全球PC市場的銷量萎靡在持續(xù)加重。據(jù)Gartner數(shù)據(jù)顯示，2016年第一季度全球PC出貨量同比下降9.6%;如果按照另一家權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的統(tǒng)計口徑，第一季度全球PC出貨量同比下降幅度高達(dá)11.5%。如果按照Gartner當(dāng)季度全球PC絕對銷量6480萬臺計算，2016年第一季度的PC銷量甚至比2007年同期還低。
十年起起落落，而今重回原點。曾經(jīng)被視為高科技代表的PC產(chǎn)業(yè)，為何會逐漸衰敗?盡管科技進(jìn)步飛速，但為何用戶會覺得現(xiàn)在新款的PC對他們?nèi)狈ξ?網(wǎng)上到處是各種纖薄精
巧的筆記本電腦美圖，但到了線下賣場，其實很多臺式PC和筆記本電腦還是一副傻大黑粗的模樣。在我看來，PC產(chǎn)業(yè)的衰退，其他智能移動終端的侵襲是不可忽視的外因，但PC產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)固化、缺乏創(chuàng)新熱情，所謂的技術(shù)創(chuàng)新與用戶需求背道而馳，才是更重要的主因。
為什么傳統(tǒng)PC會遭用戶嫌棄？
如果按照銷量統(tǒng)計，用戶對于PC的冷落正在加深。按照Gartner的數(shù)據(jù)，2016年第一季度全球PC出貨量為6480萬臺，同比下降9.6%，其實更可怕的是從2008年起，除了個別季度和年度有超跌反彈，全球PC出貨量整體走出了一條陰跌不止的K線。
之前有很多評論把傳統(tǒng)PC銷量下降的原因，歸結(jié)于平板電腦的奇襲，但其實現(xiàn)在平板電腦的銷量衰減比傳統(tǒng)PC更加嚴(yán)重，據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，全球平板電腦市場的銷量現(xiàn)在已連續(xù)六個季度出現(xiàn)了下滑。在2016年第一季度，全球平板電腦的銷量同比下跌了14.7%，相比2015年第一季度全球平板電腦4640萬臺的銷量，2016年前第一季度的平板電腦的銷量縮減為3960萬臺。
但只要翻閱近十年來互聯(lián)網(wǎng)的流量增加值，以及用戶使用各類終端的平均上網(wǎng)時間，就會發(fā)現(xiàn)用戶其實對于終端設(shè)備和依存度和普及率都是在上升的。智能手機(jī)和平板電腦，在家庭娛樂的應(yīng)用中，事實上已經(jīng)逐漸取代了PC。
在商用辦公中，也有越來越多的企業(yè)在部署更便攜的平板電腦。傳統(tǒng)PC除了在復(fù)雜操作環(huán)境下的生產(chǎn)力工具方面頑強(qiáng)固守之外，企圖用觸控、多形態(tài)等手段反攻移動設(shè)備的努力，收效并不大。
為了在固化的市場中維持相對高的利潤，其實現(xiàn)在的筆記本電腦還存在著很多配置奇葩的現(xiàn)象。比如一個典型的移動辦公用戶，其實比較理想的配置是采用256GB以上SSD硬盤、重量在1kg左右、屏幕在14英寸左右，但現(xiàn)在8GB內(nèi)存、256GB內(nèi)存這些配置基本只會出現(xiàn)在動輒近萬元的高價產(chǎn)品上，你不得不花高價去同時購買更高階的處理器和觸控屏幕。
其實這些對用戶的日常應(yīng)用來說價值并不大。所以，很多用戶會選擇把舊電腦上的機(jī)械硬盤升級成SSD，并升級內(nèi)存容量到8GB，這些成本微小的升級其實就能夠讓打開軟件和網(wǎng)頁的速度飛快，購置新電腦的意愿自然就受到了抑制。
PC進(jìn)化為何會陷入階段性停滯？
我認(rèn)為新款PC之所以很難再打動用戶以及PC產(chǎn)業(yè)進(jìn)化的一個關(guān)鍵點，在于廠商們做出的創(chuàng)新，對于用戶的應(yīng)用和體驗來說基本上改變不大。在PC領(lǐng)域，微軟和英特爾的主導(dǎo)地位穩(wěn)固，所以PC的創(chuàng)新基本上是由微軟和英特爾來推動的，但近幾年來他們的創(chuàng)新方向和用戶的實際渴求并不合拍。
英特爾通過架構(gòu)和工藝交替并進(jìn)的嘀嗒戰(zhàn)略，讓每一代CPU在性能數(shù)字上都有很亮眼的比例提升，但具體到實際應(yīng)用中卻體現(xiàn)得并不明顯。舉個簡單的實例，在近幾代酷睿處理器的性能評測中，大多會選用一個視頻壓縮的測試項目，這是因為英特爾新款CPU中內(nèi)置的視頻高速同步技術(shù)可以在特定的軟件支持下大幅度縮短視頻壓縮的時間。
從英特爾酷睿第三代處理器，視頻壓縮的效率提升都接近翻倍，但在現(xiàn)實中，可能絕大多數(shù)用戶都沒有把1080P的高清電影轉(zhuǎn)成480P的經(jīng)歷，想在手機(jī)上觀看，直接用APP緩存或者下載480P的片源后再拷貝到手機(jī)上即可。對于真正需要視頻轉(zhuǎn)碼的專業(yè)用戶，高速視頻同步技術(shù)導(dǎo)致的畫質(zhì)損失又是他們不愿去接受的，這種假想的應(yīng)用需求和隨之產(chǎn)生的創(chuàng)新，浪費了眾多寶貴的研發(fā)經(jīng)費，其實際效果和價值卻是大打折扣。
微軟對于觸控交互技術(shù)的判斷，我認(rèn)為也出現(xiàn)了重大的誤判。蘋果iPhone用觸控屏改變了用戶的交互習(xí)慣和整個手機(jī)產(chǎn)業(yè)，但觸控交互的屏幕尺寸需要以手腕和手指轉(zhuǎn)動就能覆蓋為準(zhǔn)，屏幕對角線基本上就是25厘米(10英寸)左右，但隨著Windows8發(fā)布的一系列大尺寸臺式一體機(jī)和觸控筆記本，都需要手臂移動才能覆蓋整個屏幕，而且Windows軟件商店奇葩的向開發(fā)者收費、而不是給開發(fā)者分成的策略，使得適用于觸控屏幕的PC軟件應(yīng)用極為稀少。
只要是親身體驗過哪些糟糕或者說學(xué)習(xí)成本超高的設(shè)計，我相信絕大多數(shù)用戶都不會有升級新電腦的心思，在Windows10發(fā)布的很長一段時期內(nèi)，即便是電腦硬件壞掉被迫購買一臺新電腦的用戶，有很多人也會放棄Windows8退回到Windows7。
PC產(chǎn)業(yè)再次變革的動力與希望
除了《暗黑破壞神3》、《魔獸世界》等經(jīng)典游戲巨作發(fā)布，我已經(jīng)想不起身邊的朋友大規(guī)模購買PC是什么時候了。在游戲PC或者游戲筆記本領(lǐng)域，近幾年的銷量成長是較為樂觀的，在我來看，大多數(shù)家庭已經(jīng)不再把PC當(dāng)做一個大而全的信息中樞了，所以還想讓PC扮演全能戰(zhàn)士的嘗試注定是越來越難走通的，PC未來的進(jìn)化方向應(yīng)該是越來越個性化、定位精準(zhǔn)化。
希望獲得超長待機(jī)的移動辦公用戶，沒必要為性能強(qiáng)勁的GPU埋單;而那些對計算性能非常在意的用戶，你沒有必要非在他們不在意的機(jī)身體積和功耗上浪費太多精力。未來用戶對PC的需求依然會長期存在，尤其是在作為生產(chǎn)力工具的時候，但他們只會為自己需求的功能和性能埋單，想要一籮筐兜售對他們來說無用但卻強(qiáng)大的硬件配置將會變得越來越難。
蘋果的Macbook其實是近幾年P(guān)C進(jìn)化的標(biāo)桿性產(chǎn)品，盡管全球PC出貨量的同比跌幅百分比已經(jīng)在兩位數(shù)，但蘋果整體在PC產(chǎn)品線上的跌幅是在所有廠商中最小的，所以我們可以看到更重視設(shè)計感和用戶體驗的精致產(chǎn)品，依然具有穩(wěn)定的用戶群體支持。
傳統(tǒng)PC廠商如果依然過度強(qiáng)調(diào)自己的市場份額優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)勢，那么會很容易習(xí)慣成自然地走入到大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)的路徑上，很難做出突破現(xiàn)用產(chǎn)品應(yīng)用范疇的重大創(chuàng)新。從我貼身體驗來說，至今還沒有任何其他設(shè)備能夠完整地取代PC來進(jìn)行復(fù)雜的辦公操作，所以PC產(chǎn)業(yè)在近年來還會維持一個相對穩(wěn)定的銷量。
但PC產(chǎn)業(yè)的變革已經(jīng)迫在眉睫，華為在宣布推出MateBook筆記本電腦之后，之所以引發(fā)產(chǎn)業(yè)的高度關(guān)注，我認(rèn)為有很大一方面是用戶期待新的參與者用創(chuàng)新打破桎梏，用技術(shù)創(chuàng)新來徹底推翻表面參數(shù)和指標(biāo)不斷進(jìn)步、但用戶體驗停滯不前的傳統(tǒng)PC產(chǎn)業(yè)。
我親自試用過華為MateBook之后，雖然我認(rèn)為它的鍵盤支架調(diào)節(jié)角度設(shè)置還不夠靈活，但整體而言，這款Matebook已經(jīng)可以跟經(jīng)過了4代產(chǎn)品更迭、目前已經(jīng)相對成熟的微軟Surface book去正面抗衡了。
華為是一個很軸的企業(yè)，認(rèn)準(zhǔn)一件事就舍得投入、不達(dá)目標(biāo)不罷休，在3G時代毫無特色的華為手機(jī)，現(xiàn)在在智能手機(jī)市場已經(jīng)躋身世界第三，而華為平板電腦出貨量現(xiàn)在已經(jīng)沖到世界第五，尤其是在設(shè)備網(wǎng)絡(luò)化、智能化趨勢越來越明顯的今天，華為在移動通信領(lǐng)域的積累，我認(rèn)為華為有一定的概率促進(jìn)PC產(chǎn)業(yè)的再次進(jìn)化。
回顧往昔，英特爾借迅馳平臺的推廣促進(jìn)了PC擁抱互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程，但現(xiàn)在大多數(shù)的筆記本電腦還是要借助WiFi來實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互連，這顯然與移動辦公隨時隨地連接網(wǎng)絡(luò)的需求有巨大的鴻溝，所以未來的MateBook內(nèi)置通訊模塊以及數(shù)據(jù)套餐，都有可能成為改變PC應(yīng)用形態(tài)的重大改變;而利用華為的云服務(wù)，讓不同設(shè)備的數(shù)據(jù)實現(xiàn)無感、無縫的同步，也是巨大的創(chuàng)新契機(jī)。
華為進(jìn)軍PC，如果只是去跟傳統(tǒng)PC廠商拼配置、拼價格，我認(rèn)為那基本毫無勝機(jī);但如果華為能夠針對PC產(chǎn)業(yè)以往的頑癥，讓PC真正進(jìn)化成時刻在線的辦公利器，讓各種設(shè)備和數(shù)據(jù)的溝通變得更加簡單和快捷，并能夠打造一個能夠催生各類軟件應(yīng)用蓬勃發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)，那么接棒蘋果徹底完成推翻傻大黑粗、設(shè)備孤立、應(yīng)用貧瘠的PC舊王朝，其成功概率其實并不低，值得放開手腳放手一搏。
