媒體型電商的概念,指出了在新電商時(shí)代,媒體在電商競爭力中的重要作用。網(wǎng)易考拉海購,依靠網(wǎng)易集團(tuán)強(qiáng)大的媒體資源和移動(dòng)產(chǎn)品矩陣,讓商品在售賣的過程中,更全面、立體地將信息進(jìn)行傳達(dá),并讓合作的品牌方從中有所收獲,對用戶來說,也能夠更加全面的了解商品,感知優(yōu)質(zhì)商品所帶來的“品質(zhì)生活”。
對于媒體型電商的理解,網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾女士概括為:榜單經(jīng)濟(jì)、直播化運(yùn)營和場景生活。
榜單經(jīng)濟(jì),以專業(yè)和權(quán)威的角度,更快速地告訴和指導(dǎo)用戶哪些商品最受歡迎,具有最高的性價(jià)比。
直播化運(yùn)營,最大程度地消除用戶心中的疑慮,讓商品和品牌更全面地呈現(xiàn)給用戶,幫助用戶了解商品,理解品牌。
場景生活,網(wǎng)易有門戶和新聞媒體資源,還有很多移動(dòng)端的產(chǎn)品,在不同的場景中,挖掘出用戶在商品層面的需求。
對于新政發(fā)布所帶來的影響,網(wǎng)易考拉海購能夠保持高增長的勢頭,這又是如何做到的呢?
新政帶來的價(jià)格調(diào)整,網(wǎng)易考拉海購?fù)ㄟ^大批量的采購,以及提升優(yōu)化物流和運(yùn)營的效率等方法,降低成本,使在售的商品在行業(yè)中依然有非常明顯的優(yōu)勢。新政從發(fā)布到執(zhí)行,需要平臺(tái)方能夠快速響應(yīng)并作出一系列調(diào)整,網(wǎng)易考拉海購憑借著自營優(yōu)勢,整個(gè)團(tuán)隊(duì)從采購、運(yùn)營以及推廣,做到快速調(diào)整,降低政策調(diào)整帶來的影響。另外,政策出臺(tái)后,相關(guān)部門也在積極應(yīng)對市場出現(xiàn)的反應(yīng),做出調(diào)整。網(wǎng)易集團(tuán)是中國最早也是最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一,在國內(nèi)有非常大的影響力,所以在與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)協(xié)同優(yōu)化政策時(shí),對可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)有一定預(yù)先判斷準(zhǔn)備的優(yōu)勢,所以在抗風(fēng)險(xiǎn)方面會(huì)表現(xiàn)出突出的能力。
正是網(wǎng)易考拉海購在新政應(yīng)對方面的能力,借助媒體型電商的優(yōu)勢,讓網(wǎng)易考拉海購繼續(xù)以領(lǐng)頭羊的角色,快速攀升。電商最基本的價(jià)值是提供最好的商品購買服務(wù),網(wǎng)易考拉海購希望用這些優(yōu)質(zhì)的高性價(jià)比商品,向用戶傳遞過更有品質(zhì)生活的理念。正如網(wǎng)易CEO丁磊說的那樣,如果一個(gè)電商平臺(tái)在用戶眼里不僅是一個(gè)購買渠道,而是一種生活方式的引導(dǎo)者,那是行業(yè)的一種進(jìn)步。
在網(wǎng)易考拉未來的發(fā)展規(guī)劃中,張蕾表示,要做到橫向和縱向的雙重發(fā)展。電商行業(yè)要直面用戶,我們應(yīng)該盡可能地滿足大部分用戶的主流商品需求,所以我們要主打精品策略,只選擇最優(yōu)質(zhì)的top商品。同時(shí)我們也會(huì)拓展更多的類目,把更多長尾需求的商品品類引入進(jìn)來,從而做到在縱向上追求精品,在橫向上挖掘長尾的策略。